大西北網(wǎng)訊    一年一度的“3·15國(guó)際消費(fèi)者權(quán)益日”再次到來(lái)。3月15日，甘肅省工商局、甘肅省消費(fèi)者協(xié)會(huì)聯(lián)合蘭州市工商局、蘭州市消協(xié)，在東方紅廣場(chǎng)國(guó)芳百貨門前開展“3·15國(guó)際消費(fèi)者維權(quán)日”宣傳服務(wù)活動(dòng)，蘭州市各級(jí)工商部門和市場(chǎng)監(jiān)管部門、消協(xié)也將結(jié)合當(dāng)?shù)貙?shí)際情況，同步開展宣傳咨詢活動(dòng)。省、市工商消協(xié)將現(xiàn)場(chǎng)受理廣大消費(fèi)者的投訴，幫助消費(fèi)者解決他們的“難心事”。

　　城關(guān)：集中銷毀假冒偽劣商品
 

　　昨日上午，城關(guān)區(qū)雁兒灣的一家再生資源回收有限公司大院內(nèi)機(jī)器轟鳴聲不斷，蘭州市城關(guān)區(qū)工商局在這里對(duì)2016年專項(xiàng)整治中收繳的價(jià)值39萬(wàn)余元的假冒偽劣商品進(jìn)行集中環(huán)保銷毀，這些假冒偽劣商品共9個(gè)大類86個(gè)品種。

　　當(dāng)天上午，在金輪廣場(chǎng)處，一排已經(jīng)裝滿假冒偽劣商品的貨車整齊?？吭诼愤叀?0時(shí)許，隨著蘭州市工商局黨組成員、城關(guān)區(qū)工商局胡云鴻局長(zhǎng)的一聲令下，貨車開始駛向雁兒灣銷毀現(xiàn)場(chǎng)。在位于城關(guān)區(qū)雁兒灣的一家再生資源回收有限公司大院內(nèi)，滿載著假冒偽劣商品的貨車緩緩駛?cè)?，再生資源回收公司的工作人員打開貨車貨箱，將包裝完好的假冒偽劣商品搬運(yùn)到院內(nèi)中央。記者看到，這些假冒偽劣商品主要涉及食品、服裝鞋包、汽車配件、瓶裝酒、日化用品、玩具等。很多商品僅從外包裝無(wú)法辨別真假，記者隨手拿起一瓶嬰兒用品，發(fā)現(xiàn)包裝完好字跡清晰，很難分辨真假，現(xiàn)場(chǎng)執(zhí)法人員告訴記者，這些都是去年一年他們查獲的商標(biāo)侵權(quán)商品。今年對(duì)這些假冒偽劣商品集中銷毀依舊采取綠色環(huán)保的方式，在工作人員對(duì)假冒偽劣商品堆積完畢后，一臺(tái)大型挖掘機(jī)開進(jìn)院內(nèi)，開始對(duì)這些假冒偽劣商品進(jìn)行碾壓。

　　據(jù)蘭州市城關(guān)區(qū)工商局經(jīng)濟(jì)檢查大隊(duì)執(zhí)法人員介紹，這些假冒偽劣商品主要涉及食品、服裝鞋包、汽車配件、瓶裝酒、日化用品、家用電器、裝修材料、玩具等9個(gè)大類96個(gè)品種，價(jià)值39萬(wàn)多元，主要涉及侵犯商標(biāo)專用權(quán)的違法行為。

　　七里河：解決消費(fèi)糾紛16起

　　3月15日，蘭州市七里河區(qū)工商局、區(qū)消費(fèi)者協(xié)會(huì)牽頭，聯(lián)合區(qū)執(zhí)法局、食品藥品監(jiān)督局、質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局、煙草局和酒類局等部門開展大型宣傳咨詢活動(dòng)。工商人員積極宣傳圍繞涉及食品、藥品、飲品、煙草等與廣大消費(fèi)者吃、住、行、用等密切相關(guān)的商品進(jìn)行消費(fèi)宣傳。

