廁所雖小,卻是一種全世界通用的嗅覺語(yǔ)言和視覺語(yǔ)言,是文明溝通中最短的直線,“廁所是人類文明的尺度”,而廁所被我們忽略得太久了。今年我國(guó)將啟動(dòng)為期三年的全國(guó)旅游廁所建設(shè)和管理行動(dòng),這被稱之為“廁所革命”.國(guó)家旅游局局長(zhǎng)李金早表示:我們要像重視餐廳一樣去重視廁所,要像重視客廳一樣去打理廁所,要像重視景點(diǎn)一樣去美化廁所。(3月17日新華社)
周軍宇:如今,國(guó)家旅游管理部門高標(biāo)推行旅游廁所建設(shè),如此人性化的舉措自然值得點(diǎn)贊。在當(dāng)前的經(jīng)濟(jì)狀況下,投入資金建設(shè)一批旅游公廁并非難事,但對(duì)于景區(qū)廁所來說,既要防止出現(xiàn)“重建輕管”的不良傾向,也要有效遏制亂收費(fèi)的荒唐問題。
房清江:景區(qū)不愿意配建足夠的廁所,除了認(rèn)識(shí)上存在偏差之外,最大的考慮應(yīng)該是建設(shè)、維護(hù)與管理的成本。所以,要使得他們有足夠的行動(dòng)共識(shí),還得牽住利益的牛鼻子。景區(qū)評(píng)級(jí)以及景區(qū)票價(jià)政策,歷來都是管理的一根杠桿,旅游廁所或許更該在其間有一席之地。
鄭文:不可否認(rèn),對(duì)于每個(gè)游客來說,方便之事不可小視。旅游的經(jīng)歷告訴我們,在旅游高峰期,排隊(duì)上廁所的景觀時(shí)常發(fā)生著,也就是說景區(qū)的廁所如果布局不合理,抑或廁所的數(shù)量有限,會(huì)讓游客提著褲子排隊(duì)或找?guī)@多少令人有些不悅,讓景區(qū)的服務(wù)和形象打上折扣。也就說,旅游景區(qū)廁所的合理配置顯然要比廁所標(biāo)準(zhǔn)等級(jí)化更重要。
海寧:坦率地說,三年時(shí)間完全有希望改善廁所的硬件和服務(wù),但未必能改善廣大游客的如廁習(xí)慣。而要想改變國(guó)人的如廁習(xí)慣,可能要打“持久戰(zhàn)”.所以,如何教育、引導(dǎo)國(guó)人文明如廁,仍需要持續(xù)“革命”,而這種關(guān)于游客素質(zhì)的“革命”要融入到推進(jìn)旅游文明的系列活動(dòng)中,甚至要從娃娃抓起。