“實事惠民生實干興隴原”系列新聞發(fā)布會——省民政廳專場

　　

　　為積極宣傳省委省政府為民實事的工作成效和具體措施，省政府新聞辦策劃舉行“實事惠民生實干興隴原”系列新聞發(fā)布會，4月12日上午為系列發(fā)布會第六場——省民政廳專場。省民政廳副廳長蔡強(qiáng)、省民政廳養(yǎng)老服務(wù)處處長靳生喜、蘭州市城關(guān)區(qū)火車站街道綜合養(yǎng)老服務(wù)中心負(fù)責(zé)人茍鵬飛，共同介紹2022年為民實事“建設(shè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）綜合養(yǎng)老服務(wù)中心”的完成情況和2023年為民實事“建設(shè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)綜合養(yǎng)老服務(wù)中心和村級綜合養(yǎng)老互助幸福院”推進(jìn)情況，并回答大家關(guān)心的問題。

　　

　　甘肅省民政廳副廳長蔡強(qiáng)介紹了2021年以來，省民政廳承擔(dān)的全省建設(shè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)、街道綜合養(yǎng)老服務(wù)中心和村級互助幸福院為民實事任務(wù)相關(guān)情況。

　　

　　一、2021年以來全省建設(shè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)、街道綜合養(yǎng)老服務(wù)中心有關(guān)情況

　　

　　黨中央、國務(wù)院高度重視養(yǎng)老服務(wù)工作。黨的十八大以來，習(xí)近平總書記多次深入城鄉(xiāng)社區(qū)、養(yǎng)老服務(wù)機(jī)構(gòu)看望慰問老年人，多次研究部署養(yǎng)老服務(wù)工作并作出一系列重要指示批示，深刻闡明了新時代養(yǎng)老服務(wù)工作的基本定位、發(fā)展目標(biāo)、重點(diǎn)任務(wù)、方法路徑，為加快推進(jìn)養(yǎng)老服務(wù)高質(zhì)量發(fā)展提供了根本遵循。省委、省政府認(rèn)真貫徹落實習(xí)近平總書記重要指示批示精神和黨中央、國務(wù)院決策部署，把加快推進(jìn)我省基本養(yǎng)老服務(wù)體系建設(shè)作為增進(jìn)民生福祉的重要舉措，著力?；尽⒍档拙€、擴(kuò)普惠，推動居家社區(qū)機(jī)構(gòu)養(yǎng)老服務(wù)協(xié)調(diào)發(fā)展，不斷滿足老年人多層次、多樣化服務(wù)需求。

　　

　　目前，我省60歲及以上老年人口425萬人，占全省人口的17.9%；65歲以上老年人口335萬人，占全省人口的13.4%；隨著老齡化、少子化程度的日益加深，造成家庭養(yǎng)老功能弱化，迫切需要增強(qiáng)居家社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)功能，圍繞身邊、周邊、床邊為老年人提供“家門口”的養(yǎng)老服務(wù)。基于此，從2021年開始，在充分調(diào)研論證的基礎(chǔ)上，省委省政府從我省養(yǎng)老服務(wù)“需求側(cè)”入手，連續(xù)三年將鄉(xiāng)鎮(zhèn)、街道綜合養(yǎng)老服務(wù)中心建設(shè)納入為民實事任務(wù)，就是為了解決老年人面臨的生活照料等實際困難，更好地順應(yīng)民生期盼，回應(yīng)社會關(guān)切。

　　

　　在規(guī)劃建設(shè)上，堅持從實際出發(fā)，依據(jù)適老實用的原則，主要通過對現(xiàn)有養(yǎng)老服務(wù)設(shè)施進(jìn)行升級改造，合理利用新建城區(qū)和新建住宅區(qū)配建的養(yǎng)老服務(wù)設(shè)施，充分挖掘閑置社會資源，落實建設(shè)用地用房。據(jù)統(tǒng)計，目前已建成的220個鄉(xiāng)鎮(zhèn)、街道綜合養(yǎng)老服務(wù)中心，80%由政府無償提供解決，10%由縣級政府通過租賃、置換提供場地，5%新建。

