看一座城市的文明程度如何，很多時(shí)候要從小處著眼?；A(chǔ)設(shè)施方不方便、商場(chǎng)衛(wèi)生間有沒(méi)有洗手液、對(duì)外窗口工作人員服務(wù)熱不熱情……這些既是文明程度的體現(xiàn)，也是一座城市的精致所在。8月8日，在市商務(wù)局舉行商務(wù)系統(tǒng)創(chuàng)建全國(guó)文明城市母嬰室建設(shè)觀摩會(huì)上，記者了解到，目前蘭州眾多大型商場(chǎng)大力推進(jìn)母嬰室建設(shè)，基本上都建設(shè)了溫馨又方便的母嬰室。

 

    商超積極參與志愿服務(wù)常態(tài)化

 

    商場(chǎng)超市是展示城市文明形象的重要窗口。當(dāng)天，對(duì)照文明商超實(shí)地考察測(cè)評(píng)標(biāo)準(zhǔn)，市商務(wù)局組織有關(guān)人員，對(duì)亞歐商廈進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)觀摩。“創(chuàng)建文明城市”、“社會(huì)主義核心價(jià)值觀”……走進(jìn)商廈，無(wú)論是戶外電子顯示屏，還是商場(chǎng)內(nèi)通道，文明創(chuàng)建氛圍濃厚。一樓的總服務(wù)臺(tái)設(shè)有母嬰室位置的溫馨提示，這里還常態(tài)化提供愛(ài)心幫扶、文明引導(dǎo)等志愿服務(wù)。

 

    據(jù)了解，為進(jìn)一步深化創(chuàng)建全國(guó)文明城市工作，蘭州市商務(wù)局制定了《關(guān)于打造商務(wù)誠(chéng)信環(huán)境創(chuàng)建美好文明城市活動(dòng)實(shí)施方案》和《關(guān)于建立誠(chéng)信“紅黑名單”制度的實(shí)施意見》，通過(guò)培育誠(chéng)信理念、建立誠(chéng)信發(fā)布制度、完善誠(chéng)信監(jiān)督體系、深化普法教育等措施，使全市商務(wù)領(lǐng)域誠(chéng)信建設(shè)工作成為創(chuàng)建文明城市的一個(gè)亮點(diǎn)工程。

 

    “母嬰室”為消費(fèi)者帶來(lái)方便

 

    “帶孩子外出，公共場(chǎng)所給孩子喂奶或更換尿不濕，時(shí)常遭遇尷尬。如今，這一現(xiàn)象大為改善。”一位正帶著孩子逛商場(chǎng)的母親告訴記者，當(dāng)眾給嬰兒喂奶總是讓自己和旁人尷尬，如果沒(méi)有母嬰室，只能在公共場(chǎng)所或躲進(jìn)衛(wèi)生間處理。“現(xiàn)在蘭州的很多大型商場(chǎng)都有母嬰室，既方便又隱秘，很溫馨！”這位母親如是說(shuō)。

 

    沙發(fā)、備用尿不濕、免費(fèi)試用裝的奶粉等，門口就有飲水機(jī)，可供熱水……通過(guò)總服務(wù)臺(tái)的工作人員指引，記者來(lái)到了亞歐商廈一樓的母嬰室，這里配備了寶媽可能需要的各種設(shè)施。房間里還擺放了毛絨玩具。商廈工作人員介紹，母嬰室使用率較高，尤其是周末，高峰期寶媽們還需要排隊(duì)使用。

 

    誠(chéng)信文明商超服務(wù)水平不斷提高

 

    “大型商場(chǎng)超市的文明創(chuàng)建工作是蘭州市商務(wù)局重點(diǎn)工作之一。”市商務(wù)局相關(guān)負(fù)責(zé)人告訴記者，大型商超無(wú)障礙衛(wèi)生間、母嬰室建設(shè)工作是蘭州市深化全國(guó)文明城市的重要舉措，不僅體現(xiàn)了對(duì)婦女、兒童的尊重和關(guān)愛(ài)，還體現(xiàn)了公共服務(wù)理念的人性化，更是蘭州市商貿(mào)行業(yè)文明程度的重要標(biāo)志。

 

    觀摩會(huì)現(xiàn)場(chǎng)，蘭州市商務(wù)局組織動(dòng)員各商場(chǎng)超市，結(jié)合具體情況，以商場(chǎng)超市社會(huì)主義核心價(jià)值觀、志愿者文明崗、遵德守禮、講文明樹新風(fēng)、無(wú)障礙設(shè)施建設(shè)、母嬰室設(shè)施建設(shè)等工作為重點(diǎn)，增強(qiáng)創(chuàng)建工作的針對(duì)性和實(shí)效性，督促商場(chǎng)、超市做好公益廣告宣傳、商場(chǎng)衛(wèi)生整潔和文明勸導(dǎo)工作。督促商場(chǎng)、超市完善安全基礎(chǔ)設(shè)施，提升從業(yè)人員綜合素質(zhì)，確保商場(chǎng)、超市整體環(huán)境整潔有序，從業(yè)人員誠(chéng)信文明、禮貌待客、規(guī)范服務(wù)，提升商場(chǎng)、超市服務(wù)水平和服務(wù)質(zhì)量。