故宮博物院日前發(fā)布消息,為緩解觀眾接待壓力,保證客流高峰期觀眾、文物、古建筑的平安,將于9月12、13、14日試行單日內(nèi)分流方案。然而記者了解到,截至10日晚8時,故宮網(wǎng)上預售票系統(tǒng)顯示,12日余票還有39300多張,也就是說,半價票僅賣出了幾百張。
大凡首次游覽北京城的人無不首選天安門、故宮和長城,近14億人口的中國,故宮就這么一個,可見接待壓力之巨大,文物保護難度之艱巨。故宮博物院的做法是善意的,萬萬想不到的是,推出錯峰網(wǎng)上銷售半價票的措施并沒有取得預期的效果。
參觀故宮的人都來自四面八方、世界各地,或組團旅游,或自駕出游,目的性和時間局限性都很明顯。而且,來到北京也不僅僅是看故宮一個地方,時間必須服從行程的安排,而行程安排往往是事先就確定好了的,不太可能為了故宮的半價票而修改行程時間。旅游地的人流分淡季和旺季,節(jié)假日是旺季,人們看重的就是這個時間段,哪怕是全票也得去,因為過了節(jié)就要上班,即使半票也難分享到。這是其一。
其二,網(wǎng)上購票的設限給大多數(shù)不能上網(wǎng)以及不會上網(wǎng)的人提高了購票門檻。而且每個用戶,在一個預約入院日期內(nèi)只能下一筆訂單,還不能超過5張票。這種規(guī)定限制了“黃牛”,但如果年輕人想替夫妻雙方的父母、親戚購半價票,就得突破一個預約入院日期內(nèi)只能下一筆訂單的限制,這種麻煩使得他們不得不望而卻步。
“大膽探索、廣泛咨詢、試驗先行、積累經(jīng)驗、逐步推廣”的緩解故宮接待壓力的改革思路是正確的,目前實施的網(wǎng)上半價票制度只能算是探索、先行和積累經(jīng)驗,談不上“廣泛咨詢”也尚不能“逐步推廣”.其實,推廣半價票完全可以再擴大范圍,也可以在窗口實行,不要限制在網(wǎng)絡中。此外,緩解或者錯峰,該采用的辦法還很多,這就需要管理方拿出智慧和勇氣。