　　

　　在設(shè)施配套上，針對老年人及其家庭急需專業(yè)照料護(hù)理、術(shù)后康復(fù)等服務(wù)需求的現(xiàn)狀，明確綜合養(yǎng)老服務(wù)中心必須符合適老化的無障礙設(shè)施建設(shè)要求，對使用面積作了明確要求，街道設(shè)置不少于20張護(hù)理型床位，鄉(xiāng)鎮(zhèn)設(shè)置不少于10張床位，按規(guī)定配備護(hù)理人員，并按照“就近、就便”原則，與醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)機(jī)構(gòu)開展簽約服務(wù)，提供健康管理、能力評估、康復(fù)理療、保健養(yǎng)生、慢病診療等服務(wù)。

　　

　　在服務(wù)功能上，要求打造具備助餐、助浴、助潔、助急、助醫(yī)、助購等“十助”功能，實現(xiàn)居家、社區(qū)和機(jī)構(gòu)三位一體的綜合服務(wù)功能。鼓勵有條件的地區(qū)在滿足基礎(chǔ)功能的同時，根據(jù)老年人需求，提供多層次、多樣化服務(wù)。

　　

　　在項目監(jiān)督上，明確由縣級民政部門具體負(fù)責(zé)項目建設(shè)的組織實施，市（州）民政部門負(fù)責(zé)監(jiān)督指導(dǎo)，項目建設(shè)完成后，在縣級組織自評的基礎(chǔ)上，由市（州）組織開展評估驗收。省民政廳成立工作專班，分別對項目規(guī)劃選址、建設(shè)方案制定、配套資金落實等項目建設(shè)進(jìn)度情況實行月調(diào)度通報制度，督促項目建設(shè)。

　　

　　截至2022年底，全省已建成具備綜合功能的鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）綜合養(yǎng)老服務(wù)中心220個，實現(xiàn)了城市街道全覆蓋。省市縣三級累計投資6.6億元，新增養(yǎng)老服務(wù)設(shè)施面積28.03萬平方米，增加床位5006張，其中護(hù)理型床位3939張。目前，依托鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）綜合養(yǎng)老服務(wù)中心，為轄區(qū)老年人提供生活照料、康復(fù)護(hù)理、助餐助浴、助急助購等服務(wù)，累計服務(wù)人次超過500萬。

　　

　　二、今年為民實事項目進(jìn)展情況

　　

　　2023年，省民政廳承擔(dān)兩項為民實事任務(wù)，一是建設(shè)100個鄉(xiāng)鎮(zhèn)綜合養(yǎng)老服務(wù)中心，二是建設(shè)300個村級互助幸福院。省政府為民實事方案印發(fā)后，省民政廳黨組高度重視，及時安排部署，成立工作專班，指導(dǎo)推進(jìn)落實。

　　

　　鄉(xiāng)鎮(zhèn)綜合養(yǎng)老服務(wù)中心建設(shè)，我們繼續(xù)按照政策要求持續(xù)推進(jìn)。今年為民實事任務(wù)有一個最大亮點(diǎn)：就是將村級養(yǎng)老服務(wù)設(shè)施建設(shè)納入了為民實事任務(wù)，主要考慮是，我省有農(nóng)村老年人占比高，特別是獨(dú)居、留守、空巢等特殊困難老年人吃飯難、精神孤寂問題尤為突出。因此，我們在反復(fù)調(diào)研論證的基礎(chǔ)上，按照積極穩(wěn)妥、量力而行、盡力而為、示范帶動、可持續(xù)運(yùn)營的原則，綜合考量各地農(nóng)村老年人口數(shù)量、改擴(kuò)建條件、后續(xù)運(yùn)營等因素，在全省試點(diǎn)建設(shè)300個村級互助幸福院，力爭用“小投入”換來讓農(nóng)村老年人“吃上熱乎飯、和鄰里之間熟人拉拉家常”的“大效益”，著力提升農(nóng)村老年人生活質(zhì)量和品質(zhì)。

