大西北網(wǎng)訊 8月1日電31日早8時(shí)45分，K227次旅客列車經(jīng)過348個(gè)小時(shí)的漫長“旅途”，終于回家了！
7月19日，K226/7次列車到達(dá)暴雨如注的鄭州，在距鄭州站不遠(yuǎn)處的鐵爐站停了下來，這一停就是51小時(shí)30分。原本這趟列車運(yùn)行全程僅需37小時(shí)15分，等列車從鄭州再次啟程折返至廣州站時(shí)，列車已發(fā)出99小時(shí)15分。
列車員冒雨下車搬運(yùn)物資。
這場將近100個(gè)小時(shí)的旅途，對車上805名旅客來說，格外艱辛和漫長。長時(shí)間的滯留，導(dǎo)致車上一度出現(xiàn)缺糧、缺水、斷電、斷網(wǎng)等實(shí)際困難。但從突發(fā)險(xiǎn)情到安全折返，列車全體乘務(wù)人員千方百計(jì)克服困難，為這場漫長艱辛的旅途帶來溫暖與感動。
7月19日17時(shí)許，K226/7次旅客列車臨時(shí)在鐵爐站停車。面對突發(fā)狀況，列車長黃偉立即向有關(guān)部門匯報(bào)，迅速啟動應(yīng)急預(yù)案，成立應(yīng)急處置小組，加大各車廂檢查巡視力度，組織乘務(wù)員加強(qiáng)對車門管理，列車員雙班在崗，確保車內(nèi)安全并做好宣傳解釋工作。
列車工作人員在用防洪大米熬粥。
雨下了一整夜，列車只能原地待命。列車本來應(yīng)該在20日早上8時(shí)30分到達(dá)蘭州站，但隨著暴雨持續(xù)不停，出發(fā)時(shí)間無法確定，旅客們攜帶的食物慢慢告罄，列車餐料也出現(xiàn)不足。為保證旅客正常餐食需求，列車長黃偉決定啟用防洪大米熬制大米粥，由于車上用于熬粥的器具較小，列車工作人員從凌晨5點(diǎn)熬到了23點(diǎn)，一碗一碗端給旅客。乘務(wù)人員在列車長的組織下，分粥、洗碗，所有工作人員一刻不停，在各車廂奔波忙碌。在打粥時(shí)，一位旅客看到一直沒休息的列車長黃偉依然耐心地給旅客解釋晚點(diǎn)情況，并聯(lián)系后續(xù)行程，感動地說：“謝謝你們，阿姨理解你們，你們是車上最辛苦的人。”
列車長與乘客溫馨交流。
7月20日中午，雨越下越大，列車工作人員不斷與外界聯(lián)系，請求物資支援，但交通開始受阻，救援物資一時(shí)間無法運(yùn)到鐵爐站。車內(nèi)物資全面告急，乘務(wù)人員已將所有食物分給了旅客，而他們已近20個(gè)小時(shí)沒有吃飯和休息。時(shí)間滴滴答答地走著，雨滴滴答答地下著，車廂里列車工作人員的用心服務(wù)也一刻沒停，所有乘客都看在眼里，暖在心里。還有不少旅客為工作人員送來關(guān)心和問候，一點(diǎn)一滴的溫暖與感動讓列車溫馨起來。
在列車長持續(xù)溝通、聯(lián)系下，20日22點(diǎn)左右，鐵爐站的工作人員跑遍周邊采買應(yīng)急食品等物資，向列車供應(yīng)了10箱方便面、7提礦泉水，緩解燃眉之急。列車長黃偉立即冒雨組織乘務(wù)人員接上物資，在征得旅客同意后，優(yōu)先分發(fā)給老、幼、病等重點(diǎn)旅客。23時(shí)，在持續(xù)不斷地熬制下，75公斤大米已全部熬成粥分發(fā)給旅客。
社會各界運(yùn)送物資對列車進(jìn)行支援。
21日中午，社會各界捐來的物資陸續(xù)到達(dá)。聽到消息的乘務(wù)員們歡呼雀躍，迫不及待地前去搬運(yùn)物資。乘務(wù)人員冒雨將八寶粥、面包、礦泉水等救援物資搬運(yùn)上車，不一會兒都被淋成了“落湯雞”。盡管大家早已滿身疲憊，但每個(gè)人臉上都是從未有過的開心。在連續(xù)工作40個(gè)小時(shí)后，列車工作人員吃上了第一口飯。
21日21時(shí)08分，列車接調(diào)度命令從鐵爐站開車，21時(shí)39分到達(dá)鄭州車站，其中191名旅客從鄭州站下車。黃偉和所有列車工作人員卻顧不上休息，他們抓緊聯(lián)系列車上水、吸污、上餐料等各項(xiàng)工作，立即對全列進(jìn)行衛(wèi)生清潔、恢復(fù)，保證良好的乘車環(huán)境。列車再次從鄭州站開車后，所有乘務(wù)員終于在餐車?yán)锍粤艘活D熱乎乎的餃子。
列車員為乘客發(fā)放食品。
22日22時(shí)45分，K226次列車折返廣州站。列車駛?cè)胝九_的那一刻，車廂內(nèi)響起熱烈的掌聲。“感謝你們！”“我們永遠(yuǎn)是朋友！”“你們辛苦了！”來自旅客們由衷的贊嘆此起彼伏。“這可能是我一生最難忘的旅程。天災(zāi)無情，但是列車上所有乘務(wù)人員一路堅(jiān)守崗位，無私地把吃的喝的讓給我們，讓我們覺得有依靠，我們心里暖暖的。”旅客李女士說。（來源：蘭州鐵路局金帥群黃貴彬姜雨杉）
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