錢皓-互聯(lián)網(wǎng)分析師，微信號(hào)（qianhaoapp）

　　國(guó)內(nèi)知名的互聯(lián)網(wǎng)分析師，現(xiàn)擔(dān)任某知名VC的投資經(jīng)理，歡迎創(chuàng)業(yè)者騷擾。目前已有超過30萬的互聯(lián)網(wǎng)從業(yè)者、投資人關(guān)注，其中微信粉絲近8萬，微博關(guān)注粉絲22萬多。每日分享互聯(lián)網(wǎng)最新鮮，最深度，最有料的干貨！

　　本文為肖知興教授于3月21日在中歐互聯(lián)網(wǎng)+年會(huì)上的分享實(shí)錄

　　很高興回到這個(gè)熟悉的講臺(tái)。我要講的東西看起來離錢很遠(yuǎn)，非常遠(yuǎn)，其實(shí)，真要聽懂了，你會(huì)發(fā)現(xiàn)，它離錢很近，因?yàn)槲乙v的東西，是一切一切的核心：人！所以剛才聽完騰迅紅包、房多多就很著急地回去掙錢的，估計(jì)是不太容易掙到錢的（眾笑），因?yàn)樗麄兒鲆暳诉@個(gè)最重要的核心。

　　1969年中科院組織專家批判愛因斯坦的相對(duì)論的時(shí)候，世界上發(fā)生了幾件大事。一件事是7月21號(hào)，阿波羅號(hào)登月。另一件事是1969年10月29號(hào)，互聯(lián)網(wǎng)誕生。這一天，斯坦福大學(xué)的一臺(tái)電腦和洛杉磯加州大學(xué)的一臺(tái)電腦連接起來了，標(biāo)志著互聯(lián)網(wǎng)的正式誕生。互聯(lián)網(wǎng)多少歲了？大家算一算。46歲，和雷軍，和王菲同齡（眾笑）。各位有沒有也是1969年的，那你就跟互聯(lián)網(wǎng)一般大。

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　　回頭去看西方文明史

　　今天中歐還有批判牛頓力學(xué)的，也算是奇葩了（眾笑），不過我們就不去講了。真正要理解這個(gè)互聯(lián)網(wǎng)，還得回去看世界歷史。中世紀(jì)后期，西方世界發(fā)生了一連串的事件，從文藝復(fù)興到宗教改革、大航海運(yùn)動(dòng)、啟蒙運(yùn)動(dòng)，到科學(xué)革命、工業(yè)革命、資產(chǎn)階級(jí)革命，這一連串的事件改變了西方，也改變了全世界。在這個(gè)過程當(dāng)中，引領(lǐng)潮流，獨(dú)占鰲頭的首先是英國(guó)，然后是美國(guó)。全世界所有的國(guó)家，或前或后，或主動(dòng)或被動(dòng)，都必須加入到他們開創(chuàng)的這一場(chǎng)政治、經(jīng)濟(jì)、文化的全球化運(yùn)動(dòng)中去，沒有辦法。

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　　但是很多人不服氣呀，不僅我們中國(guó)人憋著勁要搞中國(guó)模式，俄羅斯也要搞俄羅斯模式，德國(guó)也要搞德國(guó)模式，但最有資格搞不同模式的是誰(shuí)？是法國(guó)。法國(guó)當(dāng)時(shí)有一個(gè)著名的人物拉博·圣艾蒂安就呼吁，“啊，法蘭西！你不要去學(xué)習(xí)榜樣，你要去樹立榜樣！”所以他們?cè)谒械年嚲€都拉開架勢(shì)，要跟英國(guó)人、跟美國(guó)人決一死戰(zhàn)。哲學(xué)上，英國(guó)人、美國(guó)人講的是經(jīng)驗(yàn)主義、實(shí)證主義、歸納法，法國(guó)人、德國(guó)人非要講唯理主義、浪漫主義、演繹法；政治上，英國(guó)是1688年“捆住國(guó)王的手”，法國(guó)人卻搞“朕即國(guó)家”，后來演變成了盧梭所謂的“公意”，代表人民的根本利益，你不服從，你就是叛徒，你就要上斷頭臺(tái)；經(jīng)濟(jì)發(fā)展上，英美強(qiáng)調(diào)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)，強(qiáng)調(diào)股票市場(chǎng)，歐陸強(qiáng)調(diào)政府調(diào)控，強(qiáng)調(diào)員工福利，到現(xiàn)在為止，你到德國(guó)去開除一個(gè)工人，得先準(zhǔn)備好五十到一百萬歐元。這個(gè)結(jié)果會(huì)怎么樣？

