消費者選裝修公司要“驗明正身”

 

　　大西北網(wǎng)訊    裝修交工延期、用材偷工減料……房屋裝修是購房后必須進行的較大項目花費，經(jīng)歷過裝修的消費者都無不感嘆：房屋裝修陷阱多！昨日，省工商局12315指揮中心、城關消協(xié)同步發(fā)布《家庭裝修消費警示》和《房屋裝修規(guī)避風險》消費警示，為消費者支招。

 

 

　　游擊隊變身公司

 

 

　　“根據(jù)近期投訴整理情況表明，目前蘭州的裝修游擊隊形式正在悄然發(fā)生著變化，在路邊豎塊牌子接活已經(jīng)不多見了，即使有這種工人，也多半是承接一些維修之類的零活。他們已經(jīng)有了一定的資本積累，變成了有一定實力的‘游擊隊公司’。”城關消協(xié)工作人員介紹，這種公司的特征是有家裝公司的工作經(jīng)歷，了解裝飾公司的運作程序，熟悉經(jīng)營模式，知道裝飾市場的詳細報價，也掌握一些核心技術。這些人往往選定一家知名的公司，聲稱是他們的下屬工程隊，或者僅僅拿一張自己制作的名片，就搖身變成了市民心目中的正規(guī)、知名家裝公司，“由于他們的價格的確比正規(guī)的大型家裝企業(yè)要低，很多業(yè)主往往被‘低價格’所迷惑，從而上了賊船。”

 

 

　　消協(xié)工作人員告訴記者，對那種游擊隊式的裝修公司的投訴，區(qū)消協(xié)能接到不少，但是有些無法受理，因為這些裝修游擊隊既沒有營業(yè)執(zhí)照、固定辦公地點，也沒有施工力量和資金保障，更沒有資質(zhì)認證。這種情況下，很多業(yè)主委托裝修游擊隊施工時往往只是口頭約定，有時候草擬一份合同，但根本不具法律效力或無法追償。“出于這些原因，類似投訴消協(xié)無法受理，即使受理也無從解決。”

 

 

　　價格不是選擇裝修公司唯一標準

 

 

　　此外，還有一些公司的設計師或業(yè)務員以公司的名義談工程，并接下工程，再采取低報價的方式甩開公司，把家裝工程轉(zhuǎn)手給小公司或其他個人，設計師或業(yè)務員從中提取回報，而這種形式是蘭州的裝飾裝修市場中游擊隊很“活躍”的一個重要因素。這種工種的初期報價看似很低，但施工中往往會說服業(yè)主增加工程項目，讓業(yè)主不由自主地掏錢，再利用購買材料的機會從材料商處獲取回扣，買回來“非國標”的材料。

 

 

　　城關消協(xié)工作人員告訴記者，應該說大部分的裝修工程糾紛是因為“低價”，正規(guī)公司雖然也有糾紛，但通常都是個別項目上有些小瑕疵。“很多業(yè)主只想到自己這下子要掏多少錢，被游擊隊表面上的低價所吸引，但他們忽略了正規(guī)裝飾公司的附加值，即設計、施工質(zhì)量的保障和售后服務。所以在裝修中，價格不能作為選擇裝修公司的主要因素。”

 

 

　　消協(xié)提醒市民，家裝游擊隊經(jīng)常使用的蒙人招數(shù)主要有以下幾個方面，價格便宜，選擇游擊隊基本上價格要比正規(guī)裝飾公司低30%—40%左右；來者不拒，不論是新房還是舊房維修，裝修游擊隊常常來者不拒，而這恰恰是正規(guī)公司的弱項；付款隨意家裝游擊隊大多數(shù)沒有正規(guī)的合同，所以也不用受合同的約束；項目增減隨意。因為沒有圖紙的約束，選擇了游擊隊，意味著就要自己做設計師了。很多項目的增減都非常隨意，這就使得入場前承諾低價，總造價卻越來越高。

 

 

　　套餐最常出現(xiàn)三大貓膩

 

 

　　同時，兩部門揭露目前流行的裝修套餐最常出現(xiàn)的三大貓膩：一是不少裝修公司會在增項處大做文章。一般增項中，水電的改造和衛(wèi)生間防水的處理是必做的，而吊頂、石膏線、石膏板、窗套、門套、啞口等都是可選擇做或不做，或做什么價位的。大部分增項中的工藝都有不同價位讓消費者選擇，如果有些裝修公司要求消費者必須選擇哪個價位的那就一定是有問題了。二是對于升級與套餐之間產(chǎn)品的調(diào)配，面對花極少的錢就能將部分產(chǎn)品升級或與其他套餐中產(chǎn)品調(diào)配時，這個時候消費者多少都會有些動心，升著升著，換著換著，錢數(shù)自然也就跟著上去了。如果真的需要對某些產(chǎn)品或材料進行升級或調(diào)配，那也要看好其原本的價錢，然后再按比例折合。

 

 

　　同時，有些消費者初次裝修未必能考慮全面，而經(jīng)驗豐富的裝修公司即使發(fā)現(xiàn)問題也不會提出來，一旦合同簽了，工也開了，消費者才發(fā)現(xiàn)很多零七八碎的東西如果不做，接下來的工程就很難完成，而這些所謂的零七八碎又不包括在已經(jīng)簽好的合同中，價錢更是沒談過，但這時裝修公司就占了主動權，所以最后大多消費者就這樣又被敲了一筆。

 

 

　　為此，兩部門建議消費者如果選擇“裝修套餐”一定要注意以下幾個問題：1.選擇有保障的、大一點的裝修公司，不要只圖便宜，有些小公司單價雖然報得低，但為了攬下生意又不虧本就會玩更多的貓兒膩；2.除了價格上的對比，也要著重看廚衛(wèi)產(chǎn)品、墻漆等的質(zhì)量，尤其是墻漆，它不但對整個居室效果的影響很大，而且還與環(huán)保、身體健康等息息相關；3.最好在選擇套餐之前了解清楚套餐的各個細節(jié)，考慮全面了再簽合同，以免吃啞巴虧或發(fā)生不愉快的糾紛；4.要清楚地定下自己的裝修預算，不要過于相信裝修公司的介紹，還是要量力而為。

 

 

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