大西北網(wǎng)訊 為及時(shí)了解企業(yè)和群眾對(duì)政務(wù)服務(wù)的感受和訴求,接受社會(huì)監(jiān)督,全面提升政務(wù)服務(wù)效能,蘭州新區(qū)政務(wù)服務(wù)“好差評(píng)”評(píng)價(jià)系統(tǒng)將于6月中旬上線運(yùn)行。
據(jù)了解,3月份開始,新區(qū)科文旅集團(tuán)數(shù)投公司在充分征求相關(guān)局辦意見建議的基礎(chǔ)上,制定了系統(tǒng)建設(shè)方案,協(xié)調(diào)華為公司開通了網(wǎng)絡(luò)云資源后臺(tái)服務(wù)器,并協(xié)調(diào)相關(guān)局辦完成了政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)和辦事流程梳理等工作。目前,已完成蘭州新區(qū)“好差評(píng)”系統(tǒng)數(shù)據(jù)管理子系統(tǒng)、統(tǒng)計(jì)分析子系統(tǒng)、網(wǎng)上政務(wù)服務(wù)“好差評(píng)”評(píng)估系統(tǒng)、“好差評(píng)”差評(píng)整改系統(tǒng)的開發(fā)部署工作,以及政民通app事項(xiàng)評(píng)價(jià)、子站辦事評(píng)價(jià)等統(tǒng)一評(píng)價(jià)頁(yè)面接入工作。
“好差評(píng)”評(píng)價(jià)系統(tǒng)上線運(yùn)行后,辦事企業(yè)和群眾在事項(xiàng)辦理完結(jié)后可通過(guò)甘肅政務(wù)服務(wù)網(wǎng)蘭州新區(qū)子站,或微信小程序、政務(wù)大廳現(xiàn)場(chǎng)評(píng)價(jià)器、二維碼掃碼、自助服務(wù)終端、短信等自主評(píng)價(jià)渠道,對(duì)窗口單位辦事效率、服務(wù)態(tài)度、服務(wù)機(jī)制等進(jìn)行評(píng)價(jià)。
蘭州日?qǐng)?bào)社全媒體記者張建平
(責(zé)任編輯:蘇玉梅)