　　

　　在服務(wù)功能上，重點(diǎn)突出供餐助餐、休閑活動。鼓勵有條件的地方提供洗衣、洗浴、理發(fā)等服務(wù)。

　　

　　在資金配套上，每個補(bǔ)助20萬元，省、市、縣三級按照5：2：3的比例分擔(dān)。

　　

　　在運(yùn)營方式上，積極倡導(dǎo)互助養(yǎng)老，鼓勵老年人繼續(xù)發(fā)光發(fā)熱，引導(dǎo)年紀(jì)較輕、身體健康的老年人發(fā)揮自身作用，實現(xiàn)老人之間的互幫互助、互相服務(wù)。同時推動鄰里互助、志愿者發(fā)揮養(yǎng)老服務(wù)作用。原則上由村委會負(fù)責(zé)運(yùn)營，有條件的地方可委托第三方運(yùn)營，由縣級民政部門和鄉(xiāng)鎮(zhèn)政府負(fù)責(zé)監(jiān)督管理。

　　

　　項目實施以來，我們及時制定印發(fā)《甘肅省鄉(xiāng)鎮(zhèn)街道綜合養(yǎng)老服務(wù)中心建設(shè)運(yùn)營管理辦法（試行）》《甘肅省村級互助幸福院建設(shè)運(yùn)營管理辦法（試行）》，對項目建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)、功能設(shè)置、服務(wù)運(yùn)營、監(jiān)督管理等進(jìn)行了規(guī)范和明確，為項目建設(shè)提供了政策支撐。聯(lián)合省財政廳撥付省級補(bǔ)助資金1.55億元，其中鄉(xiāng)鎮(zhèn)綜合養(yǎng)老服務(wù)中心1.25億元，村級互助幸福院3000萬元。同時，我們充分總結(jié)吸收近兩年的經(jīng)驗做法，認(rèn)真履行民政部門牽頭職責(zé)，建立月調(diào)度通報制度，加強(qiáng)對項目全過程的監(jiān)督指導(dǎo)，壓實各級各部門職責(zé)，堅持統(tǒng)籌謀劃安排、科學(xué)組織實施，協(xié)調(diào)推進(jìn)落實，確保按照時間節(jié)點(diǎn)和標(biāo)準(zhǔn)要求保質(zhì)保量完成項目建設(shè)任務(wù)，以實際行動取信于民，以實際成效服務(wù)于民。

　　

　　截至3月底，兩項為民實事任務(wù)進(jìn)展順利，項目規(guī)劃選址完成率100%、市、縣資金配套率70%。73個項目已開工建設(shè)，項目進(jìn)度超過預(yù)期。

　　

　　下一步，省民政廳將秉承“民政為民、民政愛民”工作理念，持續(xù)用情用力辦好為民實事，確保兩項為民實事建設(shè)任務(wù)高質(zhì)量推進(jìn)、高標(biāo)準(zhǔn)完成。

　　

　　最后，真誠希望各位媒體朋友們一如既往地關(guān)注、支持民政事業(yè)發(fā)展，提出寶貴意見和建議，共同助力民政事業(yè)高質(zhì)量發(fā)展。
 

　　

　　記者問答

　　

　　甘肅經(jīng)濟(jì)日報記者現(xiàn)場提問

　　

　　記者：為推動2022年建設(shè)120個綜合養(yǎng)老服務(wù)中心工作，采取了哪些舉措？

　　

　　省民政廳養(yǎng)老服務(wù)處處長靳生喜：

　　

