2011年,因?yàn)閲H馬拉松賽，蘭州這座城市在世界面前閃亮綻放。而這一年對(duì)于國芳集團(tuán)來說，具有同樣重要的意義。

　　在12年的豐滿積淀后，全然一新的國芳百貨融深厚文化底蘊(yùn)與現(xiàn)代商業(yè)文明精神為一體，在2011年猶如“玫瑰花兒”一般精致綻放，為城市商業(yè)建筑注入地方文化的人文主題與精神靈魂，重塑了蘭州這座城市“時(shí)尚坐標(biāo)”及“形象名片”，成為引領(lǐng)新百貨時(shí)代商業(yè)建筑的時(shí)尚范本。漫步其中，新國芳帶給你的不僅僅是更“清新”的外觀，還有更多國際一線品牌的視覺享受和精致的生活體驗(yàn)。 

　　時(shí)尚快樂購物體驗(yàn)

　　積淀15萬顧客群

　　10多年前，還在上大學(xué)的周俊偶然的機(jī)會(huì)和同學(xué)逛了一次了國芳百貨。結(jié)果，貨架上擺放新穎的10多萬種生活用品、囊括了國內(nèi)外絕對(duì)數(shù)量品牌的大小家電、通訊器材的家電賣場(chǎng)以及很多以前聽都沒有聽過的時(shí)尚品牌服飾令她驚訝不已。

　　從某一層面來說，12年前，國芳百貨購物廣場(chǎng)為蘭州百貨零售業(yè)的變遷開啟了一扇窗，其跨行業(yè)、跨業(yè)態(tài)的一站式時(shí)尚購物模式奇跡般地?cái)噭?dòng)了蘭州人固守多年的消費(fèi)心理和生活方式。成為一種有效的創(chuàng)新。

　　但國芳并沒有停住創(chuàng)新的腳步。經(jīng)營思路的不斷拓寬，賣場(chǎng)布局的不斷調(diào)整以及貨品品牌的不斷提升，為逐漸成熟的“周俊們”源源不斷的輸送著不一樣的消費(fèi)感受。“你會(huì)發(fā)現(xiàn)她總是變化的。一周不去，商場(chǎng)總能變出另外的‘花樣’來；她總能給你驚喜，有人令你尖叫的品牌出現(xiàn)。現(xiàn)在連蘭蔻，雅詩蘭黛這樣的知名的國際化妝名品，你也能找得到。” 如今已不再青澀的周俊仍鐘情于到國芳購物，因?yàn)樗矚g在那里購物過程中“如影隨行”的歡愉、快樂、和諧，更無法拒絕那種穿梭于時(shí)尚中的卓然體驗(yàn)。

　　光陰流轉(zhuǎn)12年間，國芳百貨創(chuàng)造了月客流量200萬人的商業(yè)奇跡，積淀了超過15萬人的顧客群。

　　國際簡(jiǎn)約風(fēng)

　　樓體賣場(chǎng)更“藝術(shù)”

　　啟動(dòng)輕軌修建、舉辦國際馬拉松大賽、新區(qū)建設(shè)全面展開……12年來，蘭州這個(gè)城市有太多太多的新元素出現(xiàn)了。而快速成長(zhǎng)的國芳正是蘭州商業(yè)建筑發(fā)展的一個(gè)縮影。是這座城市變化的一個(gè)行動(dòng)者，一個(gè)實(shí)踐者。

　　12年前的9月，國芳百貨猶如一個(gè)小巨人瞬時(shí)空降在東方紅廣場(chǎng)那塊空曠的場(chǎng)地上，其前瞻性的經(jīng)營理念與先進(jìn)的商業(yè)管理模式，滿足了蘭州市民期待高品質(zhì)商業(yè)服務(wù)的迫切要求，并逐步構(gòu)建和輻射出餐飲、娛樂、高端寫字樓、縱橫交錯(cuò)的特色商業(yè)街以及成熟居住區(qū)相互融合，合作互補(bǔ)……12年后，為了和這座城市一起脈動(dòng)，國芳百貨對(duì)企業(yè)整體做個(gè)新的跨越。

