原標(biāo)題:“雙11”期間甘肅省快遞最高日處理量或突破300萬件
11月8日上午,記者從省郵政管理局召開的2018年“雙11”快遞業(yè)務(wù)旺季服務(wù)保障工作媒體通氣會上獲悉,2018年業(yè)務(wù)旺季主要集中在“雙11”“雙12”電商促銷期間和圣誕節(jié),以及2019年元旦和春節(jié)前夕,旺季持續(xù)時長96天。其中,“雙11”期間(11月13日至18日)將出現(xiàn)旺季峰值。預(yù)計11月11日到16日,全省旺季期間快遞業(yè)務(wù)量增幅將在22%左右,最高日處理量將突破300萬件,是今年日常處理量的近2.5倍以上。
省郵政管理局有關(guān)負責(zé)人介紹,截至目前,全省法人快遞企業(yè)數(shù)量已達202家,分支機構(gòu)2600多個,營業(yè)網(wǎng)點4000多個。全省快遞企業(yè)繼續(xù)保持健康發(fā)展勢頭,前三季度,全省快遞服務(wù)企業(yè)業(yè)務(wù)量累計完成6261.11萬件,同比增長25.31%;業(yè)務(wù)收入累計完成13.31億元,同比增長29.82%。
今年是全行業(yè)應(yīng)對的第十個“雙11”,“雙11”已成為社會各界感知郵政業(yè)、了解快遞業(yè)的一個窗口。在旺季到來前,省郵政管理局對今年旺季期間的服務(wù)保障工作做了全面的安排和部署。“雙11”旺季期間,我省實行24小時值班制度,成立應(yīng)急辦公室,確保在發(fā)生突發(fā)事件后能夠及時、有效的處理。同時為妥善處理旺季期間用戶申訴,維護消費者合法權(quán)益,從11月11日起增加了申訴受理中心的(0931-12305)人員和臺席,并將申訴受理時間延長至每天晚上8時。(記者馬艷玲)
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