疫情期間,蘭州萬余輛出租車停運,數(shù)十條公交線路停止運行或甩站出行,但社區(qū)志愿者和醫(yī)務人員每天都要上崗,他們的出行如何保障?10月29日以來,全市26個出租汽車企業(yè)、8家網約車平臺公司共計1200多輛出租車(網約車)下沉到城關區(qū)、七里河區(qū)、安寧區(qū)和西固區(qū)的337個社區(qū),開展“全天候、點到點、隨叫隨到”志愿出行服務。志愿服務隊成員從一個凌晨忙到另一個凌晨,毫無怨言。他們說:我們就想做一些力所能及的事。
1“我們就想做一些力所能及的事”
“我們就想做一些力所能及的事。”魏彩霞是曹操出行的一名網約車司機,得知市交通委要成立疫情專項保障車隊的消息后,她積極報了名。“之前有參加一些愛心車隊的志愿服務,大家都搶著報名,這次專項保障車隊我們只有30個名額,幸好我報上了。”
疫情發(fā)生以來,蘭州的網約車并沒有停運,但魏彩霞主動放棄營運,加入志愿服務隊伍。“我們每個司機負責一個社區(qū),聯(lián)系方式留給社區(qū)書記,由社區(qū)書記通知接人的時間和地點。”魏彩霞說,志愿服務工作通常從清晨5時至次日凌晨1時,比平常的營運時間更長。但即便這樣,只要有空,她還會為其他社區(qū)服務。
“不只是我一個人,車隊的司機都是哪里有需要,就隨叫隨到。”魏彩霞說。
與魏彩霞一樣,蘭州奔馬汽車出租有限公司駕駛員蘇彪也是專項保障車隊的一名志愿者。在蘭州開了11年出租車,大大小小的社區(qū)街巷,他了如指掌。2020年疫情期間,蘇彪作為志愿者,整整100天的時間免費接送醫(yī)護人員。這次疫情襲來,蘇彪第一時間想到的依然是利用出租車司機的身份做點什么。接到九州社區(qū)防疫人員的出行求助之后,他第一時間加入了公司的出租車志愿服務隊。“其實我們的想法很簡單,就是為逆行者做好服務。”蘇彪說。
2全天候、點到點、隨叫隨到
據(jù)蘭州市交通委相關負責人介紹,這次志愿服務是由市交通委(市交通檢疫組)安排部署、市出租汽車協(xié)會倡議開展、市道路水路運輸服務中心具體組織的一次行業(yè)公益活動。“市交通委(市交通檢疫組)聚焦基層社區(qū)疫情防控期間的出行難題,組織成立了全市疫情防控出租汽車志愿服務工作專班和志愿服務隊,劃定城區(qū)街道網格、明確區(qū)域調度責任、逐一對應保障車輛,選派車況好、服務優(yōu)、技術硬、身體健康的司機上崗服務,在疫情防控期間,為主城四區(qū)所轄主要社區(qū),按照每個社區(qū)配備3到4臺出租車(網約車)的標準,不間斷為街道和社區(qū)防疫工作人員、志愿者出行、群眾急難就醫(yī)等緊急出行提供服務保障。”
截至11月1日,市出租汽車疫情防控志愿服務隊已累計服務社區(qū)1844車次,保障防疫工作人員、社區(qū)居民3300多人次,拉運物資417車次,充分發(fā)揮了運輸保障作用,有力服務基層社區(qū)醫(yī)務人員、基層防控人員出行需求。
下一步,市交通委(市交通檢疫組)將結合黨史學習教育“我為群眾辦實事”實踐活動,著力打通全市社區(qū)防疫出行“最后一公里”,助力提升基層防控工作效率,攜手共筑全市疫情抗擊基層陣地。