　　2022年，我們按照《甘肅省人民政府辦公廳關(guān)于印發(fā)10件為民實事方案的通知》(甘政辦發(fā)〔2022〕16號)要求，堅持把全省建設(shè)120個鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)綜合養(yǎng)老服務(wù)中心作為年度中心工作和重點(diǎn)任務(wù)，注重緊貼實際部署，完善措施推進(jìn)，上下協(xié)同落實，克服疫情帶來的不利影響，確保了任務(wù)順利完成。

　　

　　一是堅持科學(xué)謀劃，及時安排部署。省委、省政府高度重視，主要領(lǐng)導(dǎo)親自謀劃安排，召開會議聽取匯報，深入實地調(diào)研指導(dǎo)。省政府分管同志多次深入實地進(jìn)行調(diào)研，了解項目建設(shè)進(jìn)展情況，并就加強(qiáng)政策引導(dǎo)、資金保障、服務(wù)管理等提出了明確要求，確保了為民實事項目高質(zhì)量完成。省民政廳黨組把為民實事任務(wù)擺在年度重點(diǎn)工作和中心任務(wù)緊抓不放，堅持科學(xué)統(tǒng)籌部署，制定完善配套政策，聚合力量扎實推進(jìn)。通過召開會議安排部署，分析研判形勢，協(xié)調(diào)解決問題，多次組織實地督查，進(jìn)行現(xiàn)場督辦，層層傳導(dǎo)壓力，靠實工作責(zé)任，確保為民實事項目高標(biāo)準(zhǔn)建設(shè)、高質(zhì)量推進(jìn)。隴南市主要負(fù)責(zé)同志、分管負(fù)責(zé)同志親自上手，出實招、下狠勁攻堅克難，集中配建社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)設(shè)施用于鄉(xiāng)鎮(zhèn)綜合養(yǎng)老服務(wù)中心建設(shè)，硬件標(biāo)準(zhǔn)高、服務(wù)設(shè)施全、配套資源便捷，一經(jīng)運(yùn)營便得到社會各界特別是老年人群體的充分肯定。

　　

　　二是修訂完善措施，規(guī)范項目管理。為指導(dǎo)各地做好項目的運(yùn)營管理，省民政廳及時組織力量修訂完善并印發(fā)了《甘肅省街道（鄉(xiāng)鎮(zhèn)）綜合養(yǎng)老服務(wù)中心建設(shè)運(yùn)營管理實施細(xì)則》，對項目建設(shè)的規(guī)范和標(biāo)準(zhǔn)、運(yùn)營服務(wù)、監(jiān)督管理等內(nèi)容進(jìn)行了細(xì)化實化，確保項目建設(shè)按標(biāo)準(zhǔn)推進(jìn)實施。為加強(qiáng)對項目建設(shè)資金的有效監(jiān)管，聯(lián)合省財政廳印發(fā)了《關(guān)于加強(qiáng)全省鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)綜合養(yǎng)老服務(wù)中心項目建設(shè)和資金管理工作的通知》，對項目建設(shè)資金的撥付、使用和管理進(jìn)行了明確。各地結(jié)合實際，細(xì)化制定了當(dāng)?shù)亍秾嵤┓桨浮?。省民政廳認(rèn)真總結(jié)2021年經(jīng)驗做法，督促指導(dǎo)各地在項目建設(shè)階段，準(zhǔn)確把握功能定位，同步考慮運(yùn)營管理事項，采取公建民營、委托運(yùn)營和公建公營的方式承接運(yùn)營服務(wù)，落實運(yùn)營補(bǔ)貼，加強(qiáng)人員崗前培訓(xùn)，確保項目建成后能立即投入使用，避免建管用脫節(jié)、返工折騰等問題發(fā)生。張掖市超比例配套建設(shè)資金569.8萬元，高質(zhì)量完成既定任務(wù)，拓展服務(wù)功能，依托專業(yè)養(yǎng)老服務(wù)組織開展以“十助”為主要內(nèi)容的居家養(yǎng)老上門服務(wù)，著力打造“家門口幸福養(yǎng)老”新場景。