　　其實(shí)法國(guó)人當(dāng)中的聰明人早就有了結(jié)論，托克維爾是其中的代表。他說，不要徒勞地去跟他們對(duì)著干，還是扎扎實(shí)實(shí)地、認(rèn)認(rèn)真真地學(xué)習(xí)英美的經(jīng)驗(yàn)吧，沒有別的道路，人類自古就只有一條路。所以托克維爾說，“平等的逐漸發(fā)展，是事所必至，天意使然。這種發(fā)展具有的主要特征是：它是普遍的和持久的，它每時(shí)每刻都能擺脫人力的阻撓，所有的事和所有的人都在幫助它前進(jìn)。”這個(gè)話，他的老祖宗伏爾泰在1733年其實(shí)也說過，在《哲學(xué)通信》里頭他就呼吁，“法國(guó)人吶，不要著急，椰子樹總會(huì)成熟的，只要你先把椰子種下去！”。大家上網(wǎng)去搜搜，有本著名的書叫《伏爾泰的椰子》，講的就是這個(gè)意思。

　　有了開放社會(huì)，才有創(chuàng)新

　　英美人到底靠什么能這樣所向披靡，無遠(yuǎn)弗屆，掀起這一陣又一陣的狂潮，席卷全球？他們靠的到底是什么？我努力地歸納了一個(gè)最簡(jiǎn)單的框架，拿到這里來跟大家分享。它是一個(gè)三角的結(jié)構(gòu)，右下角是市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)，從亞當(dāng)·斯密“看不見的手”，到瓦爾拉斯的“一般均衡理論”，到科斯的“交易費(fèi)用學(xué)派”，到哈耶克的“自發(fā)秩序”、人類合作秩序的拓展，到法瑪?shù)?ldquo;有效市場(chǎng)假說”（剛剛得了諾貝爾獎(jiǎng)），強(qiáng)調(diào)的都是對(duì)競(jìng)爭(zhēng)的要求。什么時(shí)候沒有競(jìng)爭(zhēng)，什么時(shí)候這個(gè)經(jīng)濟(jì)就蕭條下去了。

 

　　左下角強(qiáng)調(diào)的是對(duì)沖突的容忍，所以，有分歧、有爭(zhēng)議、有不同的意見，是一個(gè)國(guó)家的福氣呀。馬基雅弗利說，嘈雜是自由的護(hù)衛(wèi)者，一個(gè)地方大家都很安靜、很祥和、很和諧，說明這個(gè)地方基本上就沒希望了。

　　最重要的是上面這個(gè)角所謂的“動(dòng)態(tài)宗教”，如果你不喜歡宗教這個(gè)詞，你可以說動(dòng)態(tài)意識(shí)形態(tài)，改掉這個(gè)詞。這個(gè)是開放社會(huì)的最本質(zhì)的特征，它指的是什么呢？1932年，法國(guó)有個(gè)哲學(xué)家叫柏格森——你看我引用的全部是法國(guó)的學(xué)者，因?yàn)榉▏?guó)人這方面看得最清楚——他發(fā)現(xiàn)，有一種社會(huì)是能夠滿足人類內(nèi)在的對(duì)變化、對(duì)新奇的渴望的，這種社會(huì)就叫開放社會(huì)。后來波普爾寫過一本著名的書叫《開放社會(huì)及其敵人》，而新制度主義經(jīng)濟(jì)學(xué)派的創(chuàng)始人道格拉斯·諾斯也在這個(gè)問題上做了很多非常有見地的研究。

