國(guó)芳百貨是在1998年8月26日誕生的,這天是蘭州的解放日,從此國(guó)芳百貨便和蘭州緊密相聯(lián),并以蘭州為基地成為在西北有影響的商貿(mào)企業(yè)。10年中國(guó)芳百貨從無(wú)到有,從小到大,在蘭州商業(yè)領(lǐng)域獨(dú)樹一幟。國(guó)芳百貨目前年銷售額16億元,合作供應(yīng)商近千家,有大小超市300多家,家電銷售占全蘭州市1/4,國(guó)芳百貨也成為甘肅提供就業(yè)機(jī)會(huì)最多的企業(yè),據(jù)統(tǒng)計(jì)直接在國(guó)芳百貨上班和在上下游企業(yè)鏈工作的人數(shù)近20萬(wàn)人。
10年前蘭州商業(yè)正處在轉(zhuǎn)型時(shí)期,原有的商業(yè)模式統(tǒng)購(gòu)統(tǒng)銷的國(guó)有化的商業(yè)體制,很不適應(yīng)商業(yè)的發(fā)展,無(wú)法滿足人們?nèi)找嬖鲩L(zhǎng)的購(gòu)物需求。商品的單一化和需求的多元化成為最難解決的問(wèn)題,商業(yè)的的贏利能力、資本規(guī)模和未來(lái)贏利方式一片模糊,商業(yè)的滯后直接導(dǎo)致了蘭州市場(chǎng)的蕭條,正是在這種背景下國(guó)芳百貨橫空出世。國(guó)芳百貨給蘭州帶來(lái)的是全新的商業(yè)管理和商業(yè)經(jīng)營(yíng)的模式,同時(shí)它給蘭州帶來(lái)的不僅僅是商品的多樣化,人們能購(gòu)買到可心的商品,也帶來(lái)了商業(yè)觀念的更新,讓人們體會(huì)到了流通領(lǐng)域能夠產(chǎn)生巨大的財(cái)富,可以說(shuō)國(guó)芳百貨以特有的體制搞活了蘭州流通。在今后的很長(zhǎng)一段時(shí)間,有人把國(guó)芳百貨的成功歸結(jié)于浙商的精明和良好的地段,事實(shí)上國(guó)芳百貨的成功是對(duì)市場(chǎng)規(guī)律的把握和再認(rèn)識(shí)。什么是市場(chǎng)?購(gòu)進(jìn)的商品符合人們的消費(fèi)就是市場(chǎng)。在當(dāng)時(shí)南方的貨運(yùn)到西北來(lái),并以最簡(jiǎn)捷、最直接的方式和顧客見(jiàn)面,減少中間層次,降低商品的價(jià)格是當(dāng)務(wù)之急。國(guó)芳百貨的決策者們以其大智慧解決了這一問(wèn)題,看似簡(jiǎn)單的事其實(shí)做起來(lái)并不容易,特別是在蘭州這樣的觀念陳舊的城市,更是不容易的事情。國(guó)芳百貨從根本上改變了蘭州單一的商業(yè)業(yè)態(tài),集零售業(yè)、百貨業(yè)、超市、專賣、儲(chǔ)藏銷售于一體,創(chuàng)造綜合式商業(yè)業(yè)態(tài)形式,這種業(yè)態(tài)是現(xiàn)代商業(yè)企業(yè)精髓。在人們的購(gòu)買力增長(zhǎng)之后就需要商業(yè)的業(yè)態(tài)豐富和多元,人們的購(gòu)買力不同,對(duì)業(yè)態(tài)的需求也不同,業(yè)態(tài)的改變是國(guó)芳百貨對(duì)蘭州商業(yè)的貢獻(xiàn)之一。多元的業(yè)態(tài)豐富了市場(chǎng),滿足了人們的需求。國(guó)芳百貨綜合業(yè)態(tài)的支撐點(diǎn)是它的人力資源,國(guó)芳百貨把引進(jìn)人才和培養(yǎng)人才結(jié)合起來(lái),把引進(jìn)國(guó)際著名企業(yè)的管理經(jīng)驗(yàn)和獨(dú)創(chuàng)的管理經(jīng)驗(yàn)結(jié)合起來(lái),它走的是一條不同于中國(guó)其他城市商業(yè)的發(fā)展之路。比如北京王府井是以其雄厚的人脈資源和品牌享譽(yù)商界的,上海友誼百貨是在上海文化氛圍中發(fā)展的,是把上海人的精明和國(guó)外的商業(yè)管理揉和而成。