甘肅蘇寧智慧零售加速落地,零售云、幫客“智富”縣鎮(zhèn)市場
重構(gòu)四六級城市商業(yè)生態(tài),蘇寧易購零售云成蘇寧渠道下沉利器
大西北網(wǎng)訊 近幾年,隨著移動互聯(lián)網(wǎng)的高速發(fā)展,零售產(chǎn)業(yè)模式在不斷革新,傳統(tǒng)的縣鎮(zhèn)家電市場開始遇到了前所未有的瓶頸。如何拓展縣鎮(zhèn)市場的藍海,實現(xiàn)市場渠道的網(wǎng)格化重塑,已經(jīng)成為零售發(fā)展當下的行業(yè)難題。
而面對消費升級帶來的縣鎮(zhèn)市場藍海,11月26日,蘇寧易購在蘭州金冠大酒店順利召開“智慧賦能創(chuàng)富未來,蘇寧易購零售云&蘇寧幫客招商大會”,甘青寧三省近百位零售行業(yè)內(nèi)的翹楚精英齊聚一堂共商智慧零售轉(zhuǎn)型大事。會上,19位對蘇寧易購零售云、蘇寧幫客有濃厚興趣的商戶現(xiàn)場與蘇寧易購簽訂了合作意向書。
智慧賦能創(chuàng)富未來,蘇寧易購零售云&蘇寧幫客招商大會現(xiàn)場
快速布局搶占縣鎮(zhèn)消費市場藍海制高點
現(xiàn)如今,線上線下融合已經(jīng)成為零售行業(yè)的發(fā)展趨勢。地域區(qū)隔的市場界限被全面打破,任何一個地區(qū)的用戶都可以直接面對來自世界各地的商品,行業(yè)快速進入扁平化競爭的狀態(tài),原有的區(qū)域性優(yōu)勢正在加速消失。
另一方面,隨著居民收入水平的持續(xù)提高以及消費觀念的轉(zhuǎn)變,居民消費已經(jīng)從注重量的滿足轉(zhuǎn)向追求質(zhì)的提升。國家統(tǒng)計局數(shù)據(jù)顯示,2018年上半年,鄉(xiāng)村消費品市場零售額比上年增長10.5%,增速高出城鎮(zhèn)市場1.3個百分點,鄉(xiāng)村市場占社會消費品零售總額的比重為14.4%,比上年提升0.1個百分點。
縣鎮(zhèn)消費市場儼然成了國內(nèi)零售商巨頭們眼中的香餑餑,紛紛著手布局線下。而作為深耕雙線多年的蘇寧在此方面有著天然的優(yōu)勢。蘇寧易購集團西北區(qū)執(zhí)行總裁單邑豐說道,蘇寧正在實現(xiàn)以蘇寧易購零售云、蘇寧幫客為代表的縣鎮(zhèn)市場的渠道下沉,蘇寧開店的實質(zhì)就是智慧零售生態(tài)的全面落地,通過聚焦會員發(fā)展、打造流量入口,擴展綜合品類商品及服務,向消費者提供一站式商品購物和服務體驗,實現(xiàn)從城市到縣鎮(zhèn)市場店面的全面覆蓋。
圖:蘇寧易購集團西北區(qū)執(zhí)行總裁單邑豐致辭
單邑豐同時說道,蘇寧易購零售云作為智慧零售概念的先行者,正是通過連接上游廠商、零售商、終端消費者,開放自身數(shù)據(jù)、技術(shù)、供應鏈資源,實現(xiàn)零售“人、貨、場”的融會貫通,門店“進、銷、存”的智能高效,最終實現(xiàn)“貨找人,場找人”新型購物模式,滿足消費者對美好生活的向往和追求。同時,蘇寧易購零售云的發(fā)展壯大也離不開供應商的大力支持,蘇寧將協(xié)同廣大品牌商創(chuàng)新縣鎮(zhèn)市場供應鏈體系,通過C2B反向定制打造更符合市場需求、更受用戶歡迎的品質(zhì)商品,建立更高效、更精準的鄉(xiāng)鎮(zhèn)市場流通網(wǎng)絡。
創(chuàng)新變革重構(gòu)縣鎮(zhèn)消費市場零售模式
