南來北往的身影如往常一樣，匆匆而來，又匆匆而去。但這個冬春里，一場突如其來的疫情，攪亂了人們旅途中的心情。
對因疫情而滯留甘肅的30多名湖北籍旅客來說，此次異鄉(xiāng)之旅，注定有一段難忘記憶。
鏡頭一 “這是一座有溫度的城市”
聲音來自張掖甘州區(qū)的金安賓館。家在武漢的張女士和她的家人共6人，今年的旅游目的地選擇在了甘肅。
千里隴原，美景如畫。神秘莫高窟，七彩丹霞，大漠，雪，都是她們的向往。去年11月，她們就提前制定好了入甘旅游的“攻略”。
“我們6個人，都沒來過甘肅，設計了9天的行程，大家都充滿期待。”
1月22日，張女士和家人由蘭州經武威雷臺景區(qū)來張掖，計劃赴丹霞景區(qū)旅游。但此時朋友圈傳來家鄉(xiāng)的信息，讓她們隱隱感覺有點怕。而遠在家鄉(xiāng)之外的甘肅，也開始筑起疫情防控的“防火墻”。從23日開始，她們輾轉臨澤縣、甘州區(qū)的醫(yī)院、賓館，接受了當地醫(yī)務人員的體溫檢測。幸運的是，她們均無新型冠狀病毒感染的肺炎癥狀。1月27日，一家人轉移安置在甘州區(qū)金安賓館進行隔離觀察。
張女士說，每到一個地方，她都要給防疫人員清楚地說明，她們是湖北武漢人，但身體都沒有出現不良情況。她說，真實地說出來，對大家都好。
“從尋找食宿地點，到解決各種訴求，他們都太好了，再好的語言都難以表達我們的感激之情。”從事教師工作的張女士說，連日來，張掖市、甘州區(qū)文旅部門給了她們最大的關心和體貼，讓人終身銘記。要感激這里遇見的每一個人，不管是文旅局，還是醫(yī)院、酒店的領導和工作人員，他們的一言一行，都很暖心。
“這是一座有溫度的城市！”張女士說。
鏡頭二 “我們以后還會來”
陳先生一家3口人，也把春節(jié)長假的目的地選擇在了甘肅。從蘭州到敦煌，應是一路傳奇，一路故事。古絲綢之路的文脈和歷史厚重感，值得向往。
陳先生說，幾年前他答應過孩子，考上大學就領一家人到甘肅旅游。今年，一家人東挪西湊，終于把假期時間“湊”到一起了。1月22日從武漢出發(fā)，經蘭州，再到目的地敦煌，回程時過張掖。臨行前，他們定好了每天的行程，包括景點、酒店、列車、航班等各類信息，一家人都商量好了。但計劃不及變化，在敦煌，去了趟雅丹地貌，感受了日出日落后，他們返回賓館，準備第二天的重頭戲——參觀莫高窟。而當天敦煌市已經啟動了疫情防控措施，莫高窟景區(qū)閉門謝客。在一家人身體良好的情況下，他們26日返回蘭州。與很多旅客不同的是，陳先生主動向防疫人員說清楚一家人的健康情況，讓大家減少不必要的恐慌和不安。
“蘭州的防控措施很到位，也很及時，很注重細節(jié)的落實，尤其是專業(yè)人員的素質很高，給我留下了很深的印象。”陳先生說，這些天，他們一家人在蘭州七里河區(qū)的一家賓館入住，酒店專門給他們在9樓留出房間。有時候想到走廊透透氣，前臺的工作人員就會及時給他善意的提醒，態(tài)度和語氣都很好。
其間，蘭州市文旅部門的同志還給他們帶來了別樣的春節(jié)禮物——三本自駕護照，以及蘭州特產、口罩等，讓他們一家人感受到了湖北、甘肅就是“一家人”。在場的文旅局工作人員說，雖然陳先生一家此次甘肅游，并不是一次“完美”之旅，但還是希望疫情過后，一家人再抽時間來蘭州旅游，還能從蘭州出發(fā)，到甘肅更多的地方走一走。陳先生表示，以后一定要再來甘肅，領略和感知交響絲路，如意甘肅之美。
鏡頭三 “這里風景美，人更美”
在敦煌山莊，李女士和她8歲的女兒，是這家旅游酒店近幾天為數不多的客人。
作為旅游城市的敦煌，游客四季旺盛。今年春節(jié)期間，這里依然是多數游客入甘旅游的“目的地”。來自武漢的李女士和其他幾位湖北旅客，在疫情發(fā)生后滯留敦煌?？紤]到疫情防控需要，當地絕大多數酒店在特殊時期不得不閉門謝客。為將滯留湖北籍旅客安置好，敦煌市文旅局特事特辦，積極協(xié)調有關部門做好滯留旅客在敦煌留觀期間的生活安排，讓他們感受到“家”一樣的溫暖。
李女士說，因為女兒年齡小，愛鬧騰，所以她經常麻煩大家。有一次，女兒鬧著要吃零食，她也沒法出門去買，文旅局的陳局長跑出去給孩子買了零食。這些天來，她給酒店工作人員提了好多“麻煩”的要求，但他們都很耐心、熱心地幫助我們娘倆?，F在大家都彼此加了微信，經常通過電話、微信、短信交流溝通，“我提出的問題，他們基本都能解決。”李女士說，當初她最怕“地域黑”，怕一旦說出自己是湖北武漢人，會招致不好的對待?，F在，這種擔心完全沒有，而且作為國際旅游城市，這里的人們都很友善。
“這里風景美，人更美，下一次我一定要來個‘深度游’。”在表達了感激之情后，李女士說出了自己的心聲。
(責任編輯：張云文)
