清明小長假期間，蘭州鐵路局以旅客需求為導(dǎo)向擴(kuò)充運(yùn)力運(yùn)能，優(yōu)化運(yùn)輸組織，方便旅客清明假期出行。
4月2日至4月5日，蘭州鐵路局累計(jì)發(fā)送旅客84.4萬人次，相比去年清明小長假增加51.7萬人次，增幅158%。相比2019年清明小長假增加近6000人次，已恢復(fù)至往年旅客發(fā)送水平。其中4月3日為客發(fā)最高日，發(fā)送旅客25.6萬人次，創(chuàng)今年以來蘭州鐵路局旅客發(fā)送最好成績。
隨著氣溫回暖、國內(nèi)疫情防控形勢向好、新冠肺炎疫苗接種加速等利好因素，清明假期，旅客探親、掃墓、踏青等出行需求旺盛，蘭州鐵路局管內(nèi)客流保持高位運(yùn)行。其中長途客流主要集中在上海、廣州、北京、西安、重慶等方向，短途客流主要集中在蘭州、銀川、天水、隴南、慶陽、嘉峪關(guān)、中衛(wèi)等方向。
為做好旅客運(yùn)輸工作，清明小長假期間蘭州鐵路局加開西安北、天水南、東岔、中衛(wèi)南等方向的高峰線動車112列，對北京西、廣州南、上海虹橋、青島北、西安北、貴陽北、嘉峪關(guān)南、岷縣等方向的42列動車組列車實(shí)施重聯(lián)，恢復(fù)蘭州西至杭州東、銀川至西安方向的列車9列，加開至隴南、天水、甘谷、武威、金昌、長征等方向的普速臨客48列。
清明小長假期間，踏青游迎來出行熱。隴南、天水、重慶等方向客流明顯增長，特別是通過蘭渝鐵路前往隴南、哈達(dá)鋪等地游客激增。4月3日，“環(huán)西部火車游·隴南直通車”春游專列讓更多的旅客赴隴南、姚渡、廣元等地，游覽花橋村、萬象洞、漢中油菜花海、青木川古鎮(zhèn)、哈達(dá)鋪紅軍長征紀(jì)念館等景點(diǎn)，開啟緬懷、踏青之旅。
蘭州、銀川、天水、嘉峪關(guān)等車站通過科學(xué)劃分候車區(qū)域、開足售票窗口、增設(shè)人工通道、加大公共區(qū)域的清掃消毒頻次、推出重點(diǎn)旅客幫扶和失物招領(lǐng)等優(yōu)質(zhì)服務(wù)，提升旅客出行體驗(yàn)；蘭州、銀川客運(yùn)段在列車上配備便民服務(wù)藥箱，提供血壓計(jì)、體溫計(jì)、聽診器、“愛心凳”，在部分列車上組織開展抗戰(zhàn)老兵講紅色故事、“紅歌”經(jīng)典傳唱、黨史知識搶答賽等與旅客互動活動，讓黨史學(xué)習(xí)教育在流動的車廂內(nèi)走深走實(shí)。
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