大西北網(wǎng)訊      為規(guī)范物業(yè)服務(wù)收費(fèi)行為，保障業(yè)主和物業(yè)服務(wù)企業(yè)的合法權(quán)益，關(guān)于蘭州市普通住宅物業(yè)服務(wù)收費(fèi)基準(zhǔn)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)的通知近日印發(fā)。

　　依據(jù)要求，物業(yè)服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)與物業(yè)服務(wù)星級(jí)標(biāo)準(zhǔn)相對(duì)應(yīng)，普通住宅物業(yè)服務(wù)由高到低分為四個(gè)等級(jí)，四星級(jí)最高、一星級(jí)最低，星級(jí)服務(wù)等級(jí)越高，對(duì)應(yīng)的物業(yè)服務(wù)收費(fèi)基準(zhǔn)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)越高。

　　物業(yè)服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)的約定。實(shí)行政府指導(dǎo)價(jià)的物業(yè)服務(wù)收費(fèi)，由開發(fā)建設(shè)單位、業(yè)主等委托方根據(jù)物業(yè)服務(wù)特點(diǎn)、服務(wù)要求、服務(wù)項(xiàng)目，擬定星級(jí)服務(wù)等級(jí)，在相應(yīng)星級(jí)服務(wù)等級(jí)的收費(fèi)基準(zhǔn)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)內(nèi)通過(guò)招投標(biāo)或與物業(yè)服務(wù)企業(yè)協(xié)商確定具體收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，并在物業(yè)服務(wù)合同中約定。但新建經(jīng)濟(jì)適用房等保障房項(xiàng)目（小區(qū)），開發(fā)建設(shè)單位與物業(yè)服務(wù)企業(yè)協(xié)商或通過(guò)招投標(biāo)確定收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)時(shí)，不得約定四星級(jí)服務(wù)和對(duì)應(yīng)的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。

　　實(shí)行市場(chǎng)調(diào)節(jié)價(jià)的物業(yè)服務(wù)收費(fèi)，由業(yè)主、業(yè)主委員會(huì)與物業(yè)服務(wù)企業(yè)協(xié)商確定服務(wù)內(nèi)容和具體收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。

　　未成立業(yè)主委員會(huì)的小區(qū)，需調(diào)整物業(yè)服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，按照《蘭州市物業(yè)管理?xiàng)l例》等有關(guān)規(guī)定，可以通過(guò)召開業(yè)主代表大會(huì)、成立臨時(shí)物業(yè)管理委員會(huì)討論或直接向業(yè)主征求意見等方式明確新的星級(jí)服務(wù)等級(jí)和收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。

　　調(diào)整小區(qū)物業(yè)服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)由物業(yè)項(xiàng)目所在地街道辦事處、鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府組織或指導(dǎo)實(shí)施。擬定的物業(yè)服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)調(diào)整方案，應(yīng)當(dāng)在物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)顯著位置公示不少于十五天，在專有部分占已交付建筑物總面積過(guò)半數(shù)且占已交付物業(yè)總?cè)藬?shù)過(guò)半數(shù)的業(yè)主不反對(duì)的情況下生效。

　　物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)當(dāng)在物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)顯著位置公示服務(wù)企業(yè)名稱、服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)以及收費(fèi)依據(jù)、12358價(jià)格舉報(bào)電話等，接受業(yè)主的監(jiān)督，不得向業(yè)主或者物業(yè)使用人收取任何未予標(biāo)明的費(fèi)用。服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格按《蘭州市普通住宅物業(yè)服務(wù)星級(jí)標(biāo)準(zhǔn)》進(jìn)行公示。

　　縣區(qū)政府負(fù)責(zé)牽頭組織轄區(qū)物管部門、價(jià)格主管部門、街道、物業(yè)小區(qū)業(yè)主自治機(jī)構(gòu)等共同對(duì)各物業(yè)小區(qū)物業(yè)服務(wù)合同約定的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)履行情況定期進(jìn)行測(cè)評(píng)。市物業(yè)管理協(xié)會(huì)積極對(duì)測(cè)評(píng)工作提供全程技術(shù)支持，并將測(cè)評(píng)結(jié)果與物業(yè)企業(yè)信用檔案掛鉤，定期向社會(huì)公布。各級(jí)價(jià)格主管部門應(yīng)會(huì)同物業(yè)主管部門加強(qiáng)對(duì)物業(yè)服務(wù)收費(fèi)的日常監(jiān)管，按照《價(jià)格法》、《價(jià)格違法行為行政處罰規(guī)定》等法律、法規(guī)對(duì)價(jià)格違法行為予以處罰。

　　本通知自2017年5月15日?qǐng)?zhí)行，執(zhí)行期三年。如物業(yè)服務(wù)合同期未滿，服務(wù)內(nèi)容及收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)可仍按合同約定執(zhí)行。需要調(diào)整物業(yè)服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)的，按本《通知》第三條執(zhí)行。