　　

　　三是加強(qiáng)工作調(diào)度，強(qiáng)化調(diào)研督導(dǎo)。為加強(qiáng)對項目的調(diào)度，省民政廳圍繞項目選址、實施方案制定、資金配套、運(yùn)營招標(biāo)、投資完成率、竣工驗收等6項指標(biāo)，設(shè)計制作了《全省建設(shè)120個鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）綜合養(yǎng)老服務(wù)中心項目月進(jìn)度統(tǒng)計表》，落實周統(tǒng)計、月調(diào)度通報制度，抓兩頭、促中間，對項目建設(shè)進(jìn)度緩慢的地方，開展實地督導(dǎo)，督促加快項目建設(shè)進(jìn)度，指導(dǎo)各地嚴(yán)把項目建設(shè)質(zhì)量關(guān)、安全關(guān)、驗收關(guān)。廳主要負(fù)責(zé)同志、分管負(fù)責(zé)同志先后10次通過視頻會議、集中培訓(xùn)等方式召集項目所在地市、縣民政部門負(fù)責(zé)同志，通報項目進(jìn)展情況，督促鞭策后進(jìn)；省民政廳先后6次派工作組赴實地督辦，現(xiàn)場發(fā)現(xiàn)問題35條，指導(dǎo)地方政府及時研究解決，確保項目按時間節(jié)點(diǎn)、標(biāo)準(zhǔn)要求順利實施。

　　

　　中國日報記者現(xiàn)場提問

　　

　　記者：我想了解一下建設(shè)農(nóng)村互助幸福院，是基于一個怎樣的考慮？后續(xù)的運(yùn)營管理將采取怎樣的形式？

　　

　　靳生喜：

　　

　　我們建設(shè)農(nóng)村互助幸福院，主要基于四個方面的考慮：

　　

　　一是落實習(xí)近平總書記重要指示和黨中央、國務(wù)院決策部署的需要。習(xí)近平總書記指出“要補(bǔ)齊農(nóng)村社會福利短板，加強(qiáng)對農(nóng)村老年人等特殊和困難群體的關(guān)心關(guān)愛”。中辦、國辦《關(guān)于推進(jìn)基本養(yǎng)老服務(wù)體系建設(shè)的意見》《“十四五”國家老齡事業(yè)發(fā)展和養(yǎng)老服務(wù)體系規(guī)劃》明確指出“養(yǎng)老服務(wù)還存在發(fā)展不平衡不充分等問題，主要體現(xiàn)在農(nóng)村養(yǎng)老服務(wù)水平不高等方面；要加快補(bǔ)齊農(nóng)村養(yǎng)老服務(wù)短板；要發(fā)展街道（鄉(xiāng)鎮(zhèn)）區(qū)域養(yǎng)老服務(wù)中心或為老服務(wù)綜合體”。

　　

　　二是落實省委、省政府部署要求的需要。省委、省政府提出“要整合鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）綜合養(yǎng)老服務(wù)中心、農(nóng)村敬老院、城市養(yǎng)老院、社區(qū)日間照料中心等多種資源，完善多層次養(yǎng)老服務(wù)體系，為老年人提供品類更多、品質(zhì)更好、品牌更優(yōu)的有效供給，形成工作亮點(diǎn)、創(chuàng)出甘肅品牌”。省政府出臺的《甘肅省“十四五”老齡事業(yè)發(fā)展和養(yǎng)老服務(wù)體系規(guī)劃》等明確要求“要健全縣鄉(xiāng)村三級養(yǎng)老服務(wù)機(jī)構(gòu)和設(shè)施，補(bǔ)齊農(nóng)村養(yǎng)老服務(wù)短板，到2025年鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）綜合養(yǎng)老服務(wù)中心建有率要達(dá)到50%”。

　　

