“雙11”,消費(fèi)者們血拼。“雙11”后，拼的就是快遞小哥了。消費(fèi)者大包小包拿到自己的戰(zhàn)斗碩果，抹平了多少疲憊、實(shí)現(xiàn)了多少滿(mǎn)足、激發(fā)了多少期待！非常可喜的是，今年的“雙11”之后，大家都能感覺(jué)到，寶貝到貨的速度非常之快，從智能手機(jī)上查詢(xún)物流非常方便。但同時(shí)，非?？蓱n(yōu)的是，同往年一樣，快遞小哥們壓力山大，在運(yùn)送貨物的過(guò)程當(dāng)中，交通事故頻發(fā)。

    據(jù)報(bào)道，“ ‘雙11’過(guò)后，快遞行業(yè)也將迎來(lái)大考。以往在‘爆倉(cāng)’壓力下，快遞員因超速導(dǎo)致的交通安全問(wèn)題屢見(jiàn)報(bào)端。記者走訪了解到，快遞員超速、超載等安全隱患和公司的獎(jiǎng)懲機(jī)制密切相關(guān)，想要讓快遞員們‘慢’下來(lái)，還需快遞公司主動(dòng)承擔(dān)起監(jiān)管和責(zé)任意識(shí)。”

    今年的“雙11”,消費(fèi)者們?cè)诒г箵毂阋巳缤鰥W數(shù)、過(guò)閱讀理解難關(guān)的同時(shí)，也絕對(duì)是樂(lè)在其中，創(chuàng)造了前所未有的、令整個(gè)世界矚目的消費(fèi)奇跡。其實(shí)，這個(gè)奇跡也證實(shí)了人民群眾對(duì)于美好生活的向往和每一份平凡卻又執(zhí)著的努力。但超越以往的消費(fèi)能力，帶來(lái)的是快遞業(yè)超越以往的服務(wù)壓力?？爝f小哥們，真的非常不容易。

    人們?cè)谶@兩天，在自家的小區(qū)里，都對(duì)這樣的情形絕不陌生：快遞小哥開(kāi)著貨車(chē)、電瓶車(chē)，把小山一樣的貨物一一送到買(mǎi)家們身邊。他們禮貌而匆忙地遞上包裹，連句“謝謝”都來(lái)不及聽(tīng)完，就又匆忙轉(zhuǎn)身踏上征程。“快遞小哥背狗糧送上門(mén)累得只能扶墻站著”、“快遞員一天下來(lái)累得眼珠都不會(huì)動(dòng)了”……類(lèi)似的報(bào)道，已經(jīng)讓人們體會(huì)到，為了我們方便、從容、過(guò)癮的消費(fèi)狂歡節(jié)，當(dāng)然也為了通過(guò)自己的辛苦勞作得到更多的收入，快遞小哥們承受了多少壓力，他們精神和身體雙方面的負(fù)荷，確實(shí)不是常人能夠想象的。

    看到有不少地方媒體報(bào)道，“雙11”之后，快遞車(chē)車(chē)禍比平時(shí)高近1倍。中午11時(shí)到13時(shí)是快遞車(chē)事故的高發(fā)時(shí)段，這可能與快遞員在忙碌了一個(gè)上午后比較疲憊，但仍要趕著去送貨，沒(méi)法午休有關(guān)。細(xì)想之下不由感嘆，快遞小哥們凌晨即起，送貨一直到深夜，午餐一杯泡面幾個(gè)餡餅打發(fā)掉，可戰(zhàn)勝不了的是疲憊襲來(lái)、壓力不減。有快遞小哥邊開(kāi)車(chē)邊接催單電話(huà)，情急之下變線導(dǎo)致交通事故，有快遞小哥為了多裝貨物違規(guī)超載而翻車(chē)受傷。大家在理解他們的苦衷之時(shí)，也許還會(huì)思考：在消費(fèi)能力一直增長(zhǎng)的時(shí)刻，快遞小哥們，在拼時(shí)間的同時(shí)，能不能別拼命？

    如果有快遞小哥直接回答：不能！我們?cè)撟骱胃邢?？是啊，送貨延誤，被扣錢(qián)；貨物丟失，被扣錢(qián)；工資按單結(jié)算。這些看上去合情合理的公司規(guī)定，在滿(mǎn)足客戶(hù)需要和不斷刷新業(yè)績(jī)的同時(shí)，把快遞小哥們推上了拼命的境地。多拉快跑造成了安全隱患，是否能讓更多人思考，能否在保障消費(fèi)、保證公司效益與信譽(yù)的同時(shí)，也給從業(yè)人員更穩(wěn)固的人身安全保障、給行業(yè)帶來(lái)更長(zhǎng)遠(yuǎn)更有效的可持續(xù)發(fā)展的遠(yuǎn)景？

    任何個(gè)體的努力，都必須在合理的規(guī)章制度之下，才能體現(xiàn)出最大的效益。“企業(yè)要從規(guī)章制度和車(chē)輛配置等方面加強(qiáng)對(duì)快遞員隊(duì)伍的交通安全監(jiān)管，樹(shù)立起社會(huì)責(zé)任意識(shí)。”如果快遞行業(yè)能夠從令人欣喜不已的機(jī)會(huì)和令人憂(yōu)慮不已的、事故頻發(fā)的現(xiàn)實(shí)中找到平衡，那便是整個(gè)行業(yè)真正質(zhì)的飛躍的開(kāi)端。我們有理由相信，經(jīng)過(guò)多個(gè)“雙11”的錘煉，快遞行業(yè)，會(huì)迅速找到突破困局的制衡點(diǎn)。畢竟，發(fā)展是硬道理。為此付出的努力和思考，一定會(huì)得到令人滿(mǎn)意的效果。