2日，國務(wù)院公布了《博物館條例》。條例在法律層面明確了非國有博物館的地位和屬性，體現(xiàn)了國家在性質(zhì)、職能、責(zé)任、權(quán)益等方面公平對待國有和非國有博物館的原則。國家鼓勵博物館向公眾免費(fèi)開放。

    實(shí)際上，在國務(wù)院的條例公布之前，很多博物館，特別是省級以上的博物館，都已經(jīng)向公眾免費(fèi)開放了。免費(fèi)開放，對于公眾提高素質(zhì)和修養(yǎng)、增加知識，都有著很積極的影響。許多以前沒有參觀博物館習(xí)慣的人，也開始去博物館了。

    但是，免費(fèi)帶來的一些問題，也是不能回避的。那就是，免費(fèi)會導(dǎo)致人流過多，甚至超出博物館的接待能力。

    有一些旅行社，會把免費(fèi)的博物館當(dāng)成一個景點(diǎn)，把成群結(jié)隊(duì)的游客帶到博物館來。這些人是抱著逛景點(diǎn)的態(tài)度來到博物館的，展廳內(nèi)外彩旗飄飄，人群涌動。有人大聲喧嘩，有人用閃光燈拍照，小孩子隨處亂跑，這都對正常參觀博物館的人造成干擾，也對博物館的展品形成潛在的危險。

    這就是新政策下的新問題：博物館該如何應(yīng)對、疏導(dǎo)突然增加的人流？游客們又該如何文明地參觀博物館？

    先說第一點(diǎn)。在人力有限，對過多人群無法一對一管理的狀況下，博物館應(yīng)該對參觀的人群進(jìn)行限流，特別是那些帶著幾十人隊(duì)伍的旅行社，更應(yīng)該進(jìn)行預(yù)約登記，并且要求導(dǎo)游熟悉博物館的各種規(guī)定，事先向游客們進(jìn)行說明。如果一個旅游團(tuán)多次引發(fā)其他參觀者投訴或出現(xiàn)事故，博物館應(yīng)有權(quán)拒絕接待。對于散客，可以盡量推廣網(wǎng)上預(yù)約參觀的服務(wù)，實(shí)名制預(yù)約，憑身份證入館，不僅能免去參觀者排隊(duì)領(lǐng)票之苦，也可以方便管理。

    當(dāng)然，更應(yīng)該在顯著的地方，以更簡潔明確的方式，告訴人們什么能做、什么不能做，提示的牌子不怕大，怕的就是有人看不見。當(dāng)然，最重要的，還是對自己的場地、安保力量有足夠的了解，以決定在某些日期、某些時段、某些場次的接待極限，更好地控制人流，減少干擾，杜絕發(fā)生事故的隱患。

    另一方面，則是參觀者的素質(zhì)提高了--至少應(yīng)該明白一點(diǎn)，博物館和一般的公園景點(diǎn)是不同的。進(jìn)入博物館的目的，不是拍照留念，不是品頭評足，不是花錢消費(fèi)，而是來學(xué)習(xí)、欣賞的，要有一顆安靜的心，也要有更強(qiáng)的尊重展品、尊重他人的意識。

    所以，在發(fā)現(xiàn)行程中有參觀博物館的項(xiàng)目時，最好事先上網(wǎng)查查，看一下這些博物館都是什么內(nèi)容，即便是走馬觀花，最好也能做到有的放矢。同時，還應(yīng)該知道參觀博物館的最基本的常識：不要使用閃光燈?，F(xiàn)在很多人都在用智能手機(jī)，看到有意思的展品，往往會拍下來，發(fā)到朋友圈去。但必須知道，在大多數(shù)博物館內(nèi)，閃光燈是被絕對禁止的，因?yàn)樗鼤φ钩龅奈奈铩?/p>

    對于自己的孩子，更要負(fù)責(zé)任，不能讓孩子像在公園、餐廳里一樣嬉笑打鬧，如果孩子出現(xiàn)煩悶情緒，應(yīng)該帶到休息區(qū)去，放松一下。在人多的地方，不要大聲喧嘩，也不要擁擠和加塞。這些都是起碼的要求，參觀博物館應(yīng)該比看電影更嚴(yán)肅。要知道，許多人都是專門騰出時間、趕遠(yuǎn)路來參觀的，要有充分的意識尊重別人。

    越來越多的博物館免費(fèi)開放，對參觀者來說是件好事。但它要求人們能更文明、更自覺，否則，一件提升自己的雅事，就會變俗，就會讓本是安寧高雅的地方，變得嘈雜不堪。如果人們不及時自我約束，那么博物館的免費(fèi)政策，很難持續(xù)下去。