記者從3月10日蘭州市政府新聞辦舉行的新聞發(fā)布會上獲悉,2020年,蘭州市市場監(jiān)管部門共接到各類投訴、舉報(bào)、咨詢3.8萬余件,為消費(fèi)者挽回經(jīng)濟(jì)損失1429.55萬元,全市全年累計(jì)銷毀假冒偽劣商品2.7萬件,物資價值227.4萬元。
為切實(shí)保護(hù)消費(fèi)者權(quán)益,提高群眾獲得感、幸福感和安全感,2020年,蘭州市市場監(jiān)管部門深入開展以“質(zhì)量放心、服務(wù)放心、價格放心、環(huán)境放心、維權(quán)放心”為主要內(nèi)容的“放心消費(fèi)在隴原”示范創(chuàng)建活動,創(chuàng)建“放心消費(fèi)承諾”單位502家。推進(jìn)消費(fèi)糾紛多元化解機(jī)制,在全市大型商場、超市建立123個先行賠付機(jī)制站點(diǎn),解決消費(fèi)糾紛67件,賠付金額51.83萬元。
同時,為進(jìn)一步凈化市場消費(fèi)環(huán)境,蘭州市市場監(jiān)管部門加大對各類案件查辦力度,2020年共查辦各類案件795件,罰沒金額1400.38萬元。
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