　　這種社會(huì)的人認(rèn)為，對(duì)上帝忠誠(chéng)的唯一方式就是以開放的態(tài)度去擁抱新變化、新思維。英美社會(huì)就出這種人，永不安份地去尋找新變化、新東西。喬布斯是這樣，現(xiàn)在的馬斯克又是這樣。你以為馬斯克是玩特斯拉嗎，他還在做Space X，他要到火星上去開拓殖民地；他還要建一個(gè)超級(jí)回路列車，幾乎完全真空，像子彈一樣把列車發(fā)射出去。這種人在英美社會(huì)源源不斷、舉不勝舉。就像大家一起過一個(gè)獨(dú)木橋，他就在那兒震獨(dú)木橋，唯一的解決方案就是跟著他一起震，除非你體量更大，把他給震下去。這就是整個(gè)英美社會(huì)背后的一套邏輯，我希望把這個(gè)最重要的要點(diǎn)給大家講清楚。

　　這三樣?xùn)|西的中間是規(guī)則意識(shí)，因?yàn)閯?dòng)態(tài)宗教、議會(huì)政治、市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)都需要非常清晰、非常嚴(yán)密、非常深厚的規(guī)則意識(shí)，所以惠靈頓講，滑鐵盧戰(zhàn)役是在伊頓公學(xué)運(yùn)動(dòng)場(chǎng)上打贏的。所有你所知道的體育運(yùn)動(dòng)，籃球、足球、網(wǎng)球等等，基本上全部是英國(guó)人或者是美國(guó)人制定的游戲規(guī)則，而所有你所知道的政治、經(jīng)濟(jì)、文化領(lǐng)域，基本上也都是英美人制定的規(guī)則。我隨便說一個(gè)，學(xué)校為什么要放寒假、暑假？寒假不說，暑假因?yàn)闅W洲暑期氣候特別舒服，所以他要利用暑期時(shí)間去度假，而我們中國(guó)人暑假舒服嗎？上海的暑假舒服嗎（眾笑）？不舒服！5月份舒服，10月份舒服，但我們就被迫跟著他人放寒假、暑假，這個(gè)是很無奈很無奈的事情。

　　除了規(guī)則，任何東西都不是權(quán)威。在《失控》這本書里頭強(qiáng)調(diào)的這些概念：個(gè)體、自發(fā)、社群、自組織、非線性、不均衡、蜂群智慧、集體行動(dòng)、自下而上等等，所有這些概念打擊的目標(biāo)、打擊的對(duì)手是什么，就是一個(gè)詞——權(quán)威，就是要打擊那種高高在上的、自上而下的、貌以掌握了真理的那種人或機(jī)構(gòu)。順便告訴大家，《失控》這本書，題目就翻譯錯(cuò)了，不是“失控”，而是“走出控制”（Out of control），所以各位是越看越糊涂（笑聲、掌聲），是吧？媒體人就愛玩這些東西，把人講糊涂了，他目的就達(dá)到了。不像我們做學(xué)問的，要把復(fù)雜的東西講簡(jiǎn)單，要把微妙的東西講大條，他是給你反著來。

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　　這么多源源不斷的創(chuàng)新，怎么去把握它？從學(xué)理上來講，左邊的這種漸進(jìn)式創(chuàng)新，力度往往不太夠，右邊的激進(jìn)式創(chuàng)新，往往是可遇不可求，所以，真正最有可操作性的創(chuàng)新是中間的建構(gòu)式創(chuàng)新。建構(gòu)式創(chuàng)新是什么東西呀？其實(shí)很簡(jiǎn)單，就是我們?nèi)粘Ｔ谏钪薪?jīng)常說的那幾個(gè)詞：混搭、雜拌、亂燉、穿越、跨界、腦洞大開（眾笑）。它的本質(zhì)是什么？其實(shí)就是一個(gè)詞——連接。不僅是人與人，剛才講微信是人與人之間的連接，而我強(qiáng)調(diào)的是不同的概念、不同的功能、不同的東西之間的連接，它是創(chuàng)新的本質(zhì)。

