二是增強(qiáng)底線思維，食品安全監(jiān)管不斷強(qiáng)化。遵循“四個最嚴(yán)”要求，嚴(yán)守食品安全底線，省委省政府出臺了《關(guān)于進(jìn)一步深化改革加強(qiáng)食品安全工作的實(shí)施意見》，《甘肅省食品小作坊小經(jīng)營店小攤點(diǎn)監(jiān)督管理?xiàng)l例》于今年1月1日正式施行，食品安全監(jiān)管力度不斷加大。截至目前，全省創(chuàng)建“放心肉菜示范超市”國家級4個、省級113個、市級110個；“互聯(lián)網(wǎng)+明廚亮灶”實(shí)施單位已達(dá)到3.3萬余家，超額完成了2.5萬家的年度目標(biāo)；組織實(shí)施食品安全抽檢監(jiān)測11.6萬批次，檢驗(yàn)量達(dá)到4.2批次/千人，超過國務(wù)院規(guī)定的4批次/千人，居民食品安全滿意度持續(xù)提升。

　　

　　三是堅(jiān)持民生至上，藥品監(jiān)管能力全面加強(qiáng)。緊盯藥品安全紅線，加強(qiáng)高風(fēng)險產(chǎn)品監(jiān)管，及時在源頭發(fā)現(xiàn)和化解風(fēng)險隱患，有力保障了全省藥品安全。組織開展藥品GMP、GSP符合性檢查、飛行檢查，開展執(zhí)業(yè)藥師掛證、化妝品“線上凈網(wǎng)、線下清源”等行動，抽檢疫情防控類19種化學(xué)藥品、中成藥和35種中藥飲片共540批次，合格率100%。查辦藥品、醫(yī)療器械、化妝品違法案件939件，移送司法機(jī)關(guān)12件，罰沒款1070.6萬元。

　　

　　四是瞄準(zhǔn)關(guān)鍵環(huán)節(jié)，特種設(shè)備安全監(jiān)管措施得力。全面落實(shí)特種設(shè)備風(fēng)險分級管控和隱患排查治理“雙重預(yù)防”機(jī)制，深入開展特種設(shè)備安全專項(xiàng)整治三年行動，全省累計(jì)檢查特種設(shè)備生產(chǎn)經(jīng)營使用及檢驗(yàn)檢測單位1.9萬家，檢查設(shè)備7.2萬臺（套），電梯應(yīng)急處置平臺進(jìn)入率達(dá)到在用直梯的97.2%，處置電梯困人5071件，解困12257人次。

　　

　　五是突出重點(diǎn)領(lǐng)域，工業(yè)產(chǎn)品質(zhì)量安全監(jiān)管扎實(shí)推進(jìn)。重點(diǎn)對鋼筋、水泥、電線、電纜、危險化學(xué)品等獲證企業(yè)強(qiáng)化監(jiān)管，組織專項(xiàng)檢查，督促落實(shí)產(chǎn)品質(zhì)量安全主體責(zé)任，確保工業(yè)產(chǎn)品質(zhì)量安全。在全省范圍內(nèi)完成涉及77種工業(yè)產(chǎn)品、3683批次監(jiān)督抽查工作，對農(nóng)用化肥等3種農(nóng)資產(chǎn)品開展110批次省級專項(xiàng)監(jiān)督抽查。

　　

　　六是凈化消費(fèi)環(huán)境，消費(fèi)者維權(quán)效能不斷提升。聯(lián)合省消費(fèi)者協(xié)會在全省開展“質(zhì)量放心、服務(wù)放心、價格放心、環(huán)境放心、維權(quán)放心”為主要內(nèi)容的“放心消費(fèi)承諾活動”，全省9萬多家企業(yè)、商家踴躍參與，5050家主動落實(shí)經(jīng)營者主體責(zé)任的企業(yè)商家被評定為“放心消費(fèi)單位”，消費(fèi)環(huán)境持續(xù)優(yōu)化。扎實(shí)開展行政執(zhí)法專項(xiàng)整治，全年查處各類經(jīng)濟(jì)違法案件7077件，案值3865.28萬元、罰沒金額8302.07萬元，查處案件、案值、罰沒款同比分別增加10.25%、101.51%和103.89%。大力推進(jìn)“互聯(lián)網(wǎng)+消費(fèi)維權(quán)”新模式，打造形成甘肅12315“五線合一”新品牌，全年受理咨詢、投訴、舉報40.88萬件，為消費(fèi)者挽回經(jīng)濟(jì)損失6690.95萬元，消費(fèi)權(quán)益保護(hù)工作不斷提升。

　　

