大西北網(wǎng)訊     記者從鐵路部門獲悉，4月29日至5月2日“五一小長假”期間，蘭鐵局共發(fā)送旅客63.5萬人，較去年同比增加7.5萬人，日均發(fā)送旅客15.8萬人，增幅13.4%，創(chuàng)歷史最高紀(jì)錄。

　　“五一”小長假期間，甘肅河西走廊酒泉、嘉峪關(guān)地區(qū)突降大雪，金昌、武威地區(qū)大雨如注。在突發(fā)降雪、大雨天氣的新挑戰(zhàn)下，面對(duì)短途客流日日暴漲的態(tài)勢，蘭州鐵路局及時(shí)啟動(dòng)了雨雪天行車應(yīng)急預(yù)案，安排包保干部深入行車關(guān)鍵崗位盯控、卡控安全關(guān)鍵點(diǎn)，協(xié)助、指導(dǎo)各客運(yùn)站及時(shí)清理站臺(tái)積水、積雪，青年志愿者扶老攜幼，引導(dǎo)旅客有序進(jìn)站、出站、上車，確保旅客安全出行。

　　針對(duì)探親流、旅游流等短途客流增加、長線旅游專列走紅的實(shí)際，蘭州、銀川車站增開售、取票窗口，明細(xì)候車、上車區(qū)域標(biāo)示，減少旅客在客流高峰期間候車、上車的慌張心理。蘭州客運(yùn)段針對(duì)“5.1”蘭新高鐵恢復(fù)運(yùn)行圖客流與日俱增的實(shí)際、充分發(fā)揮“嘉峪關(guān)方特號(hào)”高鐵動(dòng)車的品牌引領(lǐng)優(yōu)勢，精心打造“訂單式”、“私人訂制”品牌服務(wù)，讓旅客感受“快旅慢游”假期出行新體驗(yàn)。銀川客運(yùn)段借力近期開行的“沙坡頭號(hào)”、“寧東號(hào)”等品牌旅游列車“列車+賓館、列車+美食、列車+美景、列車+休閑、列車+娛樂、列車+文化、列車+超市、列車+電商”新模式給塞上鐵路帶來的炫風(fēng)效應(yīng)，全面展現(xiàn)智慧列車豪華及舒適度在寧夏鐵路史上顛覆性的突破。

　　同時(shí)，蘭鐵局進(jìn)一步優(yōu)化客運(yùn)產(chǎn)品結(jié)構(gòu)，在開行多趟高品質(zhì)旅游專列的同時(shí)，推出便民、利民措施，在客流較的蘭新、天蘭線區(qū)段，采取恢復(fù)圖定編組、加掛車輛等措施增加客運(yùn)能力。積極借助媒體、網(wǎng)絡(luò)、12306客服平臺(tái)，及時(shí)準(zhǔn)確發(fā)布站車客流變化情況和列車正晚點(diǎn)信息，在各客運(yùn)站、各次列車上配備了應(yīng)急藥箱、針線包、擔(dān)架、輪椅等服務(wù)應(yīng)急服務(wù)用品，竭力打造安全、便捷、溫馨的綠色通道。