　　為什么創(chuàng)新總是從西方開始，為什么現(xiàn)代科學(xué)起源于西方？你去上陳方正老師的課，去買陳方正老師的這本五六百頁(yè)的書（《繼承與叛逆》）來看，最后發(fā)現(xiàn)就是九個(gè)字：多源性、異質(zhì)性、斷裂性。歐洲的地型，你腦子里要有個(gè)地圖，有很多島嶼、內(nèi)海、半島，中間還有一個(gè)阿爾卑斯山、比利牛斯山，所以它天然就形成了多種地理環(huán)境、多民族、多文化的組合，所以就擁有多元性、異質(zhì)性和斷裂性。其中最擁有多元性、異質(zhì)性、斷裂性的在哪里呢？在地中海東岸，所以古希臘文明就從那里開始。而地中海東岸里，最擁有多元性、異質(zhì)性、斷裂性的是哪里呢？是以色列。

　　你去以色列旅游，從耶路撒冷一路就像坐滑梯一樣往下滑，滑到地球上最低的地方，海平面以下400多米的死海。死海往北，大概就百八十公里，你就發(fā)現(xiàn)有一個(gè)水清沙幼的淡水湖，就跟我們的江南一樣。你先別合上嘴巴，繼續(xù)往北走個(gè)幾十公里，你會(huì)發(fā)現(xiàn)還有一座雪山，赫爾蒙山，是個(gè)滑雪度假的勝地，這就是以色列。所以它實(shí)際上屬于所謂的“垂直群島”，群島容易擁有多元性，但是因?yàn)楹０蔚牟町?、地理?xiàng)l件的不同，也會(huì)形成所謂的垂直群島。這是以色列的多元文化的大背景，所以以色列是創(chuàng)新之都，有這方面的重要原因。

　　而以中國(guó)為代表的大國(guó)文明正好是另外一個(gè)極端。我們是在極長(zhǎng)的時(shí)間之內(nèi)、在極大的地域范圍之內(nèi)保持一致性，到現(xiàn)在為止還天天強(qiáng)調(diào)統(tǒng)一，統(tǒng)一，統(tǒng)一，這種情況下，又怎么去創(chuàng)新呢？只會(huì)產(chǎn)生一窩蜂，一窩蜂地去O2O，一窩蜂地去搞顛覆式創(chuàng)新（眾笑）。

　　文藝復(fù)興為什么起源于佛羅倫薩，就是因?yàn)槊赖谄婕易鍜甑藉X之后，把全歐洲最優(yōu)秀的詩(shī)人、哲學(xué)家、藝術(shù)家、建筑師，都請(qǐng)到佛羅倫薩來，然后就發(fā)生化學(xué)反應(yīng)，就形成了文藝復(fù)興。直到現(xiàn)在為止，意大利人還在吃他們老祖宗留下來的遺產(chǎn)。為什么最好的奢侈品永遠(yuǎn)是意大利的，因?yàn)橐獯罄俏乃噺?fù)興的起源地，就這么簡(jiǎn)單，它是人類文明行走在地下隧道的時(shí)候找到的第一束光，到現(xiàn)在為止，還在照亮著他們的后代。

