對(duì)任何暴力行為都應(yīng)嚴(yán)加懲處。但醫(yī)療場(chǎng)所這種將自己“武裝”起來的舉措并不奏效,反而人為制造了緊張氣氛
近期發(fā)生在浙江的一起惡性殺醫(yī)事件,讓很多人繃緊了神經(jīng)。昨日,浙江省衛(wèi)生廳副廳長(zhǎng)馬偉杭在接受記者專訪時(shí)表示,有關(guān)部門將建立醫(yī)療場(chǎng)所的警鈴、監(jiān)控、安檢和安保等必要防護(hù)措施。
醫(yī)護(hù)人員遭遇暴力襲擊,已經(jīng)不是第一次了。無論如何,都不能將拳頭乃至刀子落到醫(yī)生身上。對(duì)任何一起這方面的暴力傷害行為,都應(yīng)嚴(yán)加懲處。事實(shí)上,這樣的暴力進(jìn)一步加劇了醫(yī)患關(guān)系緊張,一些醫(yī)生看病時(shí)要求患者做各種不必要的檢查,就是試圖以此來盡可能地消除糾紛隱患。
但安檢進(jìn)醫(yī)院,是否真能增加醫(yī)護(hù)人員的安全感,挽救搖搖欲墜的醫(yī)患關(guān)系?答案顯然是否定的。其實(shí),這些年來,隨著襲醫(yī)現(xiàn)象的增多,一些醫(yī)院也曾添置了安檢設(shè)備,一些地方還出臺(tái)過醫(yī)院保衛(wèi)室可配鋼叉、催淚劑等攻擊性裝備的規(guī)定。深圳一家民營(yíng)醫(yī)院曾讓醫(yī)護(hù)人員戴鋼盔上班的做法,更是將醫(yī)患之間的對(duì)立演繹到了極致。但事實(shí)證明,類似這種將自己“武裝”起來的舉措并不奏效,反而人為制造了緊張氣氛。
要化解醫(yī)患矛盾,從大的層面來講,要構(gòu)建一個(gè)健康的醫(yī)療服務(wù)體系,保證公立醫(yī)院實(shí)現(xiàn)更多公益性,切實(shí)緩解“看病貴,看病難”;從小的層面來看,也要放棄那種醫(yī)患雙方“你死我活”的思維,而是要著眼于提供更加人性化、更加精細(xì)的服務(wù)。這里值得一提的是,港大深圳醫(yī)院有個(gè)病人關(guān)系科,患者到醫(yī)院看病不爽,可以到這個(gè)科室“吐槽”,很多醫(yī)患矛盾在這樣一個(gè)科室被化解。顯然,這樣的“吐槽”比“安檢”更給力。
很多人說,美國(guó)的醫(yī)院設(shè)置了安檢,我們?yōu)槭裁床豢梢??但按照廣東省衛(wèi)生廳副廳長(zhǎng)廖新波的說法,人家那只是參照機(jī)場(chǎng)的模式,主要是用來預(yù)防恐怖襲擊事件的,而不是針對(duì)醫(yī)患矛盾。要增加醫(yī)護(hù)人員的安全感,要增強(qiáng)醫(yī)患雙方的互信,該從“安檢”之外下工夫了。
晶報(bào):“安檢”救不了緊張的醫(yī)患關(guān)系http://news.ifeng.com/opinion/society/detail_2013_10/30/30786277_0.shtml
(責(zé)任編輯:鑫報(bào))