　　同時(shí)七里河區(qū)工商局西園、小西湖、西站、西津西路、蘭工坪、建蘭路、西津東路、八里窯、龔家灣、秀川、金港城、土門墩12個(gè)工商所在誠(chéng)信大廈、月星家居廣場(chǎng)、電信營(yíng)業(yè)廳、大唐宮、小西湖商貿(mào)城、西果園鄉(xiāng)、蘭理工技術(shù)工程學(xué)院、西部糖酒市場(chǎng)等地設(shè)立了12個(gè)分會(huì)場(chǎng)，成立12個(gè)現(xiàn)場(chǎng)處置消費(fèi)者投訴舉報(bào)應(yīng)急小分隊(duì)，并采取多種形式向過(guò)往群眾提供消費(fèi)咨詢、受理和投訴，不斷提高廣大消費(fèi)者的維權(quán)意識(shí)。執(zhí)法人員為消費(fèi)者提供宣傳咨詢服務(wù)，受理消費(fèi)者的咨詢和投訴及消費(fèi)知識(shí)問(wèn)答等活動(dòng)?；顒?dòng)現(xiàn)場(chǎng)為消費(fèi)者解決消費(fèi)糾紛16起，得到了眾多消費(fèi)者的好評(píng)。據(jù)悉，2015年七里河區(qū)工商局共受理各類申投訴案件1501起。其中，投訴726起，舉報(bào)623起，建議152起；升級(jí)改造12315消費(fèi)維權(quán)服務(wù)站57個(gè)，向社會(huì)發(fā)布消費(fèi)提示20條，發(fā)布典型案例6件，受省局12315通報(bào)表?yè)P(yáng)2條，調(diào)解辦結(jié)率100%，全年為消費(fèi)者挽回經(jīng)濟(jì)損失150萬(wàn)元。針對(duì)霸王條款行政約談消費(fèi)領(lǐng)域服務(wù)企業(yè)264家。

　　西固區(qū)：街頭“開課”市民現(xiàn)場(chǎng)學(xué)辨假貨

　　為市民傳授假冒偽劣商品鑒別方法，接受市民現(xiàn)場(chǎng)投訴咨詢，教消費(fèi)者依法維權(quán)……3月15日，在西固區(qū)合水路上，蘭州市西固區(qū)工商局的投訴咨詢臺(tái)前格外忙碌，不少市民到這里反映他們?nèi)粘Ｉ钪杏龅降南M(fèi)問(wèn)題，而工作人員則耐心細(xì)致地為前來(lái)咨詢的群眾進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)解答。

　　在當(dāng)天主題為“新消費(fèi)、我做主”的西固區(qū)工商局大型宣傳咨詢服務(wù)活動(dòng)的宣傳現(xiàn)場(chǎng)，記者看到，工商部門設(shè)立的假冒商品展示臺(tái)吸引了不少市民的目光。展示臺(tái)上擺著十多種工作人員日常執(zhí)法過(guò)程中遇到的一些假冒偽劣產(chǎn)品，從飲料、食品，到白酒、香煙、茶葉，全都是市民日常消費(fèi)過(guò)程中經(jīng)常見到的。“這些都是假冒偽劣產(chǎn)品嗎？看著跟正品沒(méi)有差別??？”“從哪兒看出來(lái)這核桃露是假的呢？”現(xiàn)場(chǎng)不少市民圍著展示臺(tái)議論紛紛?？吹绞忻竦囊苫蠛?，一位工作人員隨后拿起一瓶核桃露飲料現(xiàn)場(chǎng)為大家介紹起了鑒別方法。“如果是正品的核桃露，它的瓶身從印刷到色彩都會(huì)比較規(guī)范、整潔，而這個(gè)假冒偽劣產(chǎn)品的瓶身有明顯的刮痕，字體邊緣也比較模糊，就連商標(biāo)印刷也顯得很粗糙……”工作人員介紹說(shuō)。傳授完假冒偽劣商品的鑒別方法之后，工作人員也沒(méi)忘了教消費(fèi)者一些維權(quán)的辦法，同時(shí)呼吁消費(fèi)者提高自身的防范意識(shí)和維權(quán)意識(shí)，在遇到消費(fèi)難題或者消費(fèi)侵權(quán)時(shí)要保存好證據(jù)，及時(shí)維護(hù)自身的合法權(quán)益。

　　家住西固?hào)|路的張大姐聽完了工作人員的介紹后，頻頻點(diǎn)頭。她告訴記者，日常生活中她曾經(jīng)也買到過(guò)假冒偽劣商品，但卻沒(méi)有維權(quán)的意識(shí)。通過(guò)這些宣傳活動(dòng)，她收獲很多，不僅學(xué)到了不少識(shí)別真假商品的知識(shí)，還懂得了在生活中遇到假冒偽劣商品時(shí)如何依法維權(quán)。