　　三是補(bǔ)齊農(nóng)村養(yǎng)老服務(wù)體系短板的需要。鄉(xiāng)、村兩級作為農(nóng)村養(yǎng)老的主陣地，基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)還比較薄弱，服務(wù)供給明顯不足。目前，全省鄉(xiāng)鎮(zhèn)具備綜合養(yǎng)老服務(wù)功能的設(shè)施，特別是村級具備助餐功能的設(shè)施相對不足。今年，我們通過進(jìn)一步改造提升，鞏固和利用好現(xiàn)有設(shè)施，使其能夠發(fā)揮村級養(yǎng)老主陣地作用，填補(bǔ)村一級養(yǎng)老設(shè)施的空白和短板。

　　

　　四是滿足農(nóng)村老年人養(yǎng)老服務(wù)需求的需要。目前，我省有農(nóng)村老年人240多萬人，特別是農(nóng)村分散特困供養(yǎng)對象、獨(dú)居、留守、空巢等特殊困難老年人數(shù)量較大，這部分人吃飯難、精神孤寂問題較為普遍，是農(nóng)村養(yǎng)老的重點(diǎn)和難點(diǎn)。近年來各地緊緊圍繞農(nóng)村老年人不離鄉(xiāng)不出村的“家門口”養(yǎng)老需求，重點(diǎn)破解農(nóng)村分散特困供養(yǎng)對象和留守、空巢老年人的吃飯難和缺乏精神關(guān)愛等難點(diǎn)問題，受到了社會的普遍認(rèn)可和歡迎。比如，武威市涼州區(qū)清源鎮(zhèn)東城嘉園村打造“愛心食堂”項目，采取每人每餐2-3元的定價，零利潤運(yùn)行，更好地解決了留守老人和特殊困難群體用餐難的問題。再比如，慶陽市環(huán)縣毛井鎮(zhèn)高家洼村因陋就簡，堅持經(jīng)濟(jì)實用，改造閑置校舍，集中照料特困老人，干群同灶，在村委會搭伙，同時發(fā)揮老年人作用，謀劃養(yǎng)雞、養(yǎng)豬、種菜，發(fā)展院辦經(jīng)濟(jì)，很受老年人的認(rèn)可和歡迎。各地實踐證明，以助餐服務(wù)為重點(diǎn)的村級養(yǎng)老服務(wù)陣地，是農(nóng)村養(yǎng)老服務(wù)的“關(guān)鍵小事”，投入小、見效快，是解決民生的實事。

　　

　　對于互助幸福院的建設(shè)運(yùn)營管理，始終堅持積極穩(wěn)妥、量力而行、盡力而為、自下而上、示范帶動、可持續(xù)運(yùn)營的原則，由村委會負(fù)責(zé)運(yùn)營，有條件的地方可委托第三方運(yùn)營。積極倡導(dǎo)互助養(yǎng)老，鼓勵老年人繼續(xù)發(fā)光發(fā)熱，引導(dǎo)年紀(jì)較輕、身體健康的老年人發(fā)揮自身作用，實現(xiàn)老人之間的互幫互助、互相服務(wù)。同時推動鄰里互助、志愿者發(fā)揮養(yǎng)老服務(wù)作用。我們指導(dǎo)各地結(jié)合本地物價水平，合理確定并公開收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。開展休閑活動不收取費(fèi)用；餐費(fèi)按成本價收??；指導(dǎo)各地拓寬資金籌集渠道，通過政府補(bǔ)一點(diǎn)、村集體籌一點(diǎn)、社會力量捐一點(diǎn)以及設(shè)置公益性崗位、村民互助、志愿者服務(wù)、發(fā)展院辦經(jīng)濟(jì)等措施，降低運(yùn)營成本，推動可持續(xù)運(yùn)營。目前，嘉峪關(guān)、金昌、張掖等地已經(jīng)落實相關(guān)服務(wù)人員崗位。

　　

　　香港商報記者現(xiàn)場提問

　　

