大西北網(wǎng)訊 受疫情影響，今年春節(jié)期間，各路微商又活躍了起來。口罩、消毒液、水果蔬菜、生活必需品，這些商品不僅出現(xiàn)在朋友圈，而且還在各種群聊里頻繁登場。朋友圈里的東西到底能不能買、怎么買？看看市場監(jiān)管部門怎么說。
事件：商品良莠不齊市民維權(quán)不易
大年初五，市民趙先生通過微信群聊以每只25元的價格買了50只口罩。“到貨挺快，可拆開一看，哪里是賣家宣稱的N95，連普通的醫(yī)用口罩都不是，簡直就是騙人。”趙先生說，“朋友拉我進群，說是她一個朋友賣口罩，我就買了，最后還是通過朋友把口罩退了。”
無獨有偶，趙先生的經(jīng)歷并不在少數(shù)。“買家付了錢，賣家人間蒸發(fā)”“雖然收到貨，但質(zhì)量不盡人意”“文圖不符，純粹是騙人的”，這是多數(shù)人在微商平臺購物的遭遇。
蘭州市市場監(jiān)管局網(wǎng)絡監(jiān)管科相關(guān)負責人介紹，2月4日，他們接到“酒場大碾子”（微博名）舉報，懷疑合作新村一區(qū)業(yè)主委員會在微信群內(nèi)大批量所賣口罩存在質(zhì)量問題。執(zhí)法人員第一時間到達小區(qū)走訪，詢問物業(yè)。但遺憾的是，業(yè)主、物業(yè)均表示沒有投訴中的微信群。加之無法聯(lián)系到舉報人進一步查證，核查只能作罷。
支招：詢問資質(zhì)保留證據(jù)以便維權(quán)
2月10日，市市場監(jiān)管局網(wǎng)監(jiān)科接到微博名“芮仔兒”反映，從本地一平臺購買的蔬菜不新鮮，商家虛假宣傳，并配發(fā)了圖片。接報后，市場監(jiān)管部門迅速行動，通過微博、微信、網(wǎng)絡后臺等多種途徑聯(lián)系舉報人，同時立刻約談網(wǎng)購平臺。最終，網(wǎng)購平臺按照消費者的要求，賠付一半貨款50元整，并予致歉。
“口罩案和蔬菜案都是通過微信朋友圈獲取賣方信息，不同的是口罩案里的微商查無此人，蔬菜案中的微商有平臺，有實體。”市市場監(jiān)管局網(wǎng)監(jiān)科相關(guān)負責人說，“這就提醒消費者，網(wǎng)購時盡量選擇大的平臺，如果通過微商購買產(chǎn)品，一定要讓對方提供實體店鋪的經(jīng)營資質(zhì)、產(chǎn)品的相關(guān)資質(zhì)、聯(lián)系方式或者身份信息，以便發(fā)生問題時維權(quán)。”
出擊：主動作為營造放心消費環(huán)境
為了保障消費者權(quán)益，針對蘭州9家較大網(wǎng)絡交易平臺和30家有一定影響力、知名度的門戶網(wǎng)站、獨立電商，市場監(jiān)管部門嚴格督促其履行網(wǎng)絡交易“第一責任人”職責，推動網(wǎng)絡身份認證、網(wǎng)店實名制落實，保障網(wǎng)絡經(jīng)營活動的規(guī)范性和可追溯性。
據(jù)了解，去年我市已實現(xiàn)網(wǎng)絡交易商品質(zhì)量網(wǎng)上抽檢，重點對3大類、5個品種的網(wǎng)絡交易商品質(zhì)量進行抽查檢驗。共抽查28家企業(yè)，其中不合格產(chǎn)品企業(yè)3家；檢驗產(chǎn)品共45個（批次），符合國標產(chǎn)品共42個（批次），抽檢合格率為93.3%。同時，對8家網(wǎng)貸企業(yè)，經(jīng)現(xiàn)場核查并報省市場監(jiān)管局同意，7家已列入經(jīng)營異常名錄予以警示；對轄區(qū)內(nèi)8家電商平臺進行行政約談。
市場監(jiān)管部門表示，堅持鼓勵發(fā)展、規(guī)范引導的原則來服務監(jiān)管微商。大力宣傳，主動開展行政指導，引導督促微商登記，辦理營業(yè)執(zhí)照及電子鏈接標識，公示營業(yè)執(zhí)照信息；按照線上線下一體化、平等對待監(jiān)管原則，充分利用大數(shù)據(jù)手段，定期開展監(jiān)測工作；同時，結(jié)合消費者投訴舉報,針對性地開展網(wǎng)絡交易商品質(zhì)量抽檢。同時，加大對微商銷售假冒偽劣商品、虛假宣傳、網(wǎng)絡傳銷等違法行為的查處力度。
蘭州日報社全媒體記者杜志超 朋友圈里的東西到底能不能買？蘭州市場監(jiān)管部門給你支招
