綜合報道,近日,一則"游客質(zhì)疑大雁塔淡旺季票價不同,門票不降反漲價"的消息引起了公眾關(guān)注。據(jù)報道,大雁塔原來規(guī)定淡季20元旺季30元,一些游客反映這樣不合理。陜西省物價局經(jīng)調(diào)研后將門票統(tǒng)一定為每人每次40元。調(diào)價結(jié)果公布后,許多人熱議對景區(qū)票價問題,紛紛質(zhì)疑景區(qū)門票漲價程序及合理性問題。對此,專家表示,面對景區(qū)票價問題,相關(guān)職能部門應(yīng)該遵守法律、尊重民意,應(yīng)遵循《旅游法》相關(guān)規(guī)定,舉行聽證會。
景區(qū):"通票不通"門票價格紛紛上漲
大雁塔被視為古都西安的象征,是全國重點文物保護單位。據(jù)媒體報道,大雁塔門票原來規(guī)定淡季20元旺季30元,一些游客反映這樣不合理。陜西省物價局經(jīng)調(diào)研,擬將票價統(tǒng)一調(diào)整為每人每次40元,比原來旺季票價都高了10元。后陜西省物價局官網(wǎng)發(fā)布聲明表示,網(wǎng)傳西安大雁塔門票價格調(diào)整到40元/人·次是大雁塔保管所申請價格,目前省物價局尚未審批。
而就在今年國慶期間,廬山景區(qū)的"票中票"的現(xiàn)象讓消費者感嘆"風(fēng)景依舊是看不起".據(jù)京華時報報道,廬山進山門票為180元,但比如人文景觀"美廬別墅"、 "廬山會議舊址"等均需另外收費,有網(wǎng)友統(tǒng)計,逛遍廬山所有景點需花1792元。廬山風(fēng)景區(qū)管理局物價局副局長楊則峰說,這兩處屬于全國文物重點保護單位,必須保護性開放,從1990年開始,美廬別墅就出于保護的需要銷售門票。另有19處不屬于廬山風(fēng)景區(qū)管理局管轄的自然景觀也要額外收費(包括三疊泉、大口瀑布)。
此外,近日來一些景區(qū)門票漲價現(xiàn)象也比較明顯。據(jù)貴陽晚報報道,10月10日,赤水市政府網(wǎng)站發(fā)布公告稱,經(jīng)上級物價部門核準,該市的四洞溝景區(qū)從明年4月15日起,門票將調(diào)整至85元。據(jù)稱,當?shù)仄溆嗑皡^(qū)也會陸續(xù)跟進。而當?shù)匕l(fā)改部門有關(guān)負責(zé)人表示,這次對四洞溝票價調(diào)整的依據(jù),是2009年舉行的赤水市景區(qū)門票聽證會結(jié)果。
不僅票價"漲"一片,各大景區(qū)還存在"票中票"現(xiàn)象。此前提到的大雁塔便位于西安市大慈恩寺內(nèi),大慈恩寺的票價沒有區(qū)分淡旺季,統(tǒng)一為每人每次50元。但進寺后要登大雁塔仍需購買門票。
熱議:景區(qū)票價不應(yīng)為利益不顧文化傳承目的
面對大雁塔門票價格遭質(zhì)疑后價格反漲的結(jié)果,有人表示,游客抱怨登大雁塔的票價淡、旺季不同,是希望票價統(tǒng)一,不一定要降價,卻絕不會希望物價部門提價。而統(tǒng)一定為40元這樣的做法實則是變相漲價,跟游客的訴求格格不入,顯然更不合理。再者,景區(qū)門票價格調(diào)整,已涉及民生利益,應(yīng)進行價格聽證,而非由物價局自行其是。
有專家表示,景區(qū)門票漲價具有一定的合理性,多數(shù)是用于景區(qū)設(shè)施的維護,至于大雁塔淡旺季門票收費模式,并不罕見,多數(shù)景區(qū)都是如此,目的是實現(xiàn)錯峰消費,避免淡季太過冷清,實現(xiàn)利潤最大化,屬于商業(yè)經(jīng)營的正常手段,但需要得到管理部門的認可,以及物價部門的批準。
而面對"通票不通"的情況,首先應(yīng)該質(zhì)問的應(yīng)該是景區(qū)管理的不通暢,從而客觀上造成了對游客利益的損害,但在深層次上,之所以管理不暢原因在于利益的格局,各個景點各自為政的局面導(dǎo)致。如果放任"通票不通"的現(xiàn)象發(fā)展下去,最終會讓景點誤入歧途,找不到正確的發(fā)展之路,何況很多景區(qū)都在世界自然遺產(chǎn)名錄中,不能因為利益沖昏了頭腦而不顧文化傳承的目的。
專家:景區(qū)定票價可舉行聽證會 遵循法律
10月1日起正式施行的《中華人民共和國旅游法》第四十三條明確規(guī)定:"(景區(qū))擬收費或者提高價格的,應(yīng)當舉行聽證會,征求旅游者、經(jīng)營者和有關(guān)方面的意見,論證其必要性、可行性。"
專家解釋,面對景區(qū)票價問題,相關(guān)職能部門應(yīng)該遵守法律、尊重民意,比如在定價問題上,可舉行聽證會,還必須遵守《中華人民共和國旅游法》第四十四條規(guī)定:"景區(qū)提高門票價格應(yīng)當提前六個月公布。",讓公眾做到心中有數(shù),方可免去種種質(zhì)疑之聲。
治理"票中票"問題,則需集各方之力集中整治。專家稱,國家發(fā)改委多次發(fā)文強調(diào),各地景區(qū)要禁止園中園收費,對確需重點保護,單獨設(shè)置園中園門票的,應(yīng)單獨通過聽證程序確定。要治理"票中票"現(xiàn)象,并非沒有可能??捎傻胤秸疇款^對景區(qū)進行集中整治,首先將各個利益相關(guān)方召集起來進行統(tǒng)一的票價核定,在此基礎(chǔ)上進行必要的價格聽證程序,讓價格出現(xiàn)一個合理的波動最終形成合理的定價,然后出臺一個最終的"通票"方案。