12月11日下午放學(xué)后，金昌市永昌縣河西堡鎮(zhèn)第一小學(xué)二年級學(xué)生孟存熙照例來到自家所在的昌河路社區(qū)“四點半課堂”學(xué)習(xí)。

 

    正在為孩子們輔導(dǎo)作業(yè)的志愿服務(wù)者陳曉瑩，向正在這里采訪的慶祝改革開放40周年全媒體采訪團(tuán)記者介紹說：“河西堡鎮(zhèn)昌河路社區(qū)一些群眾向社區(qū)反映了家中孩子放學(xué)后無人看管、作業(yè)無人輔導(dǎo)等問題，社區(qū)為滿足群眾‘微心愿’，成立了‘四點半課堂’，安排專人輔導(dǎo)這些孩子的作業(yè)，解決了部分‘上班族’家長的后顧之憂。”

 

    今年，金昌市加強(qiáng)和創(chuàng)新社會治理模式，深入推進(jìn)社會體制、民主協(xié)商及民主法治領(lǐng)域的體制機(jī)制改革，構(gòu)筑共建共治共享的社會治理新格局，保障人民群眾在社會治理事務(wù)中依法實現(xiàn)自我管理、自我服務(wù)、自我教育、自我監(jiān)督，提高社會治理運行機(jī)制科學(xué)化、規(guī)范化、制度化水平。昌河路社區(qū)成為試點之一。

 

    “我們通過設(shè)立‘微組織’、制定‘微公約’、開展‘微服務(wù)’、滿足‘微心愿’的‘四微’模式加強(qiáng)社區(qū)治理體系建設(shè)，推動社會治理重心向基層下移，實現(xiàn)了政府治理和社會調(diào)節(jié)、居民自治的良性互動，讓老百姓辦事順心、住得舒心、過得安心。”社區(qū)黨總支書記蔣淑娟說。

 

    來到昌河路社區(qū)百姓議事坊，社區(qū)“三委”成員、黨員代表、利益相關(guān)居民正圍坐在一起召開協(xié)商民主議事會，大家你一言我一語地討論個體商戶門前“四包”責(zé)任書落實問題。

 

    聯(lián)系社區(qū)的河西堡鎮(zhèn)司法所所長張典忠說：“社區(qū)是我們共同的家，需要大家共同參與建設(shè)和維護(hù)，這是我們的責(zé)任和義務(wù)。”

 

    個體商戶孫燕表態(tài)：“只要各家把各自門前的衛(wèi)生管好，整個社區(qū)也就干凈了，我同意實行門前‘四包’。”

 

    “眾人的事，由眾人商量著辦。社區(qū)長期開通居民意見箱、群眾反饋熱線電話，結(jié)合居民QQ群、微信公眾號，收集群眾意見建議。”蔣淑娟說，昌河路社區(qū)黨支部依據(jù)轄區(qū)區(qū)域劃分，設(shè)立了7個網(wǎng)格黨支部、7個網(wǎng)格協(xié)商民主議事小組、7個誠信道德銀行網(wǎng)格支行等“微組織”，設(shè)置黨務(wù)、居務(wù)公示欄，對社區(qū)重大事項實行民主協(xié)商解決，將社會治理責(zé)任寫入市民公約、行業(yè)規(guī)章，實現(xiàn)居民自治制度化、規(guī)范化。蔣淑娟說，“社區(qū)網(wǎng)格工作組每月至少召開兩次‘說事會’，為居民提供了一個合理表達(dá)訴求、化解矛盾的有效渠道。”

 

    “我們昌河路社區(qū)的‘官’多。”蔣淑娟半開玩笑地說：“以網(wǎng)格化管理為基礎(chǔ)，社區(qū)集中推選了樓棟長、院落長、門庭長、商鋪長，組成‘亮眼睛·長耳朵’工作隊、大媽大爺工作隊等志愿者組織，將志愿服務(wù)延伸到社會各個角落。同時，通過‘黨員示范戶’評選掛牌活動和新時代村（居）民講習(xí)所、道德講堂等平臺引領(lǐng)社會新風(fēng)尚，把黨的聲音及時傳達(dá)到千家萬戶。”

 

    張建華是昌河路社區(qū)的一名居民黨員。閑暇之余，她熱衷于參加社區(qū)舉辦的各類公益活動。

 

    “參加公益活動可以在道德銀行積分，達(dá)到一定積分，就可獲得精神褒獎、志愿服務(wù)和物質(zhì)獎勵，居民的參與積極性很高。”蔣淑娟介紹，社區(qū)以政府購買服務(wù)的方式將養(yǎng)老、助殘、助弱等工作委托志愿服務(wù)機(jī)構(gòu)統(tǒng)一管理，提高了志愿服務(wù)的質(zhì)量。

 

    臨近晚飯點，患病的楊麗娟老人給社區(qū)打來電話，請工作人員幫她買些菜。

 

    據(jù)介紹，自從推出“居民點單、社區(qū)派單、黨員接單”的“三單服務(wù)”后，昌河路社區(qū)15名孤寡老人通過點單接受服務(wù)，解決了生活難題。“今后，我們將在構(gòu)筑共建共治共享的社會治理格局過程中探索更有效的便民服務(wù)模式，讓更多困難群眾感受到社會大家庭的溫暖。”蔣淑娟說。（記者 謝曉玲）