大西北網(wǎng)訊 擺脫以往沉悶的陳列方式，視覺(jué)上的變化是海爾在法國(guó)賣場(chǎng)最大的亮點(diǎn)之一。
一款最新對(duì)開(kāi)門冰箱和炫目邊框藍(lán)色的設(shè)計(jì)，讓走進(jìn)Darty賣場(chǎng)的消費(fèi)者看到海爾冰箱陳列之后有驚艷之感。細(xì)微之變，是海爾與消費(fèi)者的距離正在縮短。
法國(guó)巴黎時(shí)間，7月20號(hào)。DartyTernes8avenuedesTernes75017paris，這是法國(guó)最大的賣場(chǎng)Darty的店面之一。
這雖不是海爾旗艦店，但在品類和設(shè)計(jì)上，明顯感覺(jué)到海爾的重心遠(yuǎn)超過(guò)其他賣場(chǎng)。海爾在這家賣場(chǎng)的銷售，亦好于其他店面。
設(shè)計(jì)與技術(shù)成為賣點(diǎn)
在Darty專賣店的5款海爾冰箱，其中兩款高端產(chǎn)品是最大的賣點(diǎn)。兩款對(duì)開(kāi)門冰箱除最新的技術(shù)以外，設(shè)計(jì)方面是打動(dòng)消費(fèi)者的另一個(gè)要素。
進(jìn)入賣場(chǎng)冰箱區(qū)域，海爾在顯著的位置對(duì)產(chǎn)品的陳列做了精心布局。除冰箱兩側(cè)用藍(lán)色燈帶起到修飾作用以外，冰箱展位左右兩側(cè)分別有醒目的海爾LOGO和法文介紹，這是繼去年藍(lán)科技在歐洲觀察海爾以外，今年在法國(guó)發(fā)現(xiàn)海爾最大的變化之一。
藍(lán)科技去年在德國(guó)柏林及杜塞爾多夫、法國(guó)里爾、比利時(shí)布魯塞爾、荷蘭鹿特丹和盧森堡等國(guó)家深度觀察海爾時(shí)所看到的是，在產(chǎn)品陳列方面仍然延襲傳統(tǒng)的方法，不時(shí)尚但亦不落伍。
和去年相比，今年海爾在陳列設(shè)計(jì)方面顯著不同在于，更多通過(guò)視覺(jué)和展臺(tái)設(shè)計(jì)的變化，強(qiáng)調(diào)技術(shù)的創(chuàng)新性，并且消費(fèi)者可以在現(xiàn)場(chǎng)體驗(yàn)，動(dòng)態(tài)了解海爾產(chǎn)品的設(shè)計(jì)與各項(xiàng)技術(shù)指標(biāo)。
比如，在上述有藍(lán)色燈帶裝飾的海爾冰箱右側(cè)，還有一個(gè)小的展臺(tái)。展臺(tái)有明顯的海爾LOGO，讓消費(fèi)者在10米開(kāi)外的距離，都能看到這一標(biāo)志。展臺(tái)上有一個(gè)IPAD，主要方便消費(fèi)者在現(xiàn)場(chǎng)可以動(dòng)態(tài)了解海爾冰箱的各項(xiàng)參數(shù)及使用功能。
這一小小的變化，或許并不是海爾的首創(chuàng)。但其創(chuàng)新點(diǎn)在于，可以借此拉近消費(fèi)者的距離，這是一種敞開(kāi)胸懷的態(tài)度。
銷售員告訴藍(lán)科技，海爾這款冰箱的設(shè)計(jì)吸引了很多消費(fèi)者。在展臺(tái)布置上，海爾的要素從多個(gè)層面體現(xiàn)出來(lái)，會(huì)讓進(jìn)入賣場(chǎng)的消費(fèi)者都能看到，這會(huì)讓更多的人知道海爾品牌。
盡管海爾冰箱在法國(guó)超過(guò)行業(yè)平均增速，但對(duì)海爾來(lái)說(shuō)，未來(lái)的上升空間潛力巨大。海爾需要做的，是深入了解消費(fèi)者需求，拉近消費(fèi)者距離。中國(guó)的營(yíng)銷模式在法國(guó)未必合適，因?yàn)閮蓢?guó)之間的消費(fèi)文化有明顯的不同。
