據(jù)媒體報道,深圳羅湖區(qū)準備成立醫(yī)院集團,推動公立醫(yī)院改革,亮點主要有三:一是醫(yī)院取消藥品采購科室,統(tǒng)一由集團物流配送中心負責;二是讓20萬慢性病患者享受免費互聯(lián)網(wǎng)咨詢服務;三是靠職稱和手術量門診量評定醫(yī)生薪酬將被淡化,取而代之的是服務質量和患者滿意度。
在當前的醫(yī)療困局之下,羅湖區(qū)的探索無疑有其積極意義。但是,就媒體曝光的亮點而言,亦不乏讓人擔憂之處。
比如,醫(yī)院取消藥品采購科室,藥品和醫(yī)療設備以及各種耗材的采購權從公立醫(yī)院挪到了物流配送中心,每進行一次采購,都會突擊成立臨時采購小組,由相關的醫(yī)療專家、官方代表、職代會代表組成,無記名投票選擇,采購結束之后,臨時采購小組即被解散,下一次采購的人員由不同的人馬組成。這樣的制度安排,確實有利于最大程度規(guī)避腐敗風險。
然而,醫(yī)院選擇藥品、設備和耗材的標準與目的,應該主要著眼于質量和療效,而不是為了防止腐敗。以口服抗生素阿莫西林為例,劑型有顆粒劑、片劑、薄膜衣片、分散片、咀嚼片等等,規(guī)格從125毫克到500毫克,生產(chǎn)的廠家數(shù)以百計,如何選擇?在這個問題上,一線的臨床醫(yī)生,應該最有發(fā)言權--他們整天和病人打交道最應該知道哪種藥品的質量和療效如何??墒?,他們卻被排除在采購環(huán)節(jié)之外,被動接受根本就不與患者打交道的官方代表、職代會代表們作出的選擇,是不是會有一點問題?
再比如,靠職稱和手術量門診量評定醫(yī)生薪酬將被淡化,取而代之的是服務質量和患者滿意度。按照設計者的初衷,讓患者滿意度決定醫(yī)生薪酬,對于改善醫(yī)生的服務態(tài)度和醫(yī)患關系,應該是有積極意義的--既然患者的滿意度能決定自己的荷包,醫(yī)生們當然會改善態(tài)度、加強溝通、盡心服務。但患者選擇滿意的標準是什么呢?除了態(tài)度,恐怕最重要的還是就醫(yī)結果?那么,在追求滿意度之下,是否會出現(xiàn)以下情況--醫(yī)生看到某個患者的疾病治愈率不高,就“真誠”告白自己能力所限,無能為力?看到某個患者性格比較偏執(zhí),就“花言巧語”送神出門,讓他另請高明?倘若蔓延開來,恐怕某些病人將是求醫(yī)無門--須知,趨利避害是人的本能,誰愿意干費力不討好的事呢?
進行公立醫(yī)院改革,以緩解就醫(yī)困境和醫(yī)患矛盾,是值得探索的。但是,一切都應該建立在尊重醫(yī)學的基本規(guī)律和醫(yī)護人員的勞動價值之上,盡可能避免南轅北轍,按下葫蘆冒起瓢……(作者是醫(yī)療界人士)