大 西 北 網(wǎng) 訊 為滿足春運(yùn)、春節(jié)期間廣大乘客出行需求,在節(jié)日期間能給廣大乘客提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù),蘭州市軌道交通有限公司從客流分析、行車組織、客運(yùn)組織、設(shè)備保駕、安保綜治等多方面入手,制定專項(xiàng)保障方案,全力保障春運(yùn)期間線網(wǎng)運(yùn)營安全、平穩(wěn)、有序。
2020年春運(yùn)為期40天,自2020年1月10日開始,2月18日結(jié)束,節(jié)前15天,節(jié)后25天。春運(yùn)期間,地鐵客流將呈現(xiàn)節(jié)前多流疊加、節(jié)后錯位返程的特點(diǎn)。春節(jié)節(jié)前,1月15日前后寒假學(xué)生流啟動,與返鄉(xiāng)探親客流有所重疊,客流主要集中在周邊院校集中的蘭州城市學(xué)院站、蘭州海關(guān)站、蘭州大學(xué)站、省氣象局站、東崗站及蘭州西站北廣場站。
1月29日(正月初五)開始,探親、旅游返程流等客流交匯成首個出行高峰,客流主要集中在蘭州西站北廣場站、蘭州大學(xué)站。元宵節(jié)后,從2月9日(正月十六)起,返崗務(wù)工流將逐漸與返校學(xué)生流疊加,一直持續(xù)到2月18日,客流主要集中在蘭州城市學(xué)院站、蘭州海關(guān)站、蘭州西站北廣場站、蘭州大學(xué)站、省氣象局站、東崗站。
2020年春節(jié)期間(1月24日至1月30日)將執(zhí)行列車運(yùn)行圖《Z1602》。運(yùn)營時間為6:30—22:30,共計16小時,全天平峰,上線列車數(shù)13列,平均行車間隔7分50秒。為方便乘客快速過檢進(jìn)站乘車,軌道交通1號線各站已加派了安保力量,并啟動了無包乘客手檢通道。為了應(yīng)對可能出現(xiàn)的大客流,市軌道公司會及時啟用過街聯(lián)絡(luò)通道或無包乘客快速手檢通道。節(jié)日期間各車站站務(wù)、乘務(wù)應(yīng)急處置隊隊員會時刻做好準(zhǔn)備,如遇客流高峰,接報后第一時間趕赴車站支援,以便在突發(fā)事件發(fā)生時盡快趕到現(xiàn)場,減小影響。
與此同時,各站點(diǎn)還將密切關(guān)注節(jié)日期間天氣變化信息,節(jié)日期間遇降溫、雨雪天氣,將全力做好站內(nèi)及出入口的防滑措施,及時清理積雪、鋪設(shè)防滑墊、設(shè)置提示牌,使用喊話器及廣播循環(huán)播放雨雪天氣濕滑安全提示,組織保潔及時清理地面積水避免市民摔倒發(fā)生客傷。
隨著去年12月底,微信、支付寶等便捷支付的上線,越來越多的乘客開始使用手機(jī)支付碼過閘。節(jié)日期間做好各站票卡清點(diǎn)工作,及時補(bǔ)充單程票卡的同時針對多元化支付上線,已提前梳理出易發(fā)生的故障并細(xì)化制訂了相應(yīng)的處置方式及流程。站務(wù)中心還組織各站對車站周邊主要景點(diǎn)及市內(nèi)重要景點(diǎn)的分布、交通出行方式等信息進(jìn)行了培訓(xùn),為返蘭過年乘客提供優(yōu)質(zhì)貼心服務(wù)。
從1月2日開始,市軌道公司運(yùn)營分公司已經(jīng)啟動了“春節(jié)”安全專項(xiàng)檢查,檢查重點(diǎn)為:行車安全、設(shè)備設(shè)施安全、施工安全、客運(yùn)服務(wù)安全、消防、安保安檢安全、應(yīng)急管理與地保安全的隱患與問題排查治理。對于檢查中發(fā)現(xiàn)的隱患,第一時間整改。除了專項(xiàng)檢查外,每日的安全檢查工作也將貫穿于運(yùn)營的每一天。
同時節(jié)日期間,1號線將全面提升安檢等級,嚴(yán)格按照“逢包必檢”、“逢液必查”、“逢疑必問”的原則,執(zhí)行人、物同檢。結(jié)合春運(yùn)期間客流量大,行李包裹多等特點(diǎn),保安公司已經(jīng)成立安保安檢保障隊伍,安排專人全天在安保安檢區(qū)域巡視檢查,全力確保春運(yùn)期間安全穩(wěn)定。同時保安公司儲備的20名應(yīng)急突發(fā)處置隊伍也已季節(jié)到位,隨時待命,發(fā)現(xiàn)治安突發(fā)時間,第一時間到達(dá)指定地點(diǎn)進(jìn)行支援。
(責(zé)任編輯:張云文)