　　記者：我比較關(guān)心綜合養(yǎng)老服務(wù)中心的具體功能設(shè)置方面，能夠為老年人提供哪些服務(wù)？能否詳細(xì)講解一下。

　　

　　蘭州市城關(guān)區(qū)火車站街道綜合養(yǎng)老服務(wù)中心負(fù)責(zé)人茍鵬飛：

　　

　　我是一名來自養(yǎng)老服務(wù)一線的工作人員。我們的街道綜合養(yǎng)老服務(wù)中心有全托日托床位、有就餐助餐服務(wù)、有康復(fù)服務(wù)、有康復(fù)活動設(shè)施、有覆蓋轄區(qū)日間照料中心和家庭的信息化平臺、有開展線上線下上門服務(wù)等“六有”功能。能夠為老年人提供生活照料、康復(fù)護(hù)理、精神慰藉、全托日托、助餐、助潔、助浴、助行、助購、助醫(yī)等定制化、個性化服務(wù)。

　　

　　項目建立初期，中心通過積極對接街道共建，深入老年人家庭入戶摸底，充分了解老年人的養(yǎng)老服務(wù)需求，聯(lián)合社區(qū)展開地推宣傳活動，累計入戶摸排3000余戶，切實掌握老年人的養(yǎng)老服務(wù)需求，確定了后期的居家上門服務(wù)方案，定制了相關(guān)的養(yǎng)老服務(wù)產(chǎn)品。項目自運(yùn)營以來，已累計服務(wù)全托長者63人次，其中失能、失智長者53人，術(shù)后康復(fù)7人，自理及半失能3人；為轄區(qū)老人配餐3000余份，并為獨(dú)居、空巢、生活不能自理的老人提供上門助潔、助浴、陪診及醫(yī)院陪護(hù)等服務(wù)300余次，目前已累計提供居家服務(wù)4000人次，解決了轄區(qū)部分長者的養(yǎng)老難題！

　　

　　家住城關(guān)區(qū)三益大廈的朱爺爺，今年已有91歲高齡，半年前因病進(jìn)行了手術(shù)，出院后身體不便，基本的吃飯問題成為了擺在全家人面前的一大難題。女兒朱女士在外地工作，無法長期照顧老人，深感心有余而力不足。面對父親獨(dú)居生活不便、營養(yǎng)不均衡、照護(hù)不專業(yè)等問題的出現(xiàn)，朱女士通過詳細(xì)了解，抱著嘗試的心態(tài)購買了我中心為老人所提供的上門配餐服務(wù)。購買服務(wù)一段時間后，朱爺爺及朱女士感受到了明顯的變化，朱爺爺?shù)挠貌蜁r間變固定了，口味是為老年人專屬定制的，膳食搭配既考慮美味又考慮營養(yǎng)均衡、健康安全；朱女士不需要擔(dān)心父親每日的用餐問題，既讓家人享受到專業(yè)化服務(wù)也方便了自己。隨后，朱女士又為朱爺爺定制了健康監(jiān)測、助急等居家養(yǎng)老服務(wù)，得到了老人及家屬的一致認(rèn)可與肯定，朱爺爺?shù)淖优硎荆涸诩议T口就能享受到專業(yè)的居家服務(wù)，不僅讓老人舒心、家屬放心，還解決了居家老人生活中的實際困難。

　　

　　此外，項目在組建團(tuán)隊的過程中，招聘了專業(yè)化、年輕化的人才，搭建“八好”養(yǎng)老服務(wù)團(tuán)隊。發(fā)揮平臺功能，創(chuàng)新服務(wù)模式，通過信息化平臺技術(shù)，提供居家、社區(qū)、機(jī)構(gòu)“三位一體”的養(yǎng)老服務(wù)，滿足老年人足不出戶享受多層次、多樣化、智能化等養(yǎng)老服務(wù)需求，打造“15分鐘養(yǎng)老服務(wù)圈”，滿足了轄區(qū)長者多樣化的養(yǎng)老需求。