歐洲圣誕季：有人跳舞，有人哀嘆
【作者】《國際先驅(qū)導(dǎo)報(bào)》記者 劉詠秋 陳占杰 王亞宏 鄔眉 發(fā)自雅典、倫敦、柏林
希臘：二戰(zhàn)來最艱難的一年
《國際先驅(qū)導(dǎo)報(bào)》文章 “五、四、三、二、一……”在雅典市長約格斯·卡米尼斯和群眾的倒數(shù)聲中，雅典市中心憲法廣場上的圣誕樹，12月9日晚被璀璨的燈火點(diǎn)亮，成千上萬片彩紙?jiān)诳罩酗h灑……深陷債務(wù)危機(jī)的希臘人，開始慶祝一年一度的圣誕節(jié)。
當(dāng)天下午，孩子們和藝術(shù)家一起，將1500個(gè)描繪過的小金屬罐掛到廣場中自然生長的樹枝上，這些樹木便搖身變?yōu)槭フQ樹。而那些回收來的金屬罐上畫著孩子們自己描繪的圖案，在風(fēng)中飄蕩著迎接即將到來的圣誕節(jié)。
受債務(wù)危機(jī)影響，雅典市“圣誕節(jié)預(yù)算”只有20萬歐元（1歐元約合8.2元人民幣），僅相當(dāng)于去年的十分之一。這包括裝飾雅典市中心三個(gè)主要廣場以及請700多名藝術(shù)家表演的費(fèi)用。而過去的好日子里，雅典人曾花掉20萬歐元只為裝飾市中心的主圣誕樹。
“我們今年不在乎樹起歐洲最高的圣誕樹或舉行奢華的派對。我們在這里慶祝圣誕節(jié)到來，是為告訴世人，我們有權(quán)利期待更好的未來，我們的社會(huì)將和飽受危機(jī)摧殘的人們團(tuán)結(jié)在一起。”12月9日晚，主持點(diǎn)亮圣誕樹儀式的卡米尼斯，向世界發(fā)出“參與、團(tuán)結(jié)、樂觀”的信息。
身著紅色制服的雅典城市樂團(tuán)和其他藝術(shù)家，用吉他、小號(hào)等其他樂器，演奏了“鈴兒響叮當(dāng)”等歡快的圣誕歌曲，孩子們隨著音樂翩翩起舞……一年大多數(shù)時(shí)間里充滿了抗議者、警察、石塊和催淚彈的憲法廣場，這一天的氣氛確實(shí)有些不同。
這些藝術(shù)家大多數(shù)從9月開始就已經(jīng)失業(yè)，但他們依然來到這里，用自己的音樂傳播快樂和希望。歡快的音樂感染了很多路人，他們紛紛加入，把債務(wù)危機(jī)爆發(fā)以來經(jīng)歷的減薪、失業(yè)等不愉快暫時(shí)拋到腦后。
雅典一所公立學(xué)校的老師安娜·阿納斯塔希歐說：“對于很多人，這個(gè)圣誕節(jié)是二戰(zhàn)以來最艱難的一次。”
雅典市中心的溫馨儀式拉開圣誕節(jié)序幕，也宣告圣誕購物季節(jié)開始。雖然大小商場里不乏涌動(dòng)的人流，但一組組數(shù)字顯示，債務(wù)危機(jī)已切實(shí)影響到人們的節(jié)日消費(fèi)，也威脅到很多商家的生存。
希臘全國商業(yè)協(xié)會(huì)代表了希臘絕大多數(shù)的中小型零售企業(yè)，該協(xié)會(huì)調(diào)查顯示，今年圣誕節(jié)希臘人均消費(fèi)為288歐元，而這個(gè)數(shù)字在去年和前年分別為410歐元、550歐元。
盡管一些商店提出最多5折的優(yōu)惠，并延長營業(yè)時(shí)間，但全國商業(yè)協(xié)會(huì)估計(jì)圣誕和新年過后將有約2.5萬家小商店會(huì)因危機(jī)而倒閉。而2009年債務(wù)危機(jī)爆發(fā)以來，希臘倒閉的小企業(yè)已有6萬家。
全國商業(yè)協(xié)會(huì)主席瓦希利斯·科基迪斯預(yù)測，希臘零售業(yè)今年的營業(yè)額將比去年減少180億歐元，希臘國家銷售稅收入將減少39億歐元。
經(jīng)濟(jì)衰退的大背景下，普通希臘人收入大幅縮水。希臘公務(wù)員已沒有第13個(gè)月工資可領(lǐng)，退休人員的過節(jié)費(fèi)也一并減少，失業(yè)率則逼近20％。
站在圣誕樹和議會(huì)大樓間，阿納斯塔希歐感慨地說：“政府一方面多收我們的稅，一方面又要削減我們的福利，老百姓該怎么過日子？我們除了抗議還能做什么？沒有錢，慶祝圣誕節(jié)有什么意義？”
