實際上,景區(qū)根本沒有把紀念品的開發(fā)當成是“富礦”,或者當成他們看得上眼的“富礦”,他們更關心的是景區(qū)的門票收入。
據媒體報道,國慶假期,各大景區(qū)迎來旅游商品購物潮。然而不少游客卻發(fā)現,一樣的竹雕、一樣的小木刀、一樣的木梳……千百個景區(qū)都在賣同樣的“地方特產”,旅游商品同質化、低端化現象嚴重,讓人提不起購買欲望。
旅游商品,本來應該是與景區(qū)捆綁在一起的“富礦”,人們在一地旅游當然想買一些當地的紀念品帶回去。但遺憾的是,這個“富礦”似乎一直未能被開掘,各景區(qū)依然任由同質化、低端化的“地方特產”敗壞人們的購物興致。到底是什么原因,使這些景區(qū)把這個潛力巨大的市場白白浪費掉?
任何受歡迎的紀念品,都應該具有文化的特質。可是,很多景區(qū)卻缺少文化的轉化能力。它們只是在繼承自然或人文的景觀,而沒有能力把這種景觀上升到文化,并開發(fā)出更多的文化產品。說得具體一點,就是這些景區(qū)只是在“靠山吃山、靠海吃海”.所以,對于游客來說,景區(qū)看完之后,值得購買的紀念品寥寥無幾。
其實,文化創(chuàng)新并不是一件多難的事情。更主要的問題是,景區(qū)根本沒有把紀念品的開發(fā)當成是“富礦”,或者當成他們看得上眼的“富礦”,他們更關心的是景區(qū)的門票收入。中國社科院發(fā)布的報告顯示,百元以上門票價格已經占到了5A景區(qū)數的一半以上。而最新的媒體報道是,部分景點類公司的毛利率甚至超過60%,高于房地產等暴利行業(yè)。既然,門票收入如此可觀,何必再惦記紀念品開發(fā)這樣的“蠅頭小利”?景區(qū)門票可以輕而易舉就漲價,靠“門票經濟”就可賺得盆滿缽溢,還要旅游景區(qū)的深度開發(fā)和創(chuàng)新做什么呢?
當景區(qū)患上“門票依賴癥”時,他們就不會把文化創(chuàng)新放在心上。在資源壟斷與休假時間集中的背景下,他們并不擔心游客不會來,他們也不擔心游客來了會失望。在他們的預期中,游客來只是貢獻門票,只是一次性的消費,至于這次消費的感受如何,有何文化印象,他們并不關心,自然更不會擔心。當景區(qū)被看作是經濟資源而非文化資源時,功利的東西就會多,文化的東西就會粗糙。
景區(qū)贏利的模式不能只是依賴“門票經濟”,而是應該學會通過提供文化消費的形式,讓人們心甘情愿地支付文化消費的成本。