給法國(guó)消費(fèi)者了解的機(jī)會(huì)，比急于用銷量證明市場(chǎng)地位更具有可持續(xù)性。挑剔的法國(guó)消費(fèi)者，無(wú)疑擁有品牌消費(fèi)偏好。但如果一個(gè)新的品牌用設(shè)計(jì)、技術(shù)和品質(zhì)影響他們，就意味著開(kāi)啟了法國(guó)消費(fèi)者的一扇門。
消費(fèi)者眼中的高端
在Darty賣場(chǎng)，藍(lán)科技注意到，過(guò)往消費(fèi)者都會(huì)將目光轉(zhuǎn)向海爾冰箱展臺(tái)。一方面是基于展臺(tái)的設(shè)計(jì)，配以藍(lán)色燈帶而格外醒目，另一方面是海爾冰箱右側(cè)小展臺(tái)的呈現(xiàn)方式具有明顯的特征。
在這家賣場(chǎng)，海爾成功做到了吸引別人。在現(xiàn)場(chǎng)，藍(lán)科技與一位消費(fèi)者交流時(shí)了解到，他選購(gòu)冰箱的標(biāo)準(zhǔn)是品牌、價(jià)格和使用體驗(yàn)。在他看來(lái)，品牌是第一要素，也是品質(zhì)和技術(shù)的保證。知名品牌不是用低價(jià)格打造出來(lái)的，而是用品質(zhì)。盡管他之前并未購(gòu)買過(guò)中國(guó)品牌，但最近幾年中國(guó)冰箱在法國(guó)逐漸增多，他知道海爾品牌。不過(guò)，海爾還未能打動(dòng)他，對(duì)海爾還需要有更多的了解。
讓更多人有了解的渠道，讓更多人有了解的意愿，這比盲目追求銷量更有價(jià)值。拋開(kāi)銷量，藍(lán)科技從2014年以來(lái)連續(xù)三年的海外觀察，認(rèn)為海爾在歐洲最大的變化不是銷量，而是在渠道方面，開(kāi)始了解消費(fèi)者，拉近與他們的距離。并嘗試借助各種工具，了解消費(fèi)者訴求，并且讓消費(fèi)者獲悉海爾。
其實(shí)，中國(guó)產(chǎn)品在歐美市場(chǎng)不需要太多華麗標(biāo)簽，只要符合歐洲消費(fèi)者的思維方式和用戶習(xí)慣，他們會(huì)有接受的意愿。過(guò)于概念化或許在中國(guó)更適用，但在歐洲的消費(fèi)者，他們不會(huì)因?yàn)榈蛢r(jià)格而對(duì)產(chǎn)品有好感。相反，低價(jià)格更會(huì)加重他們對(duì)中國(guó)品牌的負(fù)面評(píng)價(jià)。歷史上，他們對(duì)中國(guó)品牌的評(píng)價(jià)就是廉價(jià)但質(zhì)量不好。
承擔(dān)起中國(guó)品牌走向歐洲的使命，海爾是中國(guó)家電品牌代表之一。從最近三年藍(lán)科技的觀察發(fā)現(xiàn)，海爾在歐洲實(shí)體店展臺(tái)的細(xì)節(jié)變化，正說(shuō)明海爾越來(lái)越了解消費(fèi)者；在銷售渠道方面，電商與實(shí)體店雙線作戰(zhàn)，意味著海爾對(duì)法國(guó)市場(chǎng)的滲透正在向深度蔓延。
搶位高端市場(chǎng)，不是用銷量，而是用距離，用產(chǎn)品的人文關(guān)懷，用市場(chǎng)的漸進(jìn)力量開(kāi)始影響消費(fèi)者，這樣的進(jìn)步是頂層設(shè)計(jì)的格局之一。
還原海爾在法國(guó)的表現(xiàn)，我們只想告訴大家真相。
