大西北網(wǎng)訊     省公安廳部署“清零”行動以來，蘭州市公安局交警支隊高度重視、精心組織，迅速掀起了全市交通違法“清零”高潮。特別是針對當(dāng)前應(yīng)當(dāng)清零的未處理違法近26萬起，駕駛?cè)松钜古抨牭群蛱幚淼膰谰蝿?，交警支隊積極應(yīng)對，采取多種措施提高效率便民利民。

　　首先是組織培訓(xùn)提高業(yè)務(wù)水平。為全面推進和落實“清零”工作，交警支隊于4月13日組織指揮中心、秩序大隊、車管所相關(guān)人員，以及各交警大隊分管秩序的大隊領(lǐng)導(dǎo)、秩序中隊負責(zé)人、系統(tǒng)管理員、交通違法處理業(yè)務(wù)骨干，就4月份省廳部署嚴查嚴懲嚴重道路交通違法行為專項整治行動以來，工作開展情況及存在的問題困難進行了深入研判，并結(jié)合蘭州實際，特別是免記分處理工作流程、注意事項進行了全面細致的培訓(xùn)，使窗口人員更加熟悉崗位業(yè)務(wù)知識，有效提升了具體業(yè)務(wù)辦理人員的能力水平和工作責(zé)任心，為 “清零”行動提供了有力保障。

　　其次是增設(shè)窗口提高辦理效率。針對蘭州未處理違法積壓多，群眾凌晨3點就排隊等候的特殊情況，支隊緊急部署，在各交警大隊增設(shè)了2至3個違法處理窗口；全支隊上下在設(shè)備、人員上充分向“清零”工作傾斜，各交警大隊從整體工作出發(fā)，根據(jù)工作需要合理配置違法處理工作人員，最大限度的提高違法處理效率，最大限度的方便辦事群眾。

　　同時是安排專人組織引導(dǎo)疏解。針對各交警大隊交通違法處理窗口群眾排隊長達五、六百米，稍有不慎極易引發(fā)不穩(wěn)定、不安全因素的情況，各交警大隊安排專人進行組織疏解。大隊提前向排隊等候群眾發(fā)號；對需處理的交通違法進行甄別，分門別類進行引導(dǎo)；通過外掛系統(tǒng)無法正常處理交通違法時，窗口民警耐心解釋，有效避免了引發(fā)沖突造成不良影響。

　　最后是延長時間加班加點推進。為更好的服務(wù)群眾，各交警大隊窗口民警放棄正常休息時間，按照支隊統(tǒng)一部署，全員加班加點，延長交通違法處理窗口工作時間辦理業(yè)務(wù)。其中東崗、城關(guān)、河北、雁灘、七里河、龔家灣、安寧、西固大隊違法處理窗口工作時間調(diào)整為周一至周五上午8：30—12:00，下午13:00—18:00；周六至周日上午8：30—12:00，下午13:00—17:00；榆中、永登、皋蘭、新區(qū)、紅古大隊違法處理窗口工作時間調(diào)整為周一至周五上午8：25—12:00，下午14：25—18:00；周六至周日上午8：25—12:00，下午14：25—18:00。