　　從結(jié)構(gòu)洞理論去理解創(chuàng)新

　　我的博士班導(dǎo)師Ronald S. Burt，他是芝加哥大學(xué)的社會(huì)學(xué)教授，專門寫了一本書叫《結(jié)構(gòu)洞理論》，就是幫助我們?cè)趺慈フ业竭@個(gè)創(chuàng)新的點(diǎn)。很簡(jiǎn)單，連接不同人群、文化、思想、連接點(diǎn)，就叫結(jié)構(gòu)洞。就這么簡(jiǎn)單，但這一招千變?nèi)f化，神鬼莫測(cè)。

　　我繼續(xù)說以色列，以色列除了有地理上的多元性，還有好幾重結(jié)構(gòu)洞。打比方，它是歐洲、亞洲、非洲的交界處，是個(gè)結(jié)構(gòu)洞；它是所有一神教的起源，基督教、伊斯蘭教都是從猶太教這里發(fā)展出來的，這也是結(jié)構(gòu)洞；還有一個(gè)最可怕的結(jié)構(gòu)洞，猶太人從全世界匯聚到以色列這個(gè)彈丸之地以后，他們就帶來全世界各個(gè)地方的、各種各樣的、多元的文化、知識(shí)和思想，這就造就了以色列今日創(chuàng)新的奇跡，這是國(guó)家層面。

　　公司層面，任何平臺(tái)性的公司玩的都是結(jié)構(gòu)洞。蘋果的創(chuàng)新最重要的不是那個(gè)屏觸功能，而是那個(gè)Apps，這邊無數(shù)人設(shè)計(jì)Apps，這邊無數(shù)人應(yīng)用Apps，他就占據(jù)了這個(gè)結(jié)構(gòu)洞。

　　個(gè)人層面的結(jié)構(gòu)洞，我舉一個(gè)大家都最熟悉的人——馬云。馬云有幾層結(jié)構(gòu)洞呀？大家仔細(xì)想想。首先，馬云外語(yǔ)好。原來都是印度人牛，每次開什么達(dá)沃斯之類，都是印度人在那侃侃而談，現(xiàn)在我們終于有了馬云這樣的英語(yǔ)講得這么好的人（眾笑），所以他能把東西方文化結(jié)合起來，這就有了第一重；還有第二重，馬云來自中國(guó)制造的中心——浙江杭州，社會(huì)地位也不算太高，小時(shí)候也經(jīng)常在街上打架，所以他連接了中國(guó)制造和外面的世界；還有第三重，馬云是個(gè)英文老師，他不懂技術(shù)，他怎么能搞成一個(gè)高科技公司呢？大家知道第三重結(jié)構(gòu)洞在哪兒?jiǎn)?？馬云教書的第一個(gè)學(xué)校叫什么？杭州電子科技大學(xué)，他的學(xué)生全部都是懂電腦的（笑聲、掌聲），明白了吧？這是三重結(jié)構(gòu)洞，造就了他今日的輝煌。

　　原來中國(guó)人懂結(jié)構(gòu)洞也沒用，為什么呢？因?yàn)橹袊?guó)是一個(gè)一個(gè)的土圍子，一個(gè)一個(gè)的圈子，一個(gè)一個(gè)的封閉人群。你說我要去做結(jié)構(gòu)洞，沒人理你，人家反倒覺得你這個(gè)人蠻可疑的，你要干啥呢？但是互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，就有連接的紅利，你就發(fā)現(xiàn)，你可以去想辦法找到兩大人群中間的結(jié)合點(diǎn)，然后創(chuàng)造屬于你的利潤(rùn)，剛才房多多的例子是一個(gè)最經(jīng)典的例子。所以“互聯(lián)網(wǎng)+”是什么意思，其實(shí)就是鼠標(biāo)+水泥，是一回事兒，就是把兩個(gè)原來不相干的東西搭在一起。當(dāng)然，這個(gè)搭的過程很艱難，需要花費(fèi)很多很多心思，需要很多很多辛勤的勞動(dòng)。