　　下一步，全省市場監(jiān)管系統(tǒng)將堅(jiān)持以習(xí)近平新時代中國特色社會主義思想為指導(dǎo)，認(rèn)真履行法律賦予市場監(jiān)管部門保護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益的重要職責(zé)，以“國之大者”的高站位、與時俱進(jìn)的大視野、系統(tǒng)集成的新理念，把消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)置于更加突出、更加重要的位置，秉承忠誠干凈擔(dān)當(dāng)強(qiáng)化市場監(jiān)管、改革創(chuàng)新實(shí)干服務(wù)經(jīng)濟(jì)發(fā)展“兩大使命”，持續(xù)構(gòu)建全省市場監(jiān)管大格局、大融合、大市場、大質(zhì)量、大監(jiān)管“五大目標(biāo)體系”，緊緊圍繞“守護(hù)安全，暢通消費(fèi)”消費(fèi)維權(quán)年主題，科學(xué)研判形勢，主動適應(yīng)變局，創(chuàng)新消費(fèi)維權(quán)體制機(jī)制，推進(jìn)消費(fèi)領(lǐng)域信用監(jiān)管，加強(qiáng)消費(fèi)領(lǐng)域綜合執(zhí)法，突出消費(fèi)新業(yè)態(tài)監(jiān)管，大力開展放心消費(fèi)創(chuàng)建活動，積極實(shí)施12315平臺并線運(yùn)行，著力打造社會共治、部門協(xié)作、消費(fèi)者參與、社會監(jiān)督為一體的共建共治消費(fèi)環(huán)境，不斷增強(qiáng)人民群眾的獲得感、幸福感、安全感，以更高的標(biāo)準(zhǔn)、更實(shí)的舉措，推動消費(fèi)在安全軌道上實(shí)現(xiàn)高質(zhì)量發(fā)展，為確保“十四五”開好局、起好步作出新的貢獻(xiàn)，以優(yōu)異的成績慶祝建黨100周年。

　　

　　記者問答

　　

　　中國青年報記者現(xiàn)場提問

　　

　　食品安全關(guān)系人民群眾身體健康和生命安全，2020年甘肅省食品安全整體狀況如何？存在哪些問題？市場監(jiān)管部門如何保障老百姓舌尖上的安全？

　　

　　省市場監(jiān)管局黨組成員、副局長王慶邦

　　

　　王慶邦：各位新聞界的朋友們，大家好！非常感謝大家一直以來對甘肅食品安全工作的關(guān)心和支持！

　　

　　食品安全關(guān)系人民群眾身體健康和生命安全，關(guān)系經(jīng)濟(jì)健康發(fā)展和社會穩(wěn)定。習(xí)近平總書記指出，“確保食品安全是民生工程、民心工程，是各級黨委政府義不容辭之責(zé)”。2020年，在省委、省政府的堅(jiān)強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)下，我們省市場監(jiān)管局嚴(yán)格落實(shí)習(xí)近平總書記食品安全“四個最嚴(yán)”要求，大力推進(jìn)食品安全放心工程十大行動，標(biāo)本兼治，系統(tǒng)治理，切實(shí)加強(qiáng)食品安全監(jiān)管，全面推進(jìn)“食安甘肅”建設(shè)，統(tǒng)籌做好疫情防控和食品安全工作，著力構(gòu)建“從農(nóng)田到餐桌”的全鏈條、全過程食品安全防線,全省食品安全形勢總體穩(wěn)中向好，未發(fā)生重大食品安全事故。

　　

　　一是黨政同責(zé)全面落實(shí)。堅(jiān)持和加強(qiáng)黨對食品安全工作的領(lǐng)導(dǎo)，省委常委會、省政府黨組會聽取食品安全工作匯報，安排部署食品安全工作；省委、省政府主要負(fù)責(zé)同志對食品安全工作作出批示，開展食品安全工作調(diào)研；省委、省政府將食品安全工作列入年度重要考核項(xiàng)目和重點(diǎn)督查內(nèi)容，強(qiáng)化評議考核、督查督辦、責(zé)任約談，促進(jìn)了各級黨委政府和有關(guān)部門的責(zé)任落實(shí)。各級出臺黨政領(lǐng)導(dǎo)干部食品安全工作責(zé)任清單，制定食安委成員單位主要規(guī)則，14個市州政府及蘭州新區(qū)管委會主要負(fù)責(zé)人擔(dān)任食安委主任，全省各級各有關(guān)部門對食品安全的重視前所未有。

　　