在中國(guó)的一線城市,大的商業(yè)企業(yè)都有強(qiáng)大的客流量和充足的貨源以及長(zhǎng)期形成的消費(fèi)習(xí)慣,而在蘭州要做一個(gè)大型的商業(yè)企業(yè),客流量、貨源、特別是消費(fèi)習(xí)慣都要從頭做起,從培育市場(chǎng)做起,這就是國(guó)芳百貨的付出比一線城市的商業(yè)企業(yè)要大得多,加之國(guó)芳百貨又是一家民營(yíng)企業(yè),所遇到的挑戰(zhàn)和困難就更多,但這一切都被國(guó)芳百貨戰(zhàn)勝了。他們以特有的經(jīng)營(yíng)理念和團(tuán)隊(duì)精神創(chuàng)造了中國(guó)二線城市的商業(yè)奇跡。
國(guó)芳百貨10年中大體經(jīng)歷了四個(gè)階段:1999年——2002年初,為創(chuàng)業(yè)階段;2002年——2004年,為調(diào)整階段;2005年——2006年,為升級(jí)階段;2006年至今,為騰飛階段。國(guó)芳百貨在這四階段中既經(jīng)歷了從計(jì)劃經(jīng)濟(jì)到市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的轉(zhuǎn)折,又經(jīng)歷了中國(guó)加入WTO所面臨的困局,也經(jīng)歷了SARS等人為因素的干擾和困惑,現(xiàn)在也經(jīng)歷著世界經(jīng)濟(jì)危機(jī)的考驗(yàn)。在應(yīng)對(duì)這些考驗(yàn)中,國(guó)芳百貨的決策者們總是能把握最根本的東西,用最簡(jiǎn)單、最直接的方式坦然面對(duì)、沉著應(yīng)戰(zhàn),國(guó)芳百貨10年經(jīng)歷中幾乎包括了中國(guó)商業(yè)在市場(chǎng)化過(guò)程中所有的難點(diǎn),商業(yè)市場(chǎng)化是經(jīng)濟(jì)市場(chǎng)化中最復(fù)雜的一部分,由產(chǎn)品到商品這一驚險(xiǎn)的一跳是由商業(yè)完成的。商業(yè)市場(chǎng)的風(fēng)險(xiǎn)大于其他產(chǎn)業(yè),如何駕馭市場(chǎng)是商業(yè)企業(yè)決策能力的最終體現(xiàn),國(guó)芳百貨在商業(yè)市場(chǎng)化過(guò)程中所表現(xiàn)的睿智是令人敬佩的。
如果說(shuō)商業(yè)業(yè)態(tài)多樣化是國(guó)芳百貨的一個(gè)里程碑的話,那么以品牌為主導(dǎo)規(guī)模擴(kuò)張則是他的另一個(gè)里程碑。近幾年國(guó)芳百貨極力打造品牌,以品牌的影響力去擴(kuò)展市場(chǎng),從而走上了良性擴(kuò)張的路子,國(guó)芳百貨目前有四地六店分別在蘭州、銀川、白銀、張掖等地開店,以國(guó)芳百貨品牌向西北地區(qū)擴(kuò)張,這種規(guī)?;瘮U(kuò)張是現(xiàn)代商業(yè)特征。美國(guó)的沃爾瑪就是這樣做的,沃爾瑪以連鎖的方式向世界各地章魚式地發(fā)展,沃爾瑪以標(biāo)準(zhǔn)的服務(wù)和獨(dú)特的進(jìn)貨渠道開創(chuàng)了世界零售業(yè)的先河,沃爾瑪?shù)挠行┴浽词撬?dú)有的,沃爾瑪和很多廠家簽訂特供沃爾瑪?shù)膮f(xié)定,商業(yè)企業(yè)和廠家成為命運(yùn)共同體,從而降低了企業(yè)的成本和商品的價(jià)格,最終使消費(fèi)者買到物美價(jià)廉的商品。國(guó)芳百貨和沃爾瑪有所相似,利用地理優(yōu)勢(shì)打造西北商業(yè)第一品牌應(yīng)該是國(guó)芳百貨未來(lái)的追求。
