大西北網訊 近日，進入蘭州稅務微信公眾號的納稅人會發(fā)現(xiàn)增加了“蘭稅通”、“納稅學堂”兩個功能模塊，這是蘭州市稅務局依托微信平臺開發(fā)的兩個稅企互動微信小程序，可實現(xiàn)“互動式、參與式、點單式、精準式”稅企互動，方便納稅人繳費人第一時間根據自身需求，準確快速獲得所需的稅費政策及辦稅指導。
進入小程序入口的方式主要有以下三種：一是點擊進入“蘭州稅務”微信公眾號的下方功能菜單；二是直接在微信平臺搜索小程序“蘭稅通”、“蘭州納稅人學堂”；三是掃描小程序二維碼進入。
“蘭稅通”作為稅企交流互動的平臺，主要有四大功能：一是可分行業(yè)、分規(guī)模、分地域精準推送涉稅政策；二是實現(xiàn)對基層稅務分局、稅收管理員信息的智能導航，做到地址一鍵定位、電話一鍵撥打；三是根據納稅人的需求和瀏覽習慣，個性化推送相關政策；四是統(tǒng)一后臺管理，依托大數據，適時調整推送消息的類別，了解納稅人涉稅訴求，高效調動各專業(yè)部門資源解決納稅人涉稅問題。
“蘭稅通”小程序里還設計了專家組模塊，專家組主要由市縣（區(qū)）兩級稅收政策法規(guī)、納稅服務、社保和非稅收入等業(yè)務科室的骨干力量組成，納稅人繳費人根據需求，可以點單式一鍵撥打電話，快速得到專家“一對一”的辦稅輔導。此外，還加入了12366智能咨詢模塊，方便納稅人咨詢。
據悉，“納稅學堂”是集培訓輔導、征納交流于一體的微信小程序，可以通過在線視頻、網絡直播等方式解讀最新稅費政策，該小程序下設四個板塊，包括：具體業(yè)務操作指導的“操作指南”、動漫展示宣傳政策的“漫話稅收”、報名提醒互動答疑的“在線直播”以及系統(tǒng)化視頻匯總的“直播回放”等功能，將成為稅務干部和納稅人直接互動交流的窗口。
市稅務局納稅服務中心相關負責人介紹，“納稅學堂”和“蘭稅通”兩個稅企互動小程序，都具有無需安裝、占用內存少、使用成本低的特點，將不斷提升納稅人滿意度。
今后，蘭州市稅務局將持續(xù)深化便民辦稅春風行動，充分利用兩個微信小程序，及時宣傳解讀最新稅費優(yōu)惠政策，強化稅企互動，增強稅費政策宣傳的時效性和準確性，為納稅人和繳費人帶來全新的辦稅新體驗。
□曹彥君劉高宏
(責任編輯：蘇玉梅)
