大西北網(wǎng)4月30日訊 隨著“五一”小長假的臨近，4月29日，甘肅省工商局根據(jù)近期消費者所遭遇的消費“陷阱”，向廣大消費者發(fā)布美容美發(fā)、房屋中介、寬帶業(yè)務(wù)及支付寶消費等四大警示。
警示一：美容美發(fā)消費警示
問題：以“免費試用”為名引起美容消費糾紛；美容、美發(fā)店都可以辦理預(yù)付費性質(zhì)的會員卡，但由于缺乏相應(yīng)的監(jiān)管機制，一旦遇到門店關(guān)閉，消費者的權(quán)益很難得到保障。
提醒：消費者應(yīng)掌握基本的美容美發(fā)知識，在購買產(chǎn)品前，要了解該商品的相關(guān)信息；對廣告宣傳也要理智，慎待效果過于“神奇”的服務(wù)與產(chǎn)品，同時應(yīng)要求對方出示使用化妝品的批準(zhǔn)文號。辦理預(yù)付卡時，充值金額不宜過多，并確認(rèn)對方營業(yè)資質(zhì)，查看營業(yè)執(zhí)照。同時，明確會員卡的有效期限、違約責(zé)任和明確退卡退費等相關(guān)條款途徑與方法。
警示二：房屋中介服務(wù)消費警示
問題：掛羊頭賣狗肉：吸引人的房源，往往是早已售出或根本不存在的便宜盤；虛張聲勢抬價：夸張房子有多搶手，借機不斷在漲價；要求提前全額支付中介費；按揭的費用差價：很多消費者辦理按揭，就直接委托中介，于是中介巧立名目收取各種費用。
提醒：在面對房屋中介人員哄抬房價的現(xiàn)象時，一定要保持頭腦清醒。同時，在所有交易完成前，一定不要支付全部的中介費，否則一旦出現(xiàn)后續(xù)問題，中介就會放手不管；在辦理按揭時，建議消費者前往銀行辦理，避免落入消費“陷阱”。
警示三：警惕別落入寬帶陷阱
問題：寬帶安裝業(yè)務(wù)、保修不及時、網(wǎng)速與宣傳、標(biāo)稱不符以及搭售霸王條款等。
提醒：選擇正規(guī)運營商，對于路邊代理點，要仔細(xì)詢問其真實身份，再審慎進行消費；辦理寬帶前，要仔細(xì)考慮性價比和自己的消費需求，選擇合適的寬帶服務(wù)，不要貪圖價格低廉；在簽訂合同時，要認(rèn)真閱讀合同條款，切記不要輕信業(yè)務(wù)員的口頭承諾，若有需要，一定要補充在附加合同中；遇到網(wǎng)速慢和寬帶故障等，要及時撥打網(wǎng)絡(luò)運營商的客服電話要求及時處理；一定要索取并保管好有關(guān)繳費單據(jù)和發(fā)票等相關(guān)憑證，以備維權(quán)之用。
警示四：支付寶消費警示
問題：通過百度競價排名機制，將虛假的淘寶、支付寶、余額寶客服聯(lián)系方式推送至搜索結(jié)果的靠前位置，以博取消費者信任，進而進行詐騙；以淘寶購物為名，假稱支付寶無法支付，和消費者約定將付款金額轉(zhuǎn)給銀行卡，通過銀行短信與實際業(yè)務(wù)的時間差進行詐騙；假冒支付寶頁面，先以“實物圖”、“庫存表”等名義將包含木馬病毒的壓縮文件發(fā)至買家或賣家，并誘導(dǎo)其打開壓縮包，激活木馬，導(dǎo)致支付寶途徑被轉(zhuǎn)移。
提醒：要掌控金融理財產(chǎn)品的官方客服聯(lián)系方式，對通過百度搜索出的官方網(wǎng)站或客服電話等信息保持審慎態(tài)度，不要點擊陌生人發(fā)送的鏈接、壓縮包，收到后綴為(.apk)的文件應(yīng)警惕，不要點擊下載。
(責(zé)任編輯：鑫報)