　　二是治理體系不斷完善。省委省政府出臺《關(guān)于進(jìn)一步深化改革加強(qiáng)食品安全工作的實(shí)施意見》，提出8項(xiàng)44條工作任務(wù)，明確了食品安全該誰管、該管什么和該怎么管，為貫徹黨中央、國務(wù)院決策部署提供了堅(jiān)實(shí)保障。全省14個市（州）、蘭州新區(qū)和86個縣（市、區(qū)）出臺加強(qiáng)食品安全的具體措施，省、市、縣、鄉(xiāng)四級食品安全監(jiān)管機(jī)構(gòu)基本建立健全，食品安全治理體系進(jìn)一步健全完善。修訂《甘肅省食品小作坊小經(jīng)營店小攤點(diǎn)監(jiān)督管理?xiàng)l例》，制定餐飲服務(wù)明廚亮灶建設(shè)要求、公筷公勺分餐夾使用規(guī)范、食品和農(nóng)產(chǎn)品批發(fā)市場管理技術(shù)規(guī)范4個地方標(biāo)準(zhǔn)，監(jiān)管基礎(chǔ)更加扎實(shí)。

　　

　　三是治理能力持續(xù)提升。從群眾最關(guān)心、最擔(dān)憂、反映最強(qiáng)烈的突出問題入手，在全國率先制定方案，組織實(shí)施乳制品質(zhì)量提升、校園食品安全守護(hù)、“雙安雙創(chuàng)”示范引領(lǐng)等“食安甘肅”建設(shè)十大攻堅(jiān)行動。實(shí)施農(nóng)村假冒偽劣食品和“隴原護(hù)老”整治行動，有效打擊了假冒食品、“三無”食品、過期食品等突出問題。文明餐桌行動全面推進(jìn)，校園“明廚亮灶”覆蓋率達(dá)到100%。全域推進(jìn)食品安全示范創(chuàng)建，命名省級食品安全示范城市25個，評價驗(yàn)收39個。大力推廣應(yīng)用“隴上食安”智慧監(jiān)管平臺，實(shí)施“互聯(lián)網(wǎng)+明廚亮灶”餐飲單位達(dá)到3.3萬家。開展“昆侖”“清源”“凈流”和長江流域非法捕撈漁獲物等專項(xiàng)整治行動，查處食品安全違法案件2300余件，罰沒金額2100余萬元。加強(qiáng)重點(diǎn)場所疫情聯(lián)防聯(lián)控，持續(xù)排查冷鏈?zhǔn)称凤L(fēng)險，指導(dǎo)服務(wù)復(fù)工復(fù)產(chǎn)復(fù)學(xué)，積極幫助食品生產(chǎn)經(jīng)營單位提升管理水平和風(fēng)險控制能力。

　　

　　四是安全形勢穩(wěn)中向好。2020年對全省范圍內(nèi)生產(chǎn)經(jīng)營的32大類11.6萬批次食品進(jìn)行了監(jiān)督抽檢，檢驗(yàn)量超過4批次/千人，總體合格率為95.62%，相比2019年提高了0.33個百分點(diǎn)，不合格食品處置率達(dá)到100%。群眾關(guān)心的薯類和膨化食品、蛋制品、保健食品、特殊膳食食品、嬰幼兒配方食品、食品添加劑等8類食品合格率為100%；糧食加工品、食用油、油脂及其制品、餅干、糖果制品、茶葉及相關(guān)制品、豆制品等15類食品合格率達(dá)到98%以上，食品安全狀況總體穩(wěn)中向好。

　　

　　2020年，我省食品安全工作雖然取得了較好成績，但仍存在一些薄弱環(huán)節(jié)。一是餐飲食品、淀粉及淀粉制品、水果制品、蔬菜制品、炒貨食品及堅(jiān)果制品等食品監(jiān)督抽檢問題發(fā)現(xiàn)率較高，主要表現(xiàn)在微生物、食品添加劑等不符合標(biāo)準(zhǔn)要求。二是食用農(nóng)產(chǎn)品農(nóng)獸藥殘留問題依然存在，主要是食用農(nóng)產(chǎn)品生產(chǎn)經(jīng)營者主體責(zé)任意識不強(qiáng)，超量或違規(guī)使用農(nóng)獸藥。三是農(nóng)村食品市場問題還是較多，假冒偽劣食品、過期變質(zhì)食品、山寨食品轉(zhuǎn)移到農(nóng)村食品市場。

　　

　　食品安全是最大的民生，民生與安全聯(lián)系在一起就是最大的政治。下一步，我們市場監(jiān)管部門將認(rèn)真貫徹落實(shí)習(xí)近平總書記“四個最嚴(yán)”要求，始終把食品安全作為一項(xiàng)重大政治任務(wù)和民生工程來抓，壓緊壓實(shí)工作責(zé)任，大力實(shí)施食品安全戰(zhàn)略，用最嚴(yán)謹(jǐn)?shù)臉?biāo)準(zhǔn)為食品安全提供基礎(chǔ)性制度保障，用最嚴(yán)格的監(jiān)管守住不發(fā)生系統(tǒng)性區(qū)域性食品安全風(fēng)險底線，用最嚴(yán)厲的處罰堅(jiān)決遏制和打擊違法犯罪行為，用最嚴(yán)肅的問責(zé)推動履職盡責(zé)，堅(jiān)決守護(hù)好人民群眾“舌尖上的安全”。