　　組織必須回到人的根本

　　這種互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，組織就有些特殊的地方。大家都知道我在中歐講課講了將近十年，講這個(gè)智慧型組織。總的思想很簡(jiǎn)單，就是而今你要給年輕人發(fā)三份薪水，人家才肯給你干活。第一份是財(cái)富的薪水；第二份是能力的薪水；第三份是價(jià)值觀的薪水。你必須有三份薪水，人家才會(huì)給你干活。這是智慧型組織，之前的是初級(jí)組織，再之前的是原始組織，它們都達(dá)不到這種功效。原始組織模擬的組織對(duì)象是家庭，初級(jí)組織模擬的對(duì)象是軍隊(duì)，而智慧型組織模擬的對(duì)象是什么呢？我實(shí)話告訴大家，中國(guó)幾千年歷史沒有這樣的東西，唯一有點(diǎn)像的，在當(dāng)代歷史、現(xiàn)代歷史中的是什么？是共產(chǎn)黨（笑聲），原來中國(guó)歷史沒有這種東西。所以，原始組織把人當(dāng)馬仔看，初級(jí)組織把人當(dāng)機(jī)器、當(dāng)易拉罐看，智慧型組織把人當(dāng)人看，它是回到人的根本。

　　這個(gè)理論展開講能講四天，這里我給大家是搭一個(gè)架子。我講這個(gè)理論，應(yīng)該來講，有亮點(diǎn)。當(dāng)時(shí)我一回國(guó)，萬科就請(qǐng)我講了幾次，然后阿里巴巴來來回回請(qǐng)我講了近十次，每次都要求我一定要講一模一樣的東西（笑聲），所以從最高層到二百把手、三百把手，基本都聽過我的課，但是也就僅此而己。中歐每年我就教三四百學(xué)生，我的書每年也就賣三四千本，頂多了，所以有時(shí)候我會(huì)自我懷疑，有時(shí)候會(huì)想，也許我的理論有點(diǎn)偏差？也許中國(guó)人就是像成龍說的，就是“要人管”（笑聲、掌聲）？但后來我一點(diǎn)都不擔(dān)心了，為什么？因?yàn)槲艺业搅宋业挠撵`軍團(tuán)。

　　我的幽靈軍團(tuán)是什么？就是互聯(lián)網(wǎng)。因?yàn)榛ヂ?lián)網(wǎng)時(shí)代的價(jià)值觀，和我說的智慧型組織的價(jià)值觀一模一樣，就是“平等”、“參與”、“分享”，更年輕一代的人甚至進(jìn)一步要求“自主”、“掌控”、“意義”，馬化騰說的生物型組織和我這里講的智慧型組織，其實(shí)是一回事。

　　互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代下，領(lǐng)導(dǎo)力的新常態(tài)

　　在這種時(shí)代，你如果還用大工業(yè)的等級(jí)、命令、控制，或者是初級(jí)組織那種收買人情的方式來管理企業(yè)，就是非?；奶频氖虑?。組織要變，首先是你要變，做經(jīng)理、做老板的要變。過去可以靠職位、靠專業(yè)積累、靠權(quán)力，往后只能靠領(lǐng)導(dǎo)力，只能靠個(gè)人的影響力。你說我40%的股權(quán)，我說了算，沒用的，等到要拿股權(quán)投票的時(shí)候，這個(gè)公司基本上也差不多散架了。你只能靠領(lǐng)導(dǎo)力。

　　我經(jīng)常講的一句話，白花花的銀子背后是鋼鐵般的團(tuán)隊(duì)，鋼鐵般的團(tuán)隊(duì)背后是老大金子般的人品。一百個(gè)人都看得見白花花的銀子，像剛才耿總講支付，曾熙講房多多，大家眼睛都睜得大大的（笑聲）。但是，一百個(gè)人里面，只有十個(gè)人看得見鋼鐵般的團(tuán)隊(duì)；那十個(gè)人里頭，又只有一個(gè)人看得見老大金子般的人品。這個(gè)金子般的人品不是純粹道德意義上的，也是社會(huì)學(xué)意義上的，也是心理學(xué)意義上的，很難很難很難。

