2020年，甘肅省圍繞扎實做好“六穩(wěn)”工作、全面落實“六保”任務，堅決貫徹落實黨中央、國務院深化“放管服”改革優(yōu)化營商環(huán)境系列部署，全省“放管服”改革取得新成效，重點領(lǐng)域改革任務有效落實，政務服務水平全面提升，事中事后監(jiān)管效能持續(xù)增強。各地各部門積極探索，涌現(xiàn)出一批好經(jīng)驗好做法，全省深化“放管服”改革優(yōu)化營商環(huán)境呈現(xiàn)十大亮點。

　　

　　亮點1

　　

　　“不來即享”做法被國務院辦公廳列為全國“放管服”改革十條典型案例。建成省涉企優(yōu)惠政策精準推送和“不來即享”系統(tǒng)，建立涵蓋43個部門的涉企“政策庫”、覆蓋所有正常運行企業(yè)的“企業(yè)庫”，通過將政策精準推送至符合條件的企業(yè)，企業(yè)在線提交申請、系統(tǒng)自動受理后即可享受優(yōu)惠政策。目前，在甘肅適用的428項稅收優(yōu)惠政策全部實現(xiàn)“不來即享”。2020年1-11月，全省新設市場主體數(shù)量超過25萬戶，同比增長8.68%。

　　

　　亮點2

　　

　　“甘快辦”政務服務APP和小程序上線運行。建成省級政務服務APP“甘快辦”并同步開發(fā)上線了小程序，現(xiàn)已接入500多個熱門應用，提供全省8.2萬余項政務服務事項辦事指南查詢和5.9萬余項政務服務事項“指尖辦”。目前，省、市兩級在一體化政務服務平臺的基礎上形成政務服務網(wǎng)、手機客戶端APP、微信小程序三位一體的“一網(wǎng)、一端、一微”網(wǎng)上政務服務綜合體系，全面入駐教育、醫(yī)療、住房、社保、民政等高頻政務服務，運用大數(shù)據(jù)、人工智能等新技術(shù)，提供人臉識別、指紋識別便捷登錄，實施“好差評”制度，開展電子證照應用，開通投訴、建議等功能，優(yōu)化服務和搜索功能，讓企業(yè)和群眾辦事更便捷、更舒適。

　　

　　亮點3

　　

　　嘉峪關(guān)證明事項告知承諾制試點經(jīng)驗被中央全面依法治國領(lǐng)導小組辦公室向全國推廣。嘉峪關(guān)市作為全國13個證明事項告知承諾制試點之一，先后梳理實施5批告知承諾事項目錄、公布承諾證明363項；全市42家承擔依申請類政務服務事項的部門中，有31家已實行證明事項告知承諾制，占比達74%；累計辦理承諾事項1.89萬項，初步實現(xiàn)了“非直接涉及國家安全、生態(tài)環(huán)境保護和直接關(guān)系公民人身、重大財產(chǎn)安全的證明事項一律實行告知承諾制”的目標。

　　

　　亮點4

　　

　　蘭州新區(qū)蟬聯(lián)“中國（區(qū)域）最具投資營商價值新區(qū)”。蘭州新區(qū)發(fā)揮國家級新區(qū)先行先試政策優(yōu)勢，率先在全國推行“藍圖管控＋容缺受理+區(qū)域評估+代辦服務”項目審批綜合服務模式；率先在全國實現(xiàn)排污許可證自助辦理終端打證；率先在全省設立市政報裝一站式綜合窗口；率先在全省應用項目生成系統(tǒng)和項目統(tǒng)計分析系統(tǒng)，打造“工改”新樣板；率先在全省推行“地價系數(shù)”供地改革；率先在全省推出企業(yè)及個人云檔案，實現(xiàn)電子證照跨市州、跨部門核驗；率先在全省推出線上線下全流程企業(yè)開辦、健康證線上申辦、公租房線上申請“一件事一次辦”；率先在全省推出小微企業(yè)復工復產(chǎn)線上快貸服務。2020年，蘭州新區(qū)在全國19個國家級新區(qū)中經(jīng)濟增速名列前茅，連續(xù)兩年被《環(huán)球時報》主辦的中國國際化營商環(huán)境高峰論壇授予“中國區(qū)域最具投資營商價值新區(qū)”稱號。

　　

　　亮點5

　　

