電子商務(wù)是個朝陽產(chǎn)業(yè)，也是個真正的年輕人的行業(yè)。目前，中國國內(nèi)的從業(yè)人員以20多歲的青年人為主，而且他們服務(wù)的對象同樣年輕。年輕人對未來總是充滿憧憬，同時也清楚，自己要想應(yīng)對挑戰(zhàn)，必須無畏且負責任。
目前，中國的互聯(lián)網(wǎng)用戶數(shù)已經(jīng)超過了4.7億，但是普及率才35%。可以預(yù)見，未來5到10年，中國互聯(lián)網(wǎng)還會繼續(xù)高速發(fā)展，直到總用戶數(shù)超過10億，普及率超過70%。到那時一定是個極為壯觀的景象，單一國家內(nèi)超過10億人都在使用同一種語言上網(wǎng)，毫無限制（但是負責任）地接觸來自全球范圍內(nèi)的信息、游戲、商品、服務(wù)、工作與商業(yè)機會。不僅僅是門戶網(wǎng)站、搜索引擎、網(wǎng)絡(luò)社區(qū)將極大豐富，電子商務(wù)也會獲得前所未有的發(fā)展，尤其是在線購物、網(wǎng)上銀行、互動廣告與跨國貿(mào)易等方面。
那么，誰是這場如此深遠的社會變革的真正贏家呢？答案是小企業(yè)主、創(chuàng)業(yè)者和消費者！
對于小企業(yè)主與創(chuàng)業(yè)者來說，電子商務(wù)極大地降低了他們進入一個之前不可想象的巨大市場并開始建立自己事業(yè)的門檻。以阿里巴巴的B2B平臺為例，經(jīng)過12年發(fā)展，其已經(jīng)聚集了來自全球范圍的上千萬會員，從最初的中國中小企業(yè)出口外貿(mào)的平臺，轉(zhuǎn)變?yōu)橐粋€為全球范圍內(nèi)，尤其是發(fā)展中國家的小企業(yè)提供跨國貿(mào)易的平臺。上千萬的小企業(yè)是個什么概念呢？如果每家中小企業(yè)都能通過網(wǎng)絡(luò)跨國貿(mào)易獲得商機因而增加一個人手，那就是超過千萬的新增就業(yè)機會。
再來看看消費者的情況。現(xiàn)在應(yīng)該是消費者最幸福的年代。網(wǎng)上可以找到來自全球各地的最優(yōu)質(zhì)的商品與服務(wù)，并且極大程度地減少了中間環(huán)節(jié)，從而獲得最大的實惠?，F(xiàn)在，每天在淘寶網(wǎng)購物的人數(shù)超過了6500萬，相當于英國的總?cè)丝跀?shù)。想象一下全英國的人在同一天沖進同一家購物中心的情景吧！
那么，誰在這個巨大的購物商城里服務(wù)消費者，而且是24小時的服務(wù)呢？全是小店主，其總數(shù)在淘寶上超過了600萬。跟eBay上的賣家不同，淘寶上的賣家不是做做好玩的，而是認真把這當成自己養(yǎng)家糊口的工作。他們大多是些本來很難找到合適工作與發(fā)展機會的人群，比如大學(xué)畢業(yè)生、農(nóng)村青年、下崗女工、退伍軍人、殘障人士等。這個人群，也是中國目前最龐大的創(chuàng)業(yè)人群。
在傳統(tǒng)時代，這三種人群是社會的“邊緣性”人群。他們?yōu)樯鐣冻鲎疃?，但分配到的資源最少。一旦危機來臨，大企業(yè)可以依靠政府的救贖，而小企業(yè)主與創(chuàng)業(yè)者則只能自己挺過去。當我們進入電子商務(wù)的時代，情況開始發(fā)生變化。他們中的每一個個體通過互聯(lián)網(wǎng)上的市場平臺彼此交往，通過貿(mào)易互相依靠，開始無形中聯(lián)合起來，形成一個新的整體。終有一天，這個新的群體會逐漸成為主流，并逐漸引領(lǐng)甚至改變我們這個社會，重新定義市場游戲規(guī)則與商業(yè)體系。
小企業(yè)主與創(chuàng)業(yè)者，是一個國家或地區(qū)經(jīng)濟發(fā)展的真正秘訣。如果這個人群在增長，我們就知道整體經(jīng)濟狀況良好。如果一個地方的人們不再開始新的創(chuàng)業(yè)，說明人們對未來缺乏信心，經(jīng)濟自然會開始惡化。
最神奇的是，他們還會為我們帶來新的社會風氣。因為在這個人群中，人們不可能依靠社會關(guān)系與資源，也通常不具備地域背景（比如戶籍）的優(yōu)勢，只能靠自己的勤奮、創(chuàng)新與服務(wù)來博得全部空間。這也正是我們這個時代所需要的。年輕人的最大財富，不應(yīng)該是與生俱來的家族背景、社會地位、戶籍資格與金融資產(chǎn)，而應(yīng)該是自己白手創(chuàng)業(yè)建立的口碑、信用、能力、經(jīng)驗與智慧。