為助力縣鎮(zhèn)一級的傳統(tǒng)門店轉(zhuǎn)型,蘇寧以“智慧零售”概念為主導,打造了一批引領中國縣鎮(zhèn)市場消費經(jīng)濟發(fā)展的新力量——蘇寧易購零售云門店。蘇寧易購集團零售云平臺公司開發(fā)經(jīng)理綦鑫表示,為了讓合作伙伴更清晰地了解蘇寧易購零售云針對縣鎮(zhèn)市場完整的智慧零售解決方案,會上不僅與鄉(xiāng)鎮(zhèn)門店老板零距離接觸、交流,更帶來了傳統(tǒng)門店轉(zhuǎn)型的“錦囊妙計”。
圖:蘇寧易購集團零售云平臺公司開發(fā)經(jīng)理綦鑫介紹蘇寧易購零售云運營模式
據(jù)介紹,蘇寧易購零售云已經(jīng)搭建了一個平臺,將上游和下游的資源匯聚成一個有自學習屬性的協(xié)同網(wǎng)絡,為傳統(tǒng)零售門店智慧轉(zhuǎn)型賦能。通過搭載千萬倉儲級的商品供應鏈資源、智能化的零售運營能力、海量的數(shù)據(jù)資源、多場景的增值服務、領先全國的倉配服務等一系列的智慧零售生態(tài)能力,讓廣大縣鎮(zhèn)創(chuàng)業(yè)者不再需要挖空心思做網(wǎng)紅,就可以直接享受到蘇寧每年百億元的品牌推廣紅利;更不需要擔心庫存成本的壓力,零庫存就可以直連數(shù)以萬計商品;此外,數(shù)據(jù)化的管理系統(tǒng),也將大幅度的降低店面的人員、費用等管理成本的投入。
如今,蘇寧易購零售云已經(jīng)成為蘇寧各類新業(yè)態(tài)中發(fā)展最迅猛、最成熟的新物種之一,截至2018年11月新增的6000多家蘇寧智慧零售門店中,僅蘇寧易購零售云門店就達1700余家,占到了三分之一的份額。
會上很多商戶基于對蘇寧的信任,對蘇寧易購零售云、蘇寧幫客展現(xiàn)出了濃厚的興趣,也提出了很多問題,綦鑫表示,“說的再好難免有王婆賣瓜自賣自夸的嫌疑,倒不如自己實地參觀考察一下更為放心,11月30日甘青寧首家蘇寧易購零售云精選店——平?jīng)龀堑陮⑹⒋箝_業(yè),屆時,我們誠邀就近的商戶前往參觀考察,也歡迎有條件的商戶前往更為發(fā)達的江浙地區(qū),看看他們是如何在蘇寧易購零售云的幫助下,成功致富的。”
單邑豐也表示,會后,將邀請大家前往蘇寧蘭州彭家坪物流基地參觀考察,了解蘇寧的倉儲規(guī)模、運輸能力,進一步堅定商戶對蘇寧易購零售云發(fā)展的信心。
注重口碑蘇寧幫客完善縣鎮(zhèn)市場服務短板
金碑,銀碑,不如消費者的口碑。只有獲得了消費者的口碑,才能獲得消費者對品牌的認可。
蘇寧易購蘭州大區(qū)售后服務公司總經(jīng)理王雅娟說道,“我們知道,市場越往下走,服務越難做,整個大西北客觀的現(xiàn)狀就是地廣人稀、城鎮(zhèn)分散,規(guī)模小,導致物流、售后的成本很高,也讓整個市場呈現(xiàn)散、小、弱的現(xiàn)狀,所以很難承接上游制造業(yè)和零售平臺的供應鏈延伸到最后1KM的物流配送和安維售后。蘇寧易購零售云高速推進,末端承接有問題,就會導致品質(zhì)下降,影響口碑,這也是蘇寧幫客打造的初衷。蘇寧幫客就是把服務領域的各個職能給予一體,不僅是對消費者提供了完整的服務,更是為四六級縣鎮(zhèn)市場服務商提供更多的盈利機會。
圖:蘇寧易購蘭州大區(qū)售后服務公司總經(jīng)理王雅娟介紹蘇寧幫客運營模式
蘇寧希望通過智慧零售能力輸出的高速公路,打通散布在廣大縣鎮(zhèn)市場的毛細血管,用互聯(lián)網(wǎng)的方式去發(fā)展縣鎮(zhèn)市場,以開放連接、協(xié)作共贏的姿態(tài)賦能縣鎮(zhèn)零售商,打造一批引領中國縣鎮(zhèn)市場消費經(jīng)濟發(fā)展的新力量。
(責任編輯:張云文)