春節(jié)臨近，商家各類促銷繁多，聚會(huì)、出游、購(gòu)物將迎來(lái)消費(fèi)高峰。為減少消費(fèi)糾紛，讓廣大消費(fèi)者過(guò)一個(gè)快樂(lè)、祥和的傳統(tǒng)佳節(jié)。1月23日，蘭州市工商局發(fā)布春節(jié)消費(fèi)提示，提醒廣大消費(fèi)者增強(qiáng)防范意識(shí)，注意飲食安全，謹(jǐn)防消費(fèi)陷阱，理性消費(fèi)、科學(xué)消費(fèi)。同時(shí)，廣大消費(fèi)者要在消費(fèi)過(guò)程中養(yǎng)成索要并保存購(gòu)物憑證及發(fā)票的良好習(xí)慣，當(dāng)與商家發(fā)生消費(fèi)糾紛無(wú)法協(xié)商解決時(shí)，請(qǐng)及時(shí)撥打12315或向有關(guān)部門投訴維權(quán)。

 

    展銷購(gòu)物理性消費(fèi)

 

    展銷會(huì)是一種比較常見的節(jié)日促銷形式，但這類商家一般不開票據(jù)，流動(dòng)性大，消費(fèi)者一旦遇到問(wèn)題，維權(quán)較為困難，特別是參展商一旦撤走，更難追討。

 

    蘭州市工商局提醒：消費(fèi)者要謹(jǐn)慎對(duì)待展銷會(huì)促銷，理性消費(fèi)，特別是購(gòu)買貴重物品，更要三思而后行。購(gòu)物時(shí)切記向經(jīng)營(yíng)者索要購(gòu)物憑證，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題盡早投訴。此外，若消費(fèi)者在展銷會(huì)結(jié)束后才發(fā)現(xiàn)商品有質(zhì)量問(wèn)題，可憑購(gòu)物憑證要求展銷會(huì)主辦單位處理。

 

    預(yù)付消費(fèi)預(yù)防陷阱

 

    春節(jié)是餐飲、美容美發(fā)等服務(wù)行業(yè)辦理預(yù)付卡促銷的高峰期，蘭州市工商局提醒消費(fèi)者應(yīng)量力而為，根據(jù)自己的需要謹(jǐn)慎采用預(yù)付方式進(jìn)行消費(fèi)，盡量不辦預(yù)付卡、儲(chǔ)值卡或不要存入較大的金額，并對(duì)相關(guān)服務(wù)內(nèi)容簽訂協(xié)議，仔細(xì)審閱合同條款，明確適用范圍、期限、功能、退卡條件，開好發(fā)票并與刷卡單等憑證一并保存，提防不法經(jīng)營(yíng)者卷款跑路。

 

    餐飲消費(fèi)謹(jǐn)慎選擇

 

    消費(fèi)者預(yù)訂年夜飯時(shí)，盡量選擇自己熟悉、口碑良好、誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)、安全可靠的飯店。并且最好能夠?qū)嵉靥暨x菜品，不要被花哨的菜名迷惑，盡量弄清每道菜的名稱、內(nèi)容、規(guī)格、價(jià)格等。對(duì)年夜飯收費(fèi)項(xiàng)目一定要弄清楚，同時(shí)避免因電話預(yù)定或考慮不周，導(dǎo)致后期維權(quán)證據(jù)不足而產(chǎn)生不必要的消費(fèi)糾紛，如果發(fā)現(xiàn)商家存在“霸王條款”等不公平不合理的規(guī)定，及時(shí)向有關(guān)部門投訴舉報(bào)。

 

    家政服務(wù)細(xì)簽合同

 

    蘭州市工商局提醒：消費(fèi)者要選證照齊全、信譽(yù)良好、規(guī)模較大、服務(wù)規(guī)范、用工制度健全的家政服務(wù)公司，勿貪圖便宜接受上門推銷或路邊攬活的“家政服務(wù)游擊隊(duì)”，防范網(wǎng)約家政服務(wù)不實(shí)信息誤導(dǎo)；選擇家政服務(wù)一定要簽訂合同，盡可能將條款細(xì)化，把所需要的服務(wù)內(nèi)容、標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)人員需具備的技能等要求以合同條款的方式確定下來(lái)，以免發(fā)生糾紛時(shí)難以維權(quán)；注意不要輕易向家政服務(wù)公司交納“定金”、“服務(wù)傭金”、“押金”之類的費(fèi)用，最好按次、分時(shí)間段來(lái)付費(fèi)。（記者袁文波）