2020/03/12/14:43來源：蘭州晚報記者杜志超
朋友圈里的東西到底能不能買?市場監(jiān)管部門給你支招
受疫情影響，今年春節(jié)期間，各路微商又活躍了起來?？谡?、消毒液、水果蔬菜、生活必需品，這些商品不僅出現(xiàn)在朋友圈，而且還在各種群聊里頻繁登場。朋友圈里的東西到底能不能買、怎么買？看看市場監(jiān)管部門怎么說。
事件：商品良莠不齊市民維權(quán)不易
大年初五，市民趙先生通過微信群聊以每只25元的價格買了50只口罩。“到貨挺快，可拆開一看，哪里是賣家宣稱的N95，連普通的醫(yī)用口罩都不是，簡直就是騙人。”趙先生說，“朋友拉我進群，說是她一個朋友賣口罩，我就買了，最后還是通過朋友把口罩退了。”
無獨有偶，趙先生的經(jīng)歷并不在少數(shù)。“買家付了錢，賣家人間蒸發(fā)”“雖然收到貨，但質(zhì)量不盡人意”“文圖不符，純粹是騙人的”，這是多數(shù)人在微商平臺購物的遭遇。
蘭州市市場監(jiān)管局網(wǎng)絡監(jiān)管科相關(guān)負責人介紹，2月4日，他們接到“酒場大碾子”（微博名）舉報，懷疑合作新村一區(qū)業(yè)主委員會在微信群內(nèi)大批量所賣口罩存在質(zhì)量問題。執(zhí)法人員第一時間到達小區(qū)走訪，詢問物業(yè)。但遺憾的是，業(yè)主、物業(yè)均表示沒有投訴中的微信群。加之無法聯(lián)系到舉報人進一步查證，核查只能作罷。
支招：詢問資質(zhì)保留證據(jù)以便維權(quán)
2月10日，市市場監(jiān)管局網(wǎng)監(jiān)科接到微博名“芮仔兒”反映，從本地一平臺購買的蔬菜不新鮮，商家虛假宣傳，并配發(fā)了圖片。接報后，市場監(jiān)管部門迅速行動，通過微博、微信、網(wǎng)絡后臺等多種途徑聯(lián)系舉報人，同時立刻約談網(wǎng)購平臺。最終，網(wǎng)購平臺按照消費者的要求，賠付一半貨款50元整，并予致歉。
“口罩案和蔬菜案都是通過微信朋友圈獲取賣方信息，不同的是口罩案里的微商查無此人，蔬菜案中的微商有平臺，有實體。”市市場監(jiān)管局網(wǎng)監(jiān)科相關(guān)負責人說，“這就提醒消費者，網(wǎng)購時盡量選擇大的平臺，如果通過微商購買產(chǎn)品，一定要讓對方提供實體店鋪的經(jīng)營資質(zhì)、產(chǎn)品的相關(guān)資質(zhì)、聯(lián)系方式或者身份信息，以便發(fā)生問題時維權(quán)。”
出擊：主動作為營造放心消費環(huán)境
為了保障消費者權(quán)益，針對蘭州9家較大網(wǎng)絡交易平臺和30家有一定影響力、知名度的門戶網(wǎng)站、獨立電商，市場監(jiān)管部門嚴格督促其履行網(wǎng)絡交易“第一責任人”職責，推動網(wǎng)絡身份認證、網(wǎng)店實名制落實，保障網(wǎng)絡經(jīng)營活動的規(guī)范性和可追溯性。
據(jù)了解，去年我市已實現(xiàn)網(wǎng)絡交易商品質(zhì)量網(wǎng)上抽檢，重點對3大類、5個品種的網(wǎng)絡交易商品質(zhì)量進行抽查檢驗。共抽查28家企業(yè)，其中不合格產(chǎn)品企業(yè)3家；檢驗產(chǎn)品共45個（批次），符合國標產(chǎn)品共42個（批次），抽檢合格率為93.3%。同時，對8家網(wǎng)貸企業(yè)，經(jīng)現(xiàn)場核查并報省市場監(jiān)管局同意，7家已列入經(jīng)營異常名錄予以警示；對轄區(qū)內(nèi)8家電商平臺進行行政約談。
市場監(jiān)管部門表示，堅持鼓勵發(fā)展、規(guī)范引導的原則來服務監(jiān)管微商。大力宣傳，主動開展行政指導，引導督促微商登記，辦理營業(yè)執(zhí)照及電子鏈接標識，公示營業(yè)執(zhí)照信息；按照線上線下一體化、平等對待監(jiān)管原則，充分利用大數(shù)據(jù)手段，定期開展監(jiān)測工作；同時，結(jié)合消費者投訴舉報,針對性地開展網(wǎng)絡交易商品質(zhì)量抽檢。同時，加大對微商銷售假冒偽劣商品、虛假宣傳、網(wǎng)絡傳銷等違法行為的查處力度。
蘭州日報社全媒體記者杜志超
(責任編輯：蘇玉梅)