　　從去年3月開始，國芳百貨購物廣場(chǎng)投入上億元資金對(duì)蘭州總店啟動(dòng)了內(nèi)外環(huán)境的改善和重建。其在商場(chǎng)樓體外墻面改造上砸下重金。“我們邀請(qǐng)了美國DCI思亞國際設(shè)計(jì)集團(tuán)經(jīng)過多次論證，確定了以蘭州市市花——玫瑰作為主題元素對(duì)樓體進(jìn)行重新包裝：該樓體造型以國際流行的灰白素色為基本色調(diào)，選用簡(jiǎn)潔的，現(xiàn)代幾何造型疊加而成玫瑰花瓣造型，寓意本土文化于其中。從空中俯瞰，就似一朵盛開著的玫瑰花，一層層的花瓣舒展開來。夜間，墻體玻璃和下置櫥窗打出的燈光效果，使整個(gè)建筑看起來非常的絢麗和神奇。整個(gè)設(shè)計(jì)傳達(dá)出新國芳的理念----我們既然在這個(gè)城市發(fā)展，就要根植于這一片沃土開出一朵美麗的花。”國芳百貨總經(jīng)理張總介紹說。

　　如今，融合了國際尖端設(shè)計(jì)風(fēng)格的新國芳樓體建筑已然亮相金城，成為了西北城市客廳中最具有可看性，藝術(shù)感以及震撼性的標(biāo)志性建筑之一。

　　品味奢華和精致

　　服務(wù)更增值

　　穿行在“新國芳”中，你會(huì)驚奇地發(fā)現(xiàn)，國際名品家族頻添新貴。除了施華洛世奇、周大福、周生生、謝瑞麟等20多個(gè)國際一線飾品品牌， 今年又添了雅詩蘭黛，嬌蘭，蘭蔻，嬌韻詩等7款全球頂尖化妝品牌；女裝中，德國露易莎品牌,美國品牌DKNY,以及歐洲品牌MAGO的導(dǎo)入讓國芳女裝正式和國際水平接軌…… 店內(nèi)1-7層容納了2000個(gè)品牌，獨(dú)家品牌占有率達(dá)20%以上，世界一線品牌占有率達(dá)15%……“下一步，我們還要導(dǎo)入10個(gè)左右的頂級(jí)化妝品品牌，而男裝頂級(jí)品牌的導(dǎo)入也將馬上開始。”         

　　你還將在這里獲得更多。

　　張總在接受采訪時(shí)指出， 今后，新國芳將致力于“精品百貨”服務(wù)，將在服務(wù)管理，品牌規(guī)劃和顧客關(guān)懷等方面做全方位的提升和更多努力。比如新的國芳賣場(chǎng)，大到燈光設(shè)施，小到一種造型都將滿足消費(fèi)者個(gè)性化的需求。新國芳將對(duì)不同顧客采取不同的服務(wù)策略，也就是說，在標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)基礎(chǔ)上，一定會(huì)有服務(wù)增值部分和量身定做的個(gè)性化服務(wù)。由此來滿足顧客更挑剔的要求，這是他們服務(wù)轉(zhuǎn)型的最大特點(diǎn)。“我們努力的重點(diǎn)將放在‘讓服務(wù)更加有價(jià)值’。”  

　　未來，國芳百貨還將組織和搭建更多的平臺(tái)，用于和消費(fèi)者展開更多的互動(dòng)和文化活動(dòng)。比如說對(duì)于公益行動(dòng)的共同關(guān)注、對(duì)于城市變化的倡導(dǎo)意見；比如說，環(huán)保問題的探討?！　∮浾?nbsp;  孫雅彬/文  施梓慶/圖