　　

　　一是深化改革創(chuàng)新。全面推廣“隴上食安”一體化智慧監(jiān)管平臺運(yùn)用，大力實(shí)施“互聯(lián)網(wǎng)+透明車間、陽光倉儲、明廚亮灶”，通過透明、陽光的監(jiān)管推動落實(shí)企業(yè)的主體責(zé)任，提升食品安全治理能力。

　　

　　二是持續(xù)聚力攻堅(jiān)。堅(jiān)持源頭治理、標(biāo)本兼治，強(qiáng)化綜合執(zhí)法、協(xié)同監(jiān)管，持續(xù)開展十大攻堅(jiān)行動和各類專項(xiàng)整治，全面推進(jìn)“文明餐桌”行動，革除濫食野生動物的陋習(xí)，嚴(yán)防食品安全風(fēng)險。

　　

　　三是構(gòu)建共治格局。加強(qiáng)各級食品安全綜合協(xié)調(diào)能力建設(shè)，落實(shí)屬地管理責(zé)任、部門監(jiān)管責(zé)任和企業(yè)主體責(zé)任，完善食品安全社會監(jiān)督機(jī)制，加強(qiáng)宣傳引導(dǎo)，強(qiáng)化社會共治共享，夯實(shí)食品安全社會治理基礎(chǔ)，建設(shè)更高水平的“食安甘肅”。

　　

　　經(jīng)濟(jì)日報記者現(xiàn)場提問

　　

　　藥品涉及到人民群眾的生命健康，是最基本的民生問題，我省在打擊藥品安全違法行為方面有哪些主要舉措，取得了哪些成效？

　　

　　省市場監(jiān)管局黨組成員、省藥監(jiān)局黨組書記、局長王勝

　　

　　王勝：感謝記者朋友們對藥品監(jiān)管工作的重視、關(guān)心、支持。藥品涉及到人民群眾的生命健康，關(guān)系到公共衛(wèi)生安全和國家安全，也是最基本的民生問題，黨和政府高度重視藥品安全工作。過去一年，在省委省政府的堅(jiān)強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)下，在省市場監(jiān)管局和市縣黨委政府的大力支持下，我們堅(jiān)持以習(xí)近平總書記“四個最嚴(yán)”要求為根本導(dǎo)向，堅(jiān)持監(jiān)檢結(jié)合，行刑銜接，嚴(yán)厲打擊藥品安全違法行為，有力保障了全省藥品安全形勢總體穩(wěn)定。下面我向大家介紹一下2020年甘肅省在打擊藥品安全違法行為方面的主要舉措和成效。

　　

　　一是加強(qiáng)監(jiān)督檢查，防范安全風(fēng)險。加強(qiáng)對疫情防控所需藥品和醫(yī)療器械的抽查檢驗(yàn)力度，全面落實(shí)日常檢查、飛行檢查、有因核查、跟蹤檢查等措施，特別對全省疫苗、血液制品、注射劑及特殊藥品等高風(fēng)險藥品生產(chǎn)企業(yè)全部納入重點(diǎn)監(jiān)管視線，緊盯原輔料管理、生產(chǎn)工藝執(zhí)行、產(chǎn)品檢驗(yàn)落實(shí)、前處理和提取等關(guān)鍵環(huán)節(jié)，實(shí)施源頭嚴(yán)防、過程嚴(yán)管、風(fēng)險嚴(yán)控，切實(shí)防范安全風(fēng)險。全省共檢查藥品、醫(yī)療器械、化妝品生產(chǎn)經(jīng)營企業(yè)、使用單位66404家次，對高風(fēng)險企業(yè)、特殊藥品生產(chǎn)企業(yè)開展監(jiān)督檢查和飛行檢查78家次，監(jiān)督檢查中藥飲片生產(chǎn)、經(jīng)營、使用單位40399戶次。

　　

　　二是加強(qiáng)抽樣檢驗(yàn)，保障藥品安全。充分運(yùn)用產(chǎn)品抽檢手段，依法組織開展抽查、檢驗(yàn)檢測及后處理等工作，重點(diǎn)加大對使用范圍廣、不良反應(yīng)集中品種的監(jiān)督抽檢力度，以檢驗(yàn)結(jié)果為導(dǎo)向，強(qiáng)化風(fēng)險研判，開展定向檢查，對抽檢不合格產(chǎn)品移交稽查部門及時立案調(diào)查。完成國家抽檢計(jì)劃抽樣278批次，完成藥品省級抽樣3251批次，發(fā)布藥品質(zhì)量公告3期，基本藥物合格率生產(chǎn)環(huán)節(jié)為100%，流通環(huán)節(jié)為99.72%，中藥材中藥飲片合格率99.5%。全省累計(jì)抽檢疫情防控相關(guān)藥品540批次，檢驗(yàn)合格率100%。

