國(guó)家發(fā)改委、市發(fā)改委、東城區(qū)發(fā)改委三級(jí)價(jià)格管理部門聯(lián)合召開“雙11”價(jià)格促銷提醒告誡會(huì)，要求京東、國(guó)美、當(dāng)當(dāng)、美團(tuán)、亞馬遜、王府井百貨大樓、沃爾瑪、菜百等18家企業(yè)明碼標(biāo)價(jià)，禁止用欺騙手段誘導(dǎo)消費(fèi)者進(jìn)行交易，防止出現(xiàn)虛假優(yōu)惠折價(jià)等違法行為。

    雙十一這樣一個(gè)“人造購(gòu)物節(jié)”火了之后，蛋糕越做越大，出現(xiàn)的問題也就隨之增加。比如《北京青年報(bào)》報(bào)道，有人去年雙十一下單訂購(gòu)的貨物竟然至今沒有發(fā)貨，訂單狀態(tài)則一直顯示“正在出庫”,商家回應(yīng)說當(dāng)時(shí)的價(jià)格標(biāo)錯(cuò)了，發(fā)現(xiàn)后聯(lián)系過這位消費(fèi)者沒聯(lián)系上，后來怕打擾他的生活就再?zèng)]聯(lián)系……

    再比如，近日還有媒體報(bào)道說，雙十一沒到，騙子就已經(jīng)上線，有詐騙分子冒充電商客服建立多個(gè)微信群，以“雙十一”來臨為誘餌，告知群成員只要提前支付“預(yù)熱金”、“保證金”,就可以在“雙十一”當(dāng)天獲得額外折扣，但當(dāng)事主轉(zhuǎn)賬后就會(huì)被拉黑。對(duì)此，警方提醒大家小心一些違法犯罪人員在雙十一前后趁火打劫。

    顯然，面對(duì)客觀存在的諸多問題，備戰(zhàn)雙十一早已不僅僅包括進(jìn)貨、定價(jià)之類的環(huán)節(jié)，甚至不僅僅是電商、物流的事情，而是需要工商、質(zhì)檢、物價(jià)、消協(xié)、公安以及消費(fèi)者的主動(dòng)應(yīng)對(duì)。

    回顧往年的雙十一，虛構(gòu)一個(gè)高昂的原價(jià)，然后假裝打折促銷，幾乎已經(jīng)成為一些商家的“必殺技”,所以，價(jià)格管理部門召開價(jià)格促銷提醒告誡會(huì)，就是一種有的放矢的應(yīng)對(duì)之舉。

    當(dāng)然，禁止虛假優(yōu)惠、價(jià)格欺騙，僅僅“告誡”恐怕還是不夠的，我們期待著接下來能夠?qū)δ切┎宦犝泻?、故技重施的商家進(jìn)行曝光、處罰，最好再建立一個(gè)“黑名單制度”--當(dāng)消費(fèi)者在屢遭投訴的商家下單時(shí)，會(huì)自動(dòng)彈出一個(gè)消費(fèi)警示，告知大家這里屢有價(jià)格欺詐、虛假優(yōu)惠的情況發(fā)生……

    除了價(jià)格，商品質(zhì)量和物流服務(wù)也是每年雙十一經(jīng)常被投訴、被吐糟的問題，這同樣需要提前的告誡和過程中的監(jiān)管。雙十一貨品多發(fā)貨慢可以理解，但扔來扔去甚至貨品丟失的野蠻快遞卻應(yīng)該杜絕。至于質(zhì)量，價(jià)格打折不代表服務(wù)也要打折，越是雙十一，越應(yīng)該堅(jiān)持兌現(xiàn)七天退換的承諾。與此同時(shí)，消費(fèi)者的娘家--消協(xié)也理應(yīng)繃緊發(fā)條備戰(zhàn)雙十一，投入更大的力度準(zhǔn)備著為我們“撐腰做主”.

    雙十一前后，一些騙子摩拳擦掌趁火打劫，那么公安部門，尤其是各地的反電信網(wǎng)絡(luò)詐騙中心就也要進(jìn)入積極應(yīng)對(duì)的備戰(zhàn)狀態(tài)?，F(xiàn)在，已經(jīng)有一些地方的警方發(fā)布了雙十一常見詐騙套路的提示，這就很值得點(diǎn)贊。與此同時(shí)，不放過任何線索，將涉嫌詐騙的犯罪嫌疑人全都繩之以法，這更是我們一直期待的。

    應(yīng)對(duì)雙十一，最核心的當(dāng)然還是商家和消費(fèi)者。對(duì)于商家來說，一年一度的價(jià)格戰(zhàn)、廣告戰(zhàn)早已了無新意，拼質(zhì)量、拼體驗(yàn)、拼服務(wù)、拼售后、拼增值才是真正的發(fā)展之道。對(duì)于消費(fèi)者來說，雙十一鼓噪的越是熱鬧，就越是需要冷靜與理智。近日就有媒體報(bào)道說，如今已經(jīng)興起了“不剁手一族”,一些網(wǎng)購(gòu)達(dá)人表示：每年雙十一等到半夜，熬了半宿，搶了很多東西，最后卻發(fā)現(xiàn)，相比起自己付出的辛勞與時(shí)間，搶購(gòu)所得到的優(yōu)惠幅度并不對(duì)等，所以今年不準(zhǔn)備再“剁手”了。

    的確，沖動(dòng)消費(fèi)、跟風(fēng)消費(fèi)所帶來的往往是懊悔，即便是真的優(yōu)惠，買一堆暫時(shí)用不著或者不太滿意的東西，也沒什么意義。因而，克制盲目的消費(fèi)沖動(dòng)，不被商家忽悠，也是消費(fèi)者“備戰(zhàn)雙十一”的重要一環(huán)。