多家小區(qū)間歇供水是何因?
物業(yè)稱威立雅降壓停水威立雅卻說供水正常
大西北網(wǎng)7月29日訊 進入中伏天后,連日持續(xù)高溫天氣。近日,城關區(qū)多個小區(qū)卻出現(xiàn)停水現(xiàn)象,有不少居民撥打本報熱線4286666反映,家中持續(xù)停水長達7天,不說做飯洗鍋,就連洗臉如廁都成問題,由于小區(qū)物業(yè)、蘭州威立雅水務(集團)有限責任公司(以下簡稱“威立雅”)均未提前張貼停水通知,而每天間歇性的停水,導致居民無法正常生活。
新園小區(qū)、康樂小區(qū)等多個鐵路供水小區(qū)出現(xiàn)停水
“從22日開始停水,一直到現(xiàn)在都沒有正常供水,最近持續(xù)的高溫天氣,我們根本在家里待不住,不是熱,是臭。”因為任先生家的廁所現(xiàn)在根本不敢用,每天吃飯、洗臉、洗鍋、沖廁所全都是問題。“今天早上5點多算是接了點水,可還是不夠用……”住在鐵路東村新園小區(qū)的任先生告訴記者,據(jù)粗略統(tǒng)計現(xiàn)有近500戶居民無法正常用水。
康樂園小區(qū)的張先生說:“我們每天一睜眼就跑到水管看有沒有水,從22日到現(xiàn)在,除了晚上偶爾來一點水,平時根本沒水,現(xiàn)在吃飯都只能出去買,可是附近的飯館也停水,只能將就,現(xiàn)在家里做一頓飯,洗菜、做飯、洗鍋都要用水,總不能天天用礦泉水。”據(jù)了解,火車站東路、鐵路東村、鐵路新村西街、紅山根附近、五泉山周圍等多個小區(qū),均出現(xiàn)間歇性停水現(xiàn)象。
“我們?nèi)フ椅飿I(yè),物業(yè)說是威立雅降壓停水,我們給威立雅打電話,他們又說供水正常……”據(jù)了解,蘭州威立雅水務(集團)有限責任公司在7月22日—7月24日停水60小時,對七里河站點DN900、文化宮小西湖區(qū)間DN1200供水管道進行改造碰接。當時確實有說明鐵路供水系統(tǒng)會出現(xiàn)降壓停水,可四天過去了,七里河區(qū)供水已經(jīng)恢復正常,卻導致城關區(qū)部分區(qū)域出現(xiàn)大面積停水,上千戶居民遭遇水荒。
寧安小區(qū)部分住戶出現(xiàn)間歇性停水
據(jù)雁灘路寧安小區(qū)居民王先生介紹,每棟樓三四樓的住戶頻繁間歇性停水,“一停就是一整天,半夜才能接到水,水流又很小,用水非常困難,早上8點開始停水,下午來一會兒,夠做飯,晚上又沒了,這么熱的天,想沖個涼都不行。”
由于小區(qū)居民并沒有接到任何停水通知,近期卻一直無法恢復正常供水,說停就停,現(xiàn)在每天還有一會兒是有水的,雖然小但還可以做個飯,就怕哪天徹底停了。
對此,該小區(qū)物業(yè)公司工作人員解釋說:“前段時間威立雅進行管道施工,造成大面積停水和降壓供水,之后水壓就一直比較小。”據(jù)了解,寧安小區(qū)1至4樓屬于自來水管道直供,5至9樓屬于二次加壓供水,所以3樓和4樓水壓小上不去。
威立雅:供水正常
對于以上的停水問題,記者撥打威立雅客戶服務中心96766服務熱線進行詢問,“我們這邊沒有出現(xiàn)停水現(xiàn)象,用水正常,由于22日至24日的大范圍停水,導致部分小區(qū)的蓄水池管網(wǎng)變空。現(xiàn)在用水量非常大,由于水是向東送,水量和水壓隨著用水量的增加而有所影響,供水可能受到一定的影響。”
對于寧安小區(qū)的停水問題,工作人員說,“每個小區(qū)都有二次加壓供水,如果寧安小區(qū)1至4樓屬于自來水直供,目前唯一的解決辦法就是和小區(qū)物業(yè)協(xié)商,把水壓不夠供水不足的3樓和4樓的供水管道合并到二次加壓供水系統(tǒng)中,才可以滿足該小區(qū)的正常供水。合并供水系統(tǒng)屬于小區(qū)內(nèi)部問題,不屬于水務公司的管理范圍。”