　　怎么去提高自己的領(lǐng)導(dǎo)力，我的理論比任何理論都簡(jiǎn)單，你要想自我管理，先要自我接受；要想自我接受，先要自我認(rèn)知，你得知道自己是什么人。用最簡(jiǎn)單的語(yǔ)言來講，你要想發(fā)揮人家的長(zhǎng)處，你就得先承認(rèn)這不是我的長(zhǎng)處，這是我的短處，你想承認(rèn)自己的短處，你先得認(rèn)識(shí)到自己的短處。認(rèn)識(shí)到自己的短處，這是極難的事情，古希臘第一個(gè)哲學(xué)家泰勒斯說人生在世最難的是什么？是認(rèn)識(shí)你自己。認(rèn)識(shí)你自己的什么？認(rèn)識(shí)你自己的短處。多少民營(yíng)企業(yè)家、多少一把手在這個(gè)過程中不知道蛻多少層皮啊，種種不安、尷尬、惶恐，最后就是要承認(rèn)了自己的短處。只有承認(rèn)自己的短處，你才有可能發(fā)揮別人的長(zhǎng)處，沒有別的辦法。我們EMBA畢業(yè)了，都覺得自己挺厲害的，我營(yíng)銷也懂，研發(fā)也不錯(cuò)，人力資源也是專家，這種公司一般來講，最后會(huì)有大麻煩，因?yàn)槟悴蛔鹬厝思业膶I(yè)領(lǐng)域。

　　為什么中國(guó)人那么不容易發(fā)展自我意識(shí)，因?yàn)槲覀冎袊?guó)人特殊的這種生存背景。大家知道，自我意識(shí)是一種很高級(jí)的東西。大猩猩去照鏡子，你在它鼻子上點(diǎn)一點(diǎn)白色，大猩猩不會(huì)摸自己的鼻子，它去摸哪兒？它去摸那鏡子，它總覺得是別人的白鼻子，總覺得是別人的錯(cuò)，它不會(huì)覺得是自己的錯(cuò)。中國(guó)因?yàn)橥鈱?、中層、?nèi)層的原因，我們要發(fā)展self awareness（自我覺察）極艱難。

　　外層是什么原因，中國(guó)政治不用多說，說一套做一套，這種情況大家都麻木了，要想在這種環(huán)境里頭生存，就必須喜怒不形于色，必須城府深，必須要厚重一點(diǎn)，時(shí)間長(zhǎng)了，他就忘了自己到底是什么想法了（笑聲）。像我這種心直口快、嫉惡如仇的人肯定是第一個(gè)被人干掉的。這個(gè)很微妙，大家有點(diǎn)社會(huì)閱歷的都知道，跟體制內(nèi)打交道打得多的話，都知道我的話是什么意思。

　　第二個(gè)層面，中國(guó)文化是等級(jí)文化，但凡一個(gè)猛人，就會(huì)被一個(gè)包圍圈包圍，圍得水泄不通，所有進(jìn)去的信息和出來的信息都會(huì)被過濾掉，所以老大其實(shí)完全處于一種人事不醒的狀態(tài)，最后轟然倒下。你以為那些包圍的人沒事可做了嗎？不，他們?nèi)グ鼑乱粋€(gè)猛人。這個(gè)話不是我的話，是魯迅的話。他最后的點(diǎn)評(píng)是，這就是為什么中國(guó)的猛人在變，中國(guó)的事情卻沒有發(fā)生太大的變化，為什么？因?yàn)榘鼑]變。所以找不到自我、自我膨脹、喪失平常心，很正常。