英國：購物季姍姍來遲
《國際先驅(qū)導(dǎo)報(bào)》文章 今年倫敦最主要的商業(yè)街——牛津街懸掛的圣誕彩燈，終于換了新花樣：從過去兩年一直沿用的大型禮品盒換成了閃亮的星星。
然而，從目前看，星星點(diǎn)燈，卻沒能照亮這條街上眾多零售商的業(yè)績，英國零售商圣誕銷售前景愈加慘淡。各路商家于是展開激烈的圣誕顧客爭奪戰(zhàn)。
電子商務(wù)龍頭老大eBay如今反其道行之，12月初在倫敦市中心的蘇荷區(qū)開了一家實(shí)體店，向近在咫尺的牛津街傳統(tǒng)商鋪發(fā)起“反沖鋒”。在這家只營業(yè)5天的展示店里，eBay展示了從高跟鞋到手包，再到圣誕用品等200件網(wǎng)上暢銷貨。即使在實(shí)體店，eBay仍充分展示其電子商務(wù)的一面：店里沒有收銀臺(tái)，顧客不能立刻帶走看上的東西。如果想買哪件商品，就得拿出智能手機(jī)掃描商品編碼，自動(dòng)連上eBay網(wǎng)站并進(jìn)入結(jié)賬流程，買下后網(wǎng)站會(huì)根據(jù)顧客提供的地址送貨上門。
展示店里還設(shè)置了另一獨(dú)立區(qū)域，架設(shè)8臺(tái)平板計(jì)算機(jī)，顧客能在這個(gè)只有200件商品的展示店里上網(wǎng)瀏覽、選購eBay上將近兩億件商品。
抱著好奇心到店里逛了一圈的尼爾斯·里伯姆，覺得這一做法有點(diǎn)東施效顰。“網(wǎng)購的魅力在于坐在家里，能把想要的東西買回來，如果到了店里還在網(wǎng)上買東西，然后等送貨，豈不多此一舉？”
技術(shù)極客不愿看到純凈的網(wǎng)絡(luò)被“現(xiàn)實(shí)化”，而傳統(tǒng)零售商更不愿看到本來就不怎么景氣的圣誕購物季，多出強(qiáng)勁的競爭對手。
于是，實(shí)體店也想出新招作以應(yīng)對。弗雷澤百貨公司不久前在蘇格蘭阿伯丁開設(shè)一家網(wǎng)上購物體驗(yàn)店，顧客在店里可以邊喝咖啡，邊用電腦、iPad和互動(dòng)屏幕訂購時(shí)尚品牌商品，可以到店里取貨，或者要求商店送貨上門。
許多商家嘗試通過手機(jī)、社交媒體網(wǎng)站等“多渠道銷售”，讓顧客以自己選擇的時(shí)間、地點(diǎn)和方式購買心儀商品。有專家推測，今年英國家庭圣誕的平均開支為682英鎊（1英鎊約合9.93元人民幣），其中174鎊要花在網(wǎng)購上。
當(dāng)網(wǎng)上商城辦得紅紅火火，距離牛津街口不遠(yuǎn)的黃金地段，BHS商場的圣誕銷售亦進(jìn)行得如火如荼，巨大的紅色半價(jià)標(biāo)志貼滿櫥窗。然而這種幾近割喉的銷售并不能掩蓋長期頹勢，該商場的母公司阿卡迪亞近期公布業(yè)績顯示，該集團(tuán)年利潤同比下降38％，為扭轉(zhuǎn)頹勢，計(jì)劃將在未來3年關(guān)閉260家店鋪。
“零售商們盼望著圣誕節(jié)來臨讓消費(fèi)者們打開腰包，但目前看，消費(fèi)者花費(fèi)支出仍顯謹(jǐn)慎保守。”英國工業(yè)聯(lián)合會(huì)首席經(jīng)濟(jì)顧問麥卡菲迪這樣表示。阿卡迪亞的困境只是當(dāng)前英國零售業(yè)的縮影，現(xiàn)在日子不好過是所有商家的共識(shí)。
英國工業(yè)聯(lián)合會(huì)12月初發(fā)布的報(bào)告稱，英國零售業(yè)銷售額依舊急速下跌，四成零售商上個(gè)月無奈裁員。目前，英國零售商裁員速度堪稱兩年來最快，據(jù)說是在為圣誕節(jié)期間不容樂觀的銷售做準(zhǔn)備。
雖然壞消息不斷，但圣誕節(jié)總要過，零售商稍感放心的是，圣誕節(jié)前一個(gè)周末全國各地超過上千萬人次到商店購物，消費(fèi)額超過10億英鎊。在過節(jié)前最后一刻才出手購物，使得購物高峰和往年比起來姍姍來遲。
德國：依舊火爆
