作　　者：朱姝 主編

出 版 社：華東理工大學(xué)出版社

定　　價(jià)：￥32.00

研究并理解消費(fèi)者行為已經(jīng)成為企業(yè)或個(gè)人在經(jīng)營(yíng)過(guò)程中獲得成功的先決條件?；诖?，本教材側(cè)重從管理與運(yùn)用角度對(duì)消費(fèi)者行為進(jìn)行討論與分析，對(duì)所涉及的原理、概念結(jié)合作者多年教學(xué)、研究過(guò)程中積累的本土案例進(jìn)行閱讀、討論，這些案例既可豐富理論，也使理論有了更強(qiáng)的操作性。
本教材主要闡述了消費(fèi)者如何作出消費(fèi)決策以及如何采取行動(dòng)——動(dòng)機(jī)如何產(chǎn)生？什么東西會(huì)引起他們的注意？如何進(jìn)行信息搜集？他們會(huì)采用什么方式進(jìn)行購(gòu)買(mǎi)？對(duì)購(gòu)買(mǎi)后的產(chǎn)品如何進(jìn)行消費(fèi)？為了回答這類(lèi)問(wèn)題，本教材研究了那些影響消費(fèi)者決策與行為的外部與內(nèi)部影響因素，如文化、社會(huì)階層、群體、知覺(jué)、學(xué)習(xí)與記憶、動(dòng)機(jī)、個(gè)性、態(tài)度、自我概念和生活方式等等。在對(duì)個(gè)體消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)行為研究的基礎(chǔ)上，對(duì)組織購(gòu)買(mǎi)行為進(jìn)行了簡(jiǎn)單介紹。