孟夏時節(jié)，萬物并秀。走進隴上江南甘肅省成縣，總會與面露微笑的志愿者不期而遇——大廳里，他們答疑解惑、提供高效、便捷的服務(wù)；景區(qū)里，他們指路解困、清掃垃圾；村社內(nèi)，他們舉辦義診、開辦書屋、義務(wù)理發(fā)……近年來，成縣新時代文明實踐中心、所（站）、基地因地、因時、因人開展新時代文明實踐志愿服務(wù)活動，探索加好“四度”志愿服務(wù)模式，助推文明之花處處綻放，用實際行動詮釋志愿精神內(nèi)涵，釋放暖心正能量。
 

　　

　　志愿者耐心細(xì)致的為辦事群眾提供咨詢服務(wù)

　　

　　加一點溫度，在便民服務(wù)中傳遞奉獻之暖。今年以來，成縣新時代文明實踐中心、所（站）、基地注重打造人性化、溫馨化、暖心化的志愿服務(wù)品牌，提升服務(wù)的溫度，在服務(wù)與被服務(wù)中傳遞溫情暖意。

　　

　　“現(xiàn)在在政務(wù)服務(wù)中心辦事，實在太好、太方便了，來之前我擔(dān)心證件不齊全，又得跑冤枉路，沒想到在志愿者的指導(dǎo)和帶領(lǐng)下，一會兒就辦理結(jié)束了。”近日，家住城關(guān)鎮(zhèn)南街社區(qū)的趙先生就在手機上用甘快辦app成功辦理了農(nóng)機相關(guān)補貼。他不由夸贊政府服務(wù)質(zhì)量越來越高了。

　　

　　“我們?nèi)诤?lsquo;黨建+政務(wù)服務(wù)+志愿服務(wù)’創(chuàng)新模式，成立文明實踐志愿服務(wù)隊，以‘五為’文明實踐志愿服務(wù)精神，進一步拓寬志愿服務(wù)渠道，推動‘幫辦代辦+志愿者”服務(wù)品牌走深走實，用熱心問、細(xì)心陪、愛心轉(zhuǎn)、精心辦、暖心送實現(xiàn)服務(wù)群眾‘零距離’。”成縣政務(wù)服務(wù)中心副主任陳黎說道。

　　

　　截止目前，成縣政務(wù)服務(wù)中心累計提供志愿服務(wù)幫辦代辦事項3000余件，幫助辦事群眾5萬余人次，文明實踐志愿者時長6000余小時，滿意度100%。切實提高了便利化水平，獲得群眾廣泛贊譽。

　　

　　加一點亮度，在公益活動中閃耀志愿之光。群眾是文明實踐志愿服務(wù)的活動源泉。成縣成立了數(shù)量充足、構(gòu)成多元、扎根鄉(xiāng)土、富有活力的志愿服務(wù)隊伍，采取談體會、議成效、評典型、學(xué)先進等方式，以閃光點詮釋志愿精神，增強公益活動亮度。

　　

　　深受廣大群眾喜歡的愛心義剪

　　

　　“看我這待遇哪里找?我都不知道說啥才好。”“我們每次來郭蘭蘭都特別熱情地招呼我們，給我們倒水，把我們年齡大的排在前面，給我們先剪。”“我們不出村，就能享受郭蘭蘭免費理發(fā)服務(wù)，真是太好了。”她們口中的郭蘭蘭便是成縣志愿者中的一位。

　　

　　“我們村上老人比較多，有的行動不便，我想為大家做點實事、小事、好事，這事一做便有四年之久，我覺得義務(wù)理發(fā)不僅幫助了老人，也快樂了自己。”志愿者郭蘭蘭高興地說道。

　　

　　“愛心義剪”只是成縣新時代文明實踐志愿服務(wù)項目的一個縮影。如今，“志愿紅”“公益達(dá)人”遍布全縣17個鄉(xiāng)鎮(zhèn)258個村、社區(qū)，已成為成縣最亮眼的“明星”，向更多群眾詮釋志愿之光。

 

　　

　　強大的志愿服務(wù)隊伍

　　

　　加一點密度，在和諧氛圍中綻放文明之花。成縣注重加強志愿服務(wù)力量，通過招募、培育、引領(lǐng)等多重路徑壯大志愿者服務(wù)隊伍，增加文明密度。按照“講、評、創(chuàng)、說、送、幫、易”七類文明實踐活動，重點在學(xué)校、醫(yī)院、社區(qū)、鄉(xiāng)鎮(zhèn)、企事業(yè)單位招募志愿者，線上+線下相結(jié)合登記注冊志愿，按照志愿者特長和服務(wù)意愿，建立按專業(yè)、分領(lǐng)域的志愿者服務(wù)體系。累計成立了719余支特色志愿服務(wù)隊伍，共計3.9萬名志愿者年開展文明實踐活動6000余場次。在文明實踐活動中潛移默化培育志愿者的同時讓群眾感受到了濃厚的文明之風(fēng)，把“人人做志愿，志愿為人人”的理念深度傳播。

　　

　　志愿者正在給群眾宣講黨的二十大精神

　　

　　加一點力度，在扮靚家園中助推鄉(xiāng)村振興。成縣把新時代文明實踐志愿服務(wù)作為服務(wù)鄉(xiāng)村振興的重要抓手，圍繞“凝聚群眾、引導(dǎo)群眾、以文化人、成風(fēng)化俗”，以“四級陣地+志愿服務(wù)”為落腳點，依托各新時代文明實踐所（站），緊緊圍繞群眾關(guān)心的熱點難點問題，開展志愿服務(wù)工作，探索建立“志愿服務(wù)+精準(zhǔn)幫扶”“志愿服務(wù)+環(huán)境整治”“志愿服務(wù)+科技科普”“志愿服務(wù)+平安應(yīng)急”等多種模式。志愿者們深入每一處村莊，積極開展多形式、高質(zhì)量、接地氣的文明實踐志愿活動，通過志愿活動把文明新風(fēng)吹進千家萬戶，凈化鄉(xiāng)風(fēng)民風(fēng)，助力鄉(xiāng)村全面振興。（通訊員  張琳）