《國際先驅(qū)導(dǎo)報(bào)》文章 “今年柏林冬天的天氣不像去年那樣寒冷，逛圣誕市場的人數(shù)明顯增加，相信今年圣誕市場的經(jīng)營收入會(huì)不錯(cuò)。”德國亞歷山大廣場經(jīng)營游樂設(shè)施的史蒂芬妮女士信心滿滿。
盡管歐債危機(jī)陰影籠罩，德國2012年經(jīng)濟(jì)增長預(yù)期僅為0.9％，但隨著圣誕節(jié)來臨，德國人似乎暫時(shí)忘卻了令人擔(dān)憂的經(jīng)濟(jì)增長前景，盡可能享受著圣誕消費(fèi)的快樂。
德國圣誕節(jié)前四個(gè)星期天分別為第一、二、三、四個(gè)待降節(jié)。第一個(gè)待降節(jié)到來時(shí)，德國各地圣誕市場陸續(xù)開始營業(yè)。僅在柏林就有近30個(gè)大大小小、各具特色的圣誕市場。亞歷山大廣場里面，巨大的摩天輪閃爍著五色光環(huán)，一棵高20米的圣誕樹上，掛滿了金色燈泡，人工溜冰池?cái)D滿了大人小孩。
憲兵廣場的圣誕市場被譽(yù)為柏林最美的圣誕市場之一。五六十個(gè)白色尖頂棚的售貨亭分布在德意志大教堂、法蘭西大教堂和柏林大劇院三座古典建筑周圍?，F(xiàn)場的藍(lán)色激光燈給白色尖頂棚投射去一道道光束，好似一片片雪花在空中飛舞。這里售賣圣誕熱紅酒的售貨亭最火爆，人們手持熱騰騰的酒杯，一邊喝酒，一邊談笑風(fēng)生。
雖然一杯普通的圣誕熱紅酒售價(jià)為3.5歐元（1歐元約合8.2元人民幣），比往年稍貴了0.5歐元，但銷售依然火爆。一家圣誕熱紅酒的服務(wù)員告訴本報(bào)記者，“自開始營業(yè)以來，每天晚上都會(huì)回收近800個(gè)裝圣誕熱紅酒的酒杯，生意比預(yù)想的要好。”
走出圣誕市場，百貨商場更是一派人頭攢動(dòng)的繁華景象。不少德國商家在營銷上狠下功夫，甚至將演出舞臺(tái)也搬進(jìn)購物中心。不過，最直接的營銷手段還是打折，一些名牌店商品打出3～7折優(yōu)惠。柏林亞歷山大廣場的購物中心里，一件駝色女士羊絨長大衣原價(jià)為225歐元，現(xiàn)價(jià)僅為90歐元。
柏林波茨坦廣場索尼商業(yè)中心逛商場的馬蕾克·施羅德女士告訴《國際先驅(qū)導(dǎo)報(bào)》，“我不會(huì)縮減今年購買圣誕禮物的預(yù)算。對于購買什么樣的禮物，我現(xiàn)在仍有詳細(xì)的計(jì)劃。”消費(fèi)熱情讓不少德國商家延長營業(yè)時(shí)間，原本必須歇業(yè)的周日也照常開門營業(yè)。
德國市場調(diào)研機(jī)構(gòu)GfK在11月28日公布數(shù)據(jù)顯示，德國12月消費(fèi)者信心連續(xù)第3個(gè)月上升，12月消費(fèi)者信心指數(shù)為6月以來最高水平，為5.6，且高于經(jīng)濟(jì)學(xué)家預(yù)測的5.2。專家認(rèn)為，失業(yè)率下降和收入上升，是德國人增加消費(fèi)的主要原因，而且穩(wěn)定的就業(yè)形勢抵消了德國民眾對歐洲債務(wù)危機(jī)的擔(dān)憂。
“盡管目前存在著歐元危機(jī)，但世界各國對德國產(chǎn)品的需求仍很旺盛。德國工廠獲得世界各國的定單依然充足。商家和消費(fèi)者有望好好過一個(gè)圣誕節(jié)。”德國勞工部長馮德萊恩如是表示。
GfK研究報(bào)告顯示，今年德國人均圣誕消費(fèi)為241歐元，僅比去年減少4歐元。至于德國人在今年的圣誕節(jié)最想買什么禮物？有研究機(jī)構(gòu)給出了答案。德國高科技協(xié)會(huì)委托市場研究機(jī)構(gòu)，對1000名14歲以上的德國人進(jìn)行的調(diào)查顯示，平板計(jì)算機(jī)和智能手機(jī)是今年最受歡迎的禮物。約有16％的德國人打算購買智能手機(jī)，13％的德國人有意購買平板計(jì)算機(jī)。此外，約65％的德國人有意購買高檔電子設(shè)備。