市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)具有不可預(yù)測(cè)性,多變的市場(chǎng)考驗(yàn)著企業(yè)的神經(jīng),決策的失誤會(huì)導(dǎo)致一個(gè)企業(yè)走向衰敗。特別是經(jīng)濟(jì)危機(jī)更讓市場(chǎng)變得越來(lái)越詭秘,一般情況下企業(yè)的資本規(guī)模放大和對(duì)市場(chǎng)的影響力增大之后,企業(yè)的風(fēng)險(xiǎn)也隨之增大。國(guó)芳百貨決策者們未雨綢繆,提前很多年就判斷出企業(yè)未來(lái)的長(zhǎng)期發(fā)展趨勢(shì),為企業(yè)勾畫多元化發(fā)展藍(lán)圖,國(guó)芳百貨不是一個(gè)單一的商業(yè)企業(yè),而以商為主兼顧其他產(chǎn)業(yè)的集團(tuán)公司。國(guó)芳百貨涉足房地產(chǎn)企業(yè)、礦業(yè)企業(yè)并將很快進(jìn)入金融投資業(yè),這種多元化思維正是企業(yè)決策者對(duì)市場(chǎng)深刻理解后整合企業(yè)的資源,其中包括資本資源、市場(chǎng)資源、人文資源和管理資源,借助已有的商業(yè)資源優(yōu)勢(shì)向其他的產(chǎn)業(yè)領(lǐng)域發(fā)展,使自己成為主業(yè)的游戲規(guī)則的制定者,也掌握自身轉(zhuǎn)型的主動(dòng)權(quán),特別是金融危機(jī)之后暴露出了市場(chǎng)的國(guó)際化和資本國(guó)際化對(duì)每一個(gè)大企業(yè)都具有十分重要的借鑒意義,它讓我們看到了國(guó)際經(jīng)濟(jì)一體化帶來(lái)的機(jī)遇和挑戰(zhàn)共存,讓像國(guó)芳百貨這樣的大型的商業(yè)企業(yè)加快了國(guó)際化的進(jìn)程,國(guó)芳百貨在今后將要應(yīng)對(duì)不僅是本地企業(yè),還有可能應(yīng)對(duì)的是國(guó)際化的商業(yè)企業(yè)。那些具有國(guó)際資本和國(guó)際管理經(jīng)驗(yàn)的商業(yè)企業(yè)進(jìn)駐蘭州就意味著蘭州商業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)升級(jí),意味著在國(guó)際化的同一平臺(tái)上PK對(duì)手,國(guó)芳百貨多元化的思路會(huì)給企業(yè)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),積累豐富的經(jīng)營(yíng)方式。值得指出的是,目前甘肅蘭州很多實(shí)力企業(yè)并沒(méi)有意識(shí)到經(jīng)濟(jì)危機(jī)之后各個(gè)產(chǎn)業(yè)加快國(guó)際化的進(jìn)程,還陶醉在對(duì)本地區(qū)產(chǎn)業(yè)的理解和運(yùn)作之中,以原有的管理經(jīng)驗(yàn)看待日益復(fù)雜的投資環(huán)境。集團(tuán)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)不是金字塔式而是筷子式,表面上有高度,實(shí)際上基礎(chǔ)不牢。集團(tuán)的經(jīng)營(yíng)產(chǎn)品和模式很單一,雞蛋全部放在一個(gè)籃子里很容易被打碎,因此,我認(rèn)為國(guó)芳百貨多元化發(fā)展的思路值得引起蘭州業(yè)界的高度關(guān)注。
提起甘肅國(guó)芳工貿(mào)集團(tuán),人們首先想到的或許是蘭州國(guó)芳百貨那個(gè)購(gòu)物天堂。孰不知早期多元化發(fā)展道路,為這個(gè)正處在“上市”輔導(dǎo)期的強(qiáng)勢(shì)民營(yíng)企業(yè)夯實(shí)了基礎(chǔ)。如今的“國(guó)芳”,除了雄踞蘭州零售業(yè)領(lǐng)軍地位外,已經(jīng)成功涉足地產(chǎn)、礦產(chǎn)等產(chǎn)業(yè),而且多產(chǎn)業(yè)彼此間相互支撐,共同發(fā)展,成為拉動(dòng)整個(gè)國(guó)芳“大盤”前行的三駕馬車。
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