大西北網訊 2月15日,來自西安的旅客任學鈺一下高鐵,就在蘭州西站拿到了飛往廣州的登機牌。
“原本擔心在蘭州辦完事兒再去中川機場值機時間趕不上趟,沒想到在這里就可以辦理換乘手續(xù),而且兩分鐘就辦完了,真是太方便了!”任學鈺高興地說。
原來,任學鈺辦理換乘手續(xù)、打印登機牌的地方是蘭州西站候車大廳的“空鐵島”。
今年春運,中國鐵路蘭州局集團有限公司大力推進暢通工程,在實施候補購票、刷臉進站等21項便民利民服務舉措的基礎上,又與蘭州中川國際機場合作,在蘭州西站打造了高鐵航空無縫換乘的溫馨驛站——“空鐵島”。打造空鐵聯運“空鐵島”,旨在通過鐵路、航空雙方精誠合作,暢通空鐵聯運“最后一公里”,為廣大旅客提供更加便捷、優(yōu)質、溫馨的出行體驗。
在蘭州西站候車大廳B4-B5進站口處,蘭州西站“空鐵島”服務臺格外顯眼。
“空鐵島”配置了空鐵自助取票機,登機動態(tài)顯示屏,并設有休息室。據蘭州西站“空鐵島”工作人員龔燕介紹,由蘭州西站至蘭州機場往返選擇空鐵換乘的旅客,可在“空鐵島”內進行航班和列車信息查詢,完成客票預定、自助值機、預約服務等換乘手續(xù)辦理,老弱病殘孕等特殊旅客還可在“空鐵島”內享受無償休息服務。
(責任編輯:蘇玉梅)