　　

　　三是開展專項(xiàng)整治，守住安全底線。組織開展虛假違法廣告、中藥飲片質(zhì)量安全和藥品網(wǎng)絡(luò)銷售違法違規(guī)行等專項(xiàng)整治和第二類精神藥品、國家組織集中采購和使用中選藥品專項(xiàng)檢查，共出動檢查人員16500多人次，約談相關(guān)企業(yè)417家，責(zé)令限期改正15家，立案調(diào)查2家，檢查藥品網(wǎng)絡(luò)銷售企業(yè)及其門店2149家、藥品網(wǎng)絡(luò)交易第三方平臺23家，受理“兩品一械”投訴舉報6036件，接收國家藥品網(wǎng)絡(luò)交易監(jiān)測系統(tǒng)平臺移交問題線索4起，均已核查落實(shí)并在網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)中答復(fù)。

　　

　　四是加強(qiáng)稽查執(zhí)法,落實(shí)行刑銜接。建立以藥品稽查為主，藥品、醫(yī)療器械、化妝品全環(huán)節(jié)聯(lián)動，投訴舉報、不良反應(yīng)、審評認(rèn)證、檢驗(yàn)檢測等機(jī)構(gòu)協(xié)同配合的案件查辦工作機(jī)制，開展藥品行政處罰案件攻堅(jiān)清零行動，強(qiáng)化與公安、市場監(jiān)管部門協(xié)作，加強(qiáng)行刑銜接，堅(jiān)持處罰到人，向社會公開處罰信息，始終保持對藥品違法犯罪高壓嚴(yán)打態(tài)勢。查處“兩品一械”違法案件939件，罰沒款1070.6萬元，責(zé)令停產(chǎn)停業(yè)4家，吊銷許可證6件，移送司法機(jī)關(guān)案件12起。特別是疫情期間配合公安部門，查處銷售假劣“口罩”、利用網(wǎng)絡(luò)發(fā)布虛假銷售“口罩”信息案件各1起，追繳假劣一次性口罩20箱，挽回經(jīng)濟(jì)損失10萬余元。

　　

　　下一步，全省藥品監(jiān)管系統(tǒng)將以習(xí)近平新時代中國特色社會主義思想為指導(dǎo),以“四個最嚴(yán)”要求為根本導(dǎo)向，堅(jiān)持“人民至上、生命至上、藥安為先”，聚焦“強(qiáng)黨建、保安全、促發(fā)展、追先進(jìn)”目標(biāo)，戰(zhàn)疫情，抓改革，強(qiáng)基礎(chǔ)，轉(zhuǎn)作風(fēng)，打牢“制度建設(shè)、隊(duì)伍建設(shè)、智慧監(jiān)管”三大基礎(chǔ)，構(gòu)建“藥品安全責(zé)任、藥品安全風(fēng)險防控、醫(yī)藥產(chǎn)業(yè)創(chuàng)新發(fā)展、藥品安全社會共治”四大體系，建立健全科學(xué)、高效、權(quán)威的藥品監(jiān)管機(jī)制，著力提升藥品安全治理能力，堅(jiān)決守住藥品安全底線，促進(jìn)藥品產(chǎn)業(yè)高質(zhì)量發(fā)展，保障藥品安全、有效、可及，維護(hù)人民群眾健康權(quán)益。藥品安全工作為了人民，依靠人民，我們真誠希望社會各界廣泛參與，與監(jiān)管部門一起努力，共治共享藥品安全。
 

　　

　　中國日報記者現(xiàn)場提問

　　

　　隨意漲價和亂收費(fèi)一直是老百姓反映的熱點(diǎn)問題，針對老百姓反映的有關(guān)問題，市場監(jiān)管部門將采取怎樣的措施保護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益？

　　

　　省市場監(jiān)管局黨組成員、副局長何文濤

　　

　　何文濤：根據(jù)我們綜合統(tǒng)計(jì)12315消費(fèi)者投訴舉報平臺信息、輿情監(jiān)測、群眾來信來訪和日常監(jiān)管執(zhí)法發(fā)現(xiàn)，2020年，群眾反映比較集中的熱點(diǎn)問題有以下三個方面：

　　

　　一是水、電、氣、暖價格及安裝收費(fèi)問題。這方面主要表現(xiàn)在一些公用企業(yè)等市場主體擅自設(shè)立收費(fèi)項(xiàng)目或者自定收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，不執(zhí)行政府定價、政府指導(dǎo)價，以及利用行業(yè)優(yōu)勢資源，采取一些違規(guī)措施，使消費(fèi)者接受不合理服務(wù)條件，收取不合理費(fèi)用。

