對(duì)于很多北京人來(lái)說(shuō),故宮算是家門口最著名的名勝古跡,同時(shí)也是最有文化內(nèi)涵的博物院之一。但實(shí)話實(shí)說(shuō),沒事兒去趟故宮轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)的本地居民鳳毛麟角,不是大家不喜歡去,實(shí)在是去了之后,除了看人還是看人。終于,13日起,故宮啟動(dòng)單日接待游客不超過8萬(wàn)人次的限流方案,同時(shí)全面推行實(shí)名制售票,現(xiàn)場(chǎng)散客需持身份證才能購(gòu)票,旅行社團(tuán)隊(duì)則要全部網(wǎng)絡(luò)預(yù)訂門票。故宮方面表示,在進(jìn)入暑期高峰后,游客達(dá)到限流人數(shù)80%時(shí),會(huì)進(jìn)行預(yù)警。今年11月故宮進(jìn)入淡季后,將對(duì)通過網(wǎng)絡(luò)預(yù)購(gòu)門票的觀眾實(shí)行半價(jià)優(yōu)惠。
景區(qū)限流并不是什么新鮮事,故宮的限流方案也早已經(jīng)見諸報(bào)端,為人所知曉很久了。但從理論到實(shí)踐總還是有著一段很長(zhǎng)的路要走。對(duì)于習(xí)慣了到場(chǎng)買票、買了票就進(jìn)門的國(guó)人來(lái)說(shuō),至少提前十天半個(gè)月預(yù)約、不預(yù)約的話到門口也有可能就進(jìn)不去的新常態(tài),還需要逐步適應(yīng)。馬上就是暑期的旅游高峰,屆時(shí)的矛盾糾紛,希望故宮方面都已經(jīng)做好了各種應(yīng)對(duì)預(yù)案。畢竟從長(zhǎng)遠(yuǎn)來(lái)看,熱門經(jīng)典的限流是大勢(shì)所趨,雖然,就目前來(lái)看,預(yù)約票的比例還是不高。
在過去的日子里,尤其是全民集中出行的黃金周和暑期,人山人海的景象埋下了事故隱患。比如2013年發(fā)生在九寨溝的游客滯留事件。那年的10月2日,景區(qū)由于人太多,有些游客在候車點(diǎn)排隊(duì)等候時(shí)間長(zhǎng)了,沒有坐上景區(qū)公交車導(dǎo)致情緒激動(dòng),跑出候車點(diǎn),擁上公路,導(dǎo)致整個(gè)客運(yùn)系統(tǒng)幾乎癱瘓。繼而,九寨溝管理部門將每日最大接納游客量限制為4.1萬(wàn)人。游客可以通過現(xiàn)場(chǎng)購(gòu)票和網(wǎng)上訂票的方式買票,售完為止。當(dāng)時(shí)輿論對(duì)此的討論和各個(gè)社交平臺(tái)對(duì)此事的傳播,終于帶來(lái)了一次急就章式的限流。
這么被動(dòng)的局面,絕非九寨溝一家。很多時(shí)候,景區(qū)的所謂限流、最大接待人數(shù)都是一個(gè)空泛的、僅有紙面意義的數(shù)字,對(duì)現(xiàn)實(shí)生活產(chǎn)生不了什么具體指導(dǎo)。有的景區(qū)是因?yàn)樾麄鞑僮鞑坏轿?,游客越聚越多,不放開就有發(fā)生群體事故的危險(xiǎn);有的景區(qū)則是貪圖門票收入、管理上睜一眼閉一眼,對(duì)人群密集時(shí)有可能發(fā)生的危險(xiǎn)總是心懷僥幸。
但從另一個(gè)方面說(shuō),限流也確實(shí)在某種程度上"不方便了群眾".但是,預(yù)約席位、控制游覽時(shí)間、保證參觀質(zhì)量,是世界上很多著名景點(diǎn)的共同做法,是大勢(shì)所趨。我們生活在一個(gè)文明社會(huì),人們固然花了錢就需要保障自己作為游客的權(quán)益,但同時(shí)也要有"利他"心。預(yù)約制能夠節(jié)省每個(gè)人的時(shí)間和精力,方便管理方科學(xué)計(jì)劃,也盡可能保護(hù)了風(fēng)景名勝和文物古跡,相對(duì)于這些好處,游客們自己動(dòng)動(dòng)腦子和手指頭預(yù)約一下,有什么不好呢?