大西北網(wǎng)訊 “雙11”既是網(wǎng)民的狂歡,也是快遞的盛宴。據(jù)預(yù)測,就雙十一而言,甘肅省快遞業(yè)運(yùn)件量同比增幅將達(dá)到40%,全省快遞日派運(yùn)量最高峰將達(dá)100萬票。隨著“雙十一”, “雙十二”、春節(jié)等零售業(yè)消費(fèi)旺季的到來,各地快遞業(yè)務(wù)量也面臨年度最大壓力。據(jù)調(diào)查,經(jīng)過多年“雙11”洗禮,快遞物流企業(yè)在忙碌中備戰(zhàn)著這個(gè)因互聯(lián)網(wǎng)盛行、商品頻繁流通而帶來的行業(yè)熱潮,通過行之有效的方式提高市場核心競爭力,通過深層次服務(wù)讓消費(fèi)者切實(shí)感受到來自快遞業(yè)的魅力。
如何讓電商客戶和消費(fèi)者們享受最好的服務(wù),成為快遞業(yè)提高市場核心競爭力的秘密武器。據(jù)順豐集團(tuán)公共事務(wù)甘青辦事處負(fù)責(zé)人孔令俊介紹,今年 “雙11”期間,順豐積極做好各項(xiàng)準(zhǔn)備工作,啟動(dòng)高峰期應(yīng)急預(yù)案,全力備戰(zhàn)行業(yè)高峰。在優(yōu)先確保順豐即日、順豐次晨、生鮮類等時(shí)效類產(chǎn)品的時(shí)效,在忙著“雙11”的同時(shí)顧及到普通消費(fèi)者的快件需求。同時(shí),由于快件量的增加,順豐除了通過電商專配、云倉服務(wù)等服務(wù),針對(duì)電商件增幅較大的地區(qū),順豐還可以搭建單獨(dú)流轉(zhuǎn)體系進(jìn)一步確保電商件時(shí)效。“如今,爆倉已是往事,備人備車備場地已是常態(tài)。”孔令俊介紹說。
快遞不僅能幫助人們購買到稱心如意的商品,還是農(nóng)產(chǎn)品的得力推銷者。據(jù)孔令俊介紹,為了更好的服務(wù)于百余家電商客戶,順豐集團(tuán)甘肅公司適時(shí)根據(jù)件量來估算運(yùn)力需求,及時(shí)調(diào)整車輛資源和運(yùn)輸班次,要求所有營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)提前做好人員、物資儲(chǔ)備。為了服務(wù)于蘭州西果園地區(qū)特色產(chǎn)品----蘭州百合盡快“走出去”,雙十一期間,甘肅順豐提前與電商客戶取得聯(lián)系,在對(duì)包裝物料提前調(diào)撥的同時(shí),預(yù)備一臺(tái)核載量8噸的車輛適時(shí)解決運(yùn)輸問題,將配送時(shí)效性作為公司服務(wù)的重要方向。
順豐能在“雙11”期間可以為電商客戶提供“倉、干、配、店、柜”一站式物流供應(yīng)鏈解決方案,依托的正是順豐自身的硬實(shí)力。據(jù)介紹,在行業(yè)高峰期間,順豐集團(tuán)甘肅公司目前正實(shí)施著全網(wǎng)分倉備貨措施,根據(jù)商品發(fā)貨流向,提前將貨源儲(chǔ)備到就近服務(wù)區(qū)域配送倉庫,在降低物流成本的同時(shí),大大提升物流實(shí)效,為消費(fèi)者提供最及時(shí)便捷的服務(wù)。快遞盛宴到來,快遞企業(yè)自身“硬實(shí)力”成決勝“必殺技”。