　　

　　二是物業(yè)、停車收費(fèi)問題。這方面主要表現(xiàn)在部分物業(yè)公司不按等級收費(fèi)，收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)不公開、不透明；經(jīng)營性停車場所不計(jì)時收費(fèi)、超標(biāo)準(zhǔn)收費(fèi)等。

　　

　　三是涉企收費(fèi)問題。這方面主要表現(xiàn)在部分商業(yè)銀行、中介組織、行業(yè)協(xié)會商會不落實(shí)國家減免費(fèi)優(yōu)惠政策，對企業(yè)擅自增加增設(shè)收費(fèi)項(xiàng)目或提高收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。

　　

　　對于這些問題，我們高度重視，密切關(guān)注，并做了大量的工作，充分運(yùn)用必要的監(jiān)管方式及執(zhí)法手段，有針對性地組織開展了專項(xiàng)整治和重點(diǎn)檢查，對一些違法違規(guī)行為進(jìn)行了嚴(yán)肅規(guī)制和嚴(yán)厲打擊。2020年，全省市場監(jiān)管系統(tǒng)共查處價格、收費(fèi)方面的案件359件，實(shí)施經(jīng)濟(jì)制裁3629.65萬元，公開曝光典型案例41起，對穩(wěn)定物價、保障民生、保護(hù)人民群眾和企業(yè)的合法權(quán)益發(fā)揮了積極的作用。

　　

　　2021年，我們將繼續(xù)聚焦這些熱點(diǎn)問題，以增進(jìn)民生福祉、優(yōu)化營商環(huán)境為重點(diǎn)，認(rèn)真貫徹落實(shí)黨中央、國務(wù)院和省委、省政府促進(jìn)高質(zhì)量發(fā)展和減費(fèi)降費(fèi)的決策部署，堅(jiān)持問題導(dǎo)向、目標(biāo)導(dǎo)向和結(jié)果導(dǎo)向，科學(xué)研判，精準(zhǔn)施策，組織全省市場監(jiān)管系統(tǒng)持續(xù)加大監(jiān)管執(zhí)法力度，加強(qiáng)價格收費(fèi)監(jiān)管，堅(jiān)決糾正損害人民群眾和企業(yè)利益的行為。

　　

　　一是認(rèn)真做好水、電、氣、暖等民生領(lǐng)域價格監(jiān)管工作。我們將以增強(qiáng)人民群眾的獲得感、幸福感為己任，進(jìn)一步加強(qiáng)水、電、氣、暖等民生領(lǐng)域價格監(jiān)管，堅(jiān)決督促相關(guān)供水、供電、供氣、供暖企業(yè)取消國家明令禁止收取的開戶費(fèi)、接口費(fèi)、接入費(fèi)、入網(wǎng)費(fèi)、通氣費(fèi)、點(diǎn)火費(fèi)等，嚴(yán)肅查處相關(guān)單位、企業(yè)自立項(xiàng)目、自定標(biāo)準(zhǔn)亂收費(fèi)的行為。

　　

　　二是加強(qiáng)物業(yè)服務(wù)和停車收費(fèi)監(jiān)管工作。我們將重點(diǎn)整治物業(yè)服務(wù)企業(yè)違反價格管理規(guī)定或者物業(yè)服務(wù)合同約定，擅自擴(kuò)大收費(fèi)范圍、重復(fù)收費(fèi)、強(qiáng)制服務(wù)或者變相強(qiáng)制服務(wù)并收費(fèi)等違法違規(guī)行為。在停車收費(fèi)監(jiān)管方面，我們將重點(diǎn)查處社會化停車場不按規(guī)定計(jì)時收費(fèi)，不執(zhí)行政府定價和指導(dǎo)價收費(fèi)，以及不按規(guī)定的內(nèi)容和方式明碼標(biāo)價等不正當(dāng)價格、收費(fèi)行為。

　　

　　三是堅(jiān)決整治涉企違規(guī)收費(fèi)。今年，我們將按照中央和省委“六穩(wěn)六保”工作部署要求，以落實(shí)各項(xiàng)惠企政策為重點(diǎn)，在全省組織開展涉企違規(guī)收費(fèi)專項(xiàng)治理行動，重點(diǎn)查處商業(yè)銀行、中介組織、行業(yè)協(xié)會商會不落實(shí)中央和省上的減費(fèi)降費(fèi)優(yōu)惠政策，不按規(guī)定停征有關(guān)收費(fèi)項(xiàng)目、免收有關(guān)費(fèi)用、不按要求降低收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)等行為，嚴(yán)厲查處一批、通報一批、公開曝光一批群眾反映強(qiáng)烈、頂風(fēng)違法違規(guī)收費(fèi)增加企業(yè)負(fù)擔(dān)的負(fù)面典型，確保每一項(xiàng)惠企政策落實(shí)到位。