　　再加上內(nèi)層，更微妙。西方人有牧師，有自己的心理咨詢師，實(shí)在不行，弄一個(gè)自助小組。中國(guó)人什么都沒有，只有一個(gè)辦法，找朋友喝酒（笑聲）。但隨著你的社會(huì)經(jīng)濟(jì)地位慢慢提高，你發(fā)現(xiàn)小時(shí)候的朋友，只要有點(diǎn)尊嚴(yán)的，都會(huì)慢慢離你遠(yuǎn)去，貼上來的，一般都是別有用心的人（笑聲）。那你到哪兒去解決你的那個(gè)心理問題呢，所以一個(gè)一個(gè)的，說老實(shí)話，問題都挺嚴(yán)重，我就不多說了。

　　找不到自我，談何領(lǐng)導(dǎo)力，談何團(tuán)隊(duì)建設(shè)，談何企業(yè)管理？所以黑塞說，“對(duì)于每個(gè)人而言，真正的職責(zé)只有一個(gè)：找到自我，然后在心中堅(jiān)守其一生，全心全意，永不停息。所有其它的路都是不完整的，是人的逃避方式，是對(duì)大眾期望的懦弱回歸，是隨波逐流，是對(duì)內(nèi)心的恐懼。”你最怕的人，其實(shí)是你自己。

　　我們的老祖宗說的同樣非常好，“人有雞犬放則知求之，有放心而不知求。”你的本心、初心、發(fā)心搞丟了，你是不知道去找的，所以“學(xué)問之道無他，求其放心而矣。”王陽(yáng)明說的更好，“人人自有定盤針，百化根源總在心。卻笑從前顛倒見，枝枝葉葉外頭尋。”

　　什么叫“悟”，左邊是一個(gè)“心”，右邊是一個(gè)“吾”，找到吾心，找到我的本心了，你就“悟”了。千萬不要被外面這些流行的東西誤導(dǎo)，它如果不是你內(nèi)心世界最想要的東西，就不要去追逐。所以我做領(lǐng)教工坊在某種意義上就是幫大家先找到自我，然后發(fā)展團(tuán)隊(duì)，然后是企業(yè)文化。什么O2O啊，什么互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)型，都成為細(xì)枝末節(jié)了（笑聲、掌聲）。實(shí)話實(shí)說，我從人出發(fā)，從哲學(xué)出發(fā)，我就這么看問題。

　　順便告訴大家，我們這個(gè)領(lǐng)教工坊是個(gè)公益平臺(tái)、公共平臺(tái)，現(xiàn)在像孫振耀、王佳芬、黃鐵鷹、洪天峰這些大牛都在這個(gè)平臺(tái)上做領(lǐng)教，也是因?yàn)樗墓残?。我們的整個(gè)邏輯也是混搭的邏輯，英文叫Leadership Beyond Boundaries（跨越邊界的領(lǐng)導(dǎo)力），這是我們的口號(hào)。你看這個(gè)LOGO是什么，LOGO是一個(gè)射箭的人，是中國(guó)儒學(xué)的一個(gè)思想：仁者如射，發(fā)而不中，不怨勝其者，反求諸己。這也是一個(gè)混搭的標(biāo)志吧。

　　變革的時(shí)代就像一個(gè)轉(zhuǎn)動(dòng)的圓盤，你如果在圓盤的邊緣，會(huì)發(fā)現(xiàn)速度越來越快，越來越快，一不小心可能還會(huì)被甩下去。這說明你挖得不夠深，沒有往中心去走，你往中心去走，走到靠近那個(gè)軸心的地方，你會(huì)發(fā)現(xiàn)事情有那么快的變化嗎？沒有變化。人的本性、組織的規(guī)律、商業(yè)的邏輯，沒有發(fā)生本質(zhì)的變化。你要是覺得這個(gè)世界變化很快，那是因?yàn)槟愀≡?，就是這個(gè)原因，因?yàn)槟阍趫A盤的邊緣，所以一定要往中間走，找到它的核心，找到它的源泉。

　　外面的世界越是喧囂，我們?cè)绞且领o下來，聽聽自己內(nèi)心的聲音。這就是我今天所有的分享，謝謝大家（掌聲）。