9月7日,我們一家三口到江蘇無錫一處全國(guó)聞名的景區(qū)游玩,景區(qū)門票210元一張,另外,景區(qū)的一場(chǎng)室內(nèi)情景劇表演,門票50元。在景區(qū)玩了2個(gè)小時(shí),不算其他開支,單是門票、情景劇門票就花掉780元。
問題是,當(dāng)我回來喜滋滋把自己游玩的經(jīng)過告訴同事,同事聽后連連感嘆,景區(qū)真是掉進(jìn)錢眼里了,并告知我他三年前去該景區(qū)旅游的經(jīng)歷,聽罷,我有一種上當(dāng)受騙的感覺。首先是門票,三年前只有180元,而且免費(fèi)贈(zèng)送情景劇表演門票?,F(xiàn)在,不但門票漲了30元,而且情景劇表演單獨(dú)售票。前后對(duì)比,一人多花了80元。
不僅如此,以前的情景劇表演,時(shí)間最少20多分鐘,可我們看的時(shí)間只有不到12分鐘。也就是說,情景劇表演壓縮了一半表演環(huán)節(jié)。景區(qū)這樣做,目的顯而易見,將每場(chǎng)時(shí)間壓縮,就能每天多演幾場(chǎng)多賺錢。
作為公共景區(qū),賺錢更應(yīng)“取之有道”.最起碼,不能突破公共景區(qū)公共屬性這一底線。門票漲價(jià)、壓縮表演環(huán)節(jié),凡此種種,都難言取之有道。不在服務(wù)質(zhì)量上精益求精,如此挖空心思賺錢,表面看,景區(qū)確實(shí)財(cái)源滾滾,但長(zhǎng)遠(yuǎn)看,這種建立在損害消費(fèi)者利益基礎(chǔ)上的盤剝式發(fā)展,嚴(yán)重透支了景區(qū)聲譽(yù),最終,砸了景區(qū)的招牌,消費(fèi)者用腳投票。
那天看完情景劇表演,全場(chǎng)一片噓聲,大家都說,50元什么也沒有看到,上當(dāng)受騙了。景區(qū)工作人員就在現(xiàn)場(chǎng),大家的噓聲和抱怨,工作人員聽得清清楚楚,只是不知道,工作人員會(huì)不會(huì)向上反映。我也寫了“意見書”投到景區(qū)設(shè)置的意見箱,也不知道這個(gè)意見箱是不是擺設(shè)。