　　

　　借此機(jī)會，我也呼吁廣大消費(fèi)者和社會各界，通過12315消費(fèi)者投訴舉報熱線等有效途徑，向我們舉報價格和收費(fèi)方面的違法行為，提供違法線索，我們將認(rèn)真受理，堅(jiān)決查處，及時回應(yīng)。

　　

 

　　香港商報記者現(xiàn)場提問

　　

　　電梯、大型游樂設(shè)施及客運(yùn)索道等特種設(shè)備的安全事關(guān)人身和財產(chǎn)安全，我省特種設(shè)備安全狀況如何？存在哪些問題，下一步將采取怎樣的措施保護(hù)群眾生命安全？

　　

　　何文濤：特種設(shè)備與國民經(jīng)濟(jì)發(fā)展和社會生產(chǎn)生活密切相關(guān)，特種設(shè)備安全事關(guān)人身和財產(chǎn)安全，特別是電梯、大型游樂設(shè)施及客運(yùn)索道等特種設(shè)備，更是與人民群眾日常生活息息相關(guān)，受到社會公眾廣泛關(guān)注。截至2020年底，全省共有在冊特種設(shè)備211667臺（套），在用特種設(shè)備146059臺（套），另有在用壓力管道32157條，在用氣瓶71萬只。

　　

　　2020年以來，全省各級市場監(jiān)管部門，認(rèn)真貫徹落實(shí)黨中央、國務(wù)院和省委、省政府關(guān)于做好疫情防控常態(tài)化形勢下安全生產(chǎn)工作各項(xiàng)部署要求，狠抓隱患排查治理，持續(xù)提升監(jiān)管效能，堅(jiān)決守牢安全底線，全省特種設(shè)備安全狀況從總體上來看，全省特種設(shè)備安全形勢平穩(wěn)可控、穩(wěn)中向好，全年未發(fā)生特種設(shè)備安全事故和重大社會影響事件。具體來講：

　　

　　一是各類特種設(shè)備事故隱患得到有效治理。去年，我們結(jié)合安全形勢，深入推進(jìn)特種設(shè)備安全專項(xiàng)整治三年行動，全力組織開展了重大節(jié)假日和重大節(jié)會期間的特種設(shè)備安全檢查，會同多部門聯(lián)合開展液化石油氣瓶和瓶裝液化石油氣專項(xiàng)整治，大力推進(jìn)大型游樂設(shè)施、快開門式壓力容器專項(xiàng)整治，不斷加強(qiáng)電梯維保、氣瓶充裝等特種設(shè)備許可獲證單位省級監(jiān)督檢查，著力構(gòu)建特種設(shè)備隱患排查治理和風(fēng)險防控長效機(jī)制。同時，依托特種設(shè)備信息化監(jiān)管平臺開展“精準(zhǔn)化、菜單式”隱患治理。全年檢查發(fā)現(xiàn)并督促整改各類事故隱患0.97萬條，有力守住了安全底線。

　　

　　二是各類違法違規(guī)行為得到有力懲處。2020年，全省各級市場監(jiān)管部門累計(jì)出動執(zhí)法人員3.12萬人次，檢查特種設(shè)備生產(chǎn)經(jīng)營使用及檢驗(yàn)檢測單位1.9萬家，檢查設(shè)備7.2萬臺（套），查處嚴(yán)重違法行為70起，責(zé)令停業(yè)整頓9家，查封扣押設(shè)備290臺（套），實(shí)施經(jīng)濟(jì)處罰284.79萬元，受理并辦結(jié)相關(guān)投訴舉報492件。

　　

　　三是電梯安全運(yùn)行得到有效保障。全省市場監(jiān)管系統(tǒng)始終把電梯安全監(jiān)管擺在更加突出的位置來抓，全力保障電梯安全運(yùn)行。截止2020年底，已納入全省電梯應(yīng)急處置平臺的電梯直梯71496臺，占直梯總量的97.2%，全年累計(jì)實(shí)施電梯應(yīng)急處置5071次，解救受困人數(shù)12257人。持續(xù)提升電梯維保質(zhì)效，督促電梯維保單位落實(shí)責(zé)任，電梯日常維保工作得到有力加強(qiáng)，電梯安全運(yùn)行得到了基礎(chǔ)性保障。全年全省共維保各類電梯80857臺，確保了群眾乘梯安全。積極推進(jìn)電梯責(zé)任保險，不斷提高電梯保險覆蓋率，有效發(fā)揮電梯安全責(zé)任保險的事故賠償和風(fēng)險預(yù)防作用。