　　甘肅省“互聯(lián)網(wǎng)+監(jiān)管”系統(tǒng)上線運行。該平臺于2020年6月上線，完成了監(jiān)管事項目錄清單、監(jiān)管對象、監(jiān)管行為、執(zhí)法人員等信息庫的數(shù)據(jù)對接，實現(xiàn)與國家“互聯(lián)網(wǎng)+監(jiān)管”系統(tǒng)的對接聯(lián)通，通過該平臺可在線掌握有關(guān)部門的運轉(zhuǎn)效能、風險預警、投訴舉報等情況。至目前，該系統(tǒng)已開通省市縣三級監(jiān)管部門3000多個，匯聚各類監(jiān)管執(zhí)法行為數(shù)據(jù)7萬多條，為推動智慧監(jiān)管、促進執(zhí)法公正、打造更優(yōu)市場環(huán)境夯實了基礎。

　　

　　亮點6

　　

　　玉門市獲“2020中國營商環(huán)境質(zhì)量十佳市”稱號。玉門市在“一處跑、跑一次”改革中，推行“首席代表+行政審批專用章”模式和“四減一容缺”措施，辦理時限在3個工作日以內(nèi)的事項一律轉(zhuǎn)為即辦件，辦理時限在7個工作日以內(nèi)的事項，一律轉(zhuǎn)為1個工作日內(nèi)辦結(jié)，審批事項辦理時間較改革前壓縮了72％。2020年被中國國際化營商環(huán)境高峰論壇授予“中國營商環(huán)境質(zhì)量十佳市”稱號。“一處跑、跑一次”改革經(jīng)驗做法被國辦推廣。

　　

　　亮點7

　　

　　金昌市“市長熱線”受理中心獲全國政務熱線服務質(zhì)量評估“價值創(chuàng)造”優(yōu)秀單位等獎項。金昌市持續(xù)整合非緊急類政務服務熱線，建立運行金昌市政務熱線受理平臺，運用信息化技術(shù)提升辦件時效和質(zhì)量，實現(xiàn)一個號碼響應群眾訴求、24小時全天候接聽群眾來電，被全國政務熱線發(fā)展聯(lián)盟授予2020年全國政務熱線服務質(zhì)量評估“價值創(chuàng)造”優(yōu)秀單位獎和2020年度卓越管理創(chuàng)新獎。

　　

　　亮點8

　　

　　二維碼門樓牌“送服務上門”實現(xiàn)全省全覆蓋。省公安廳創(chuàng)新推出“二維碼＋政務服務”措施，以標準二維碼門樓牌設置為抓手，將戶政相關(guān)政策查詢、身份證辦理進度查詢、房屋及住戶信息上報等14項線上政務服務事項與門樓牌二維碼相關(guān)聯(lián)，群眾通過掃描門牌上的二維碼即可查詢信息、申辦事項、享受服務。目前，已在全省設置和啟用586萬余張二維碼門樓牌，上墻率100%，以“小門牌”服務“大民生”，將公安服務延伸到群眾家門口，提升了群眾辦事便利度。

　　

　　亮點9

　　

　　甘肅省作為國家統(tǒng)一醫(yī)保電子憑證先行試點地區(qū)，在全國率先實現(xiàn)同時支持刷臉和刷二維碼進行醫(yī)保結(jié)算，標志著我省醫(yī)保憑證從“卡時代”進入“碼時代”。目前已在蘭州、臨夏、張掖、嘉峪關(guān)試點市州落地應用，接入定點醫(yī)院120家、定點零售藥店1500多家，已有400多萬參保群眾激活醫(yī)保電子憑證，開展醫(yī)保直接結(jié)算50多萬筆。作為政務信息化建設亮點，國家醫(yī)保局在第三屆“數(shù)字中國建設峰會”上對我省醫(yī)保電子憑證建設成果進行了展示。

　　

　　亮點10

　　

　　甘肅健康出行碼“智慧防疫”為疫情防控和復工復產(chǎn)提供有力支撐。搭建甘肅省健康出行碼系統(tǒng)，完成與國家防疫健康碼的系統(tǒng)對接和應用前端改造，并實現(xiàn)跨省互認。通過“甘肅健康”APP和“健康新甘肅”小程序全面推行甘肅健康出行碼“智慧防疫”，實施高效率、低成本、全覆蓋的人員精準管理，保障群眾便利出行，促進人員有序流動、推動企業(yè)復工復產(chǎn)、助推經(jīng)濟社會發(fā)展，做到了“一碼在手、暢通出行”。截至目前，累計發(fā)放健康出行碼1710.92萬人，亮碼使用8490.31萬人次，當前日使用量達到30.23萬人次。