　　

　　四是社會公眾安全意識得到持續(xù)提升。省局發(fā)布了年度特種設(shè)備安全狀況分析報告，為廣大企業(yè)落實(shí)主體責(zé)任提供了重要參考和工作指引。全省各級以開展“安全生產(chǎn)月”“質(zhì)量月”等系列宣傳活動為載體，深入開展特種設(shè)備安全“進(jìn)社區(qū)、進(jìn)校園、進(jìn)企業(yè)”等系列宣傳活動，充分營造了企業(yè)和社會公眾自我守法、自覺用法的安全法治氛圍。

　　

　　雖然當(dāng)前我省特種設(shè)備安全形勢總體上是穩(wěn)定的，但依然存在一些比較突出的風(fēng)險隱患，有些問題必須要引起我們的高度重視。一是企業(yè)安全主體責(zé)任落實(shí)依然不到位。一些企業(yè)特種設(shè)備安全法制意識淡漠，特種設(shè)備安全管理不到位、隱患自查留于形式，風(fēng)險隱患治理還存在死角和盲區(qū)，違法違規(guī)行為時有發(fā)生，安全風(fēng)險依然較大。比如，氣瓶充裝使用環(huán)節(jié)風(fēng)險隱患依然突出。二是公共領(lǐng)域特種設(shè)備安全監(jiān)管能力有差距。電梯、大型游樂設(shè)施等特種設(shè)備監(jiān)管能力與人民群眾的期盼依然有較大差距，推動電梯使用管理責(zé)任及維護(hù)保養(yǎng)責(zé)任落實(shí)仍然不到位。比如，電梯困人事件依然多發(fā)頻發(fā)，群眾投訴舉報較多。三是特種設(shè)備安全知識普及不到位。社會公眾特種設(shè)備安全法制意識和安全知識欠缺，違章操作、違規(guī)使用等問題依然突出。比如，一些群眾安全乘梯意識淡漠，不正確使用不規(guī)范操作引發(fā)事故的情況還偶有發(fā)生，液化氣瓶超期未檢仍然繼續(xù)使用，安全風(fēng)險隱患較大。

　　

　　下一步，我們將堅(jiān)持問題導(dǎo)向，履職盡責(zé)，攻堅(jiān)克難，努力提升特種設(shè)備安全治理能力，實(shí)現(xiàn)“杜絕重特大事故、遏制較大事故、減少一般事故”的總體目標(biāo)。

　　

　　一是狠抓風(fēng)險防控，嚴(yán)守安全底線。持續(xù)深化重點(diǎn)行業(yè)、重點(diǎn)領(lǐng)域、重點(diǎn)時段的特種設(shè)備隱患排查治理，加快構(gòu)建特種設(shè)備風(fēng)險分級管控和隱患排查治理雙重預(yù)防機(jī)制，堅(jiān)決守牢安全底線。

　　

　　二是深化監(jiān)管改革，提升服務(wù)能力。持續(xù)推進(jìn)電梯監(jiān)管改革，不斷強(qiáng)化電梯使用單位、維保單位責(zé)任落實(shí)，狠抓電梯維護(hù)保養(yǎng)質(zhì)量提升，不斷降低特種設(shè)備故障率，有效保障群眾乘梯安全。

　　

　　三是嚴(yán)格監(jiān)管執(zhí)法，推動責(zé)任落實(shí)。以開展各類執(zhí)法檢查為載體，綜合運(yùn)用行政執(zhí)法、警示約談、信用監(jiān)管、公開曝光等方式，加大對各類違法違規(guī)企業(yè)的查處力度和震懾打擊力度，倒逼企業(yè)主體責(zé)任落實(shí)。

　　

　　四是強(qiáng)化科技支撐，推動精準(zhǔn)監(jiān)管。不斷強(qiáng)化特種設(shè)備信息化監(jiān)管，以特種設(shè)備監(jiān)管平臺等“互聯(lián)網(wǎng)+監(jiān)管”系統(tǒng)為基礎(chǔ)，充分利用大數(shù)據(jù)、信息化、人工智能等先進(jìn)科技手段提升監(jiān)察效能，實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)監(jiān)管、科學(xué)監(jiān)管、高效監(jiān)管。

　　

　　五是健全責(zé)任體系，匯聚監(jiān)管合力。持續(xù)推動特種設(shè)備相關(guān)企業(yè)、監(jiān)管部門、檢驗(yàn)機(jī)構(gòu)、行業(yè)部門等各方責(zé)任落實(shí)，充分利用各類新聞媒體廣泛宣傳特種設(shè)備法律法規(guī)及安全知識，有效發(fā)揮社會監(jiān)督作用，努力推動構(gòu)建齊抓共管、多元共治特種設(shè)備安全工作格局。