大西北網(wǎng)訊 隨著“雙11”的來臨,各種網(wǎng)絡消費陷阱也難免出現(xiàn)。甘肅省消協(xié)近日提醒廣大消費者,一定要理性消費,了解促銷細則,謹防消費陷阱,莫要盲目跟風。
選擇正規(guī)電商平臺,謹防網(wǎng)絡欺詐。建議消費者選擇經(jīng)營規(guī)模較大、訪問量較多、信譽度較高的購物網(wǎng)站,謹慎對待未經(jīng)認證或非正常彈出的網(wǎng)站鏈接,避免誤入“釣魚網(wǎng)站”。
理性對待促銷及廣告宣傳,避免沖動消費。“雙11”期間,電商們五花八門的促銷廣告,很易讓消費者沖動消費。因此,建議消費者不要盲目購買不必要的商品,更不要被“優(yōu)惠”“折扣”“便宜”“返現(xiàn)”等沖昏頭腦,警惕價格陷阱,避免權益受損。
仔細了解促銷活動的細則,謹防消費陷阱。近年來的“雙11”期間,流行預付定金制度,商家規(guī)定消費者預付定金后必須在規(guī)定時間內(nèi)支付余款才能享受優(yōu)惠價,而實際存在規(guī)定時間內(nèi)無法付款、訂單被無故取消、定金不予退還等“貓膩”。因此,建議消費者網(wǎng)購前一定要了解清楚促銷活動的細則,并注意留存促銷活動的截圖和商家作出承諾的截圖等資料。
做好配送延遲心理準備,不采購生活急需品。“雙11”前后商品交易量激增,快遞服務難免出現(xiàn)延遲,購物后要有延遲收貨的心理準備。甘肅省消協(xié)提示:在此期間,盡量不要購買急需品、生鮮制品等。
使用安全支付方式,謹防信息泄露。盡量選擇第三方支付平臺付款或者貨到付款,不要輕易相信對方以任何理由要求直接轉(zhuǎn)賬、匯款至私人賬戶,以及通過發(fā)送付款鏈接頁面或掃二維碼等方式進行付款;注意不要隨意填寫或告知他人自己的身份證號碼、銀行賬號、密碼等個人信息,防止因個人信息泄露導致銀行卡被盜刷。
留存好交易憑證,及時有效維權。交易過程中要注意收集和保存好相關網(wǎng)絡購物證據(jù),如聊天記錄、購物記錄、購物頁面截圖、購物票據(jù)憑證、快遞單、發(fā)貨單或送貨單等,以便出現(xiàn)糾紛時及時有效維權。
同時,甘肅省消協(xié)提醒電商平臺和相關經(jīng)營者,要自覺維護市場經(jīng)濟秩序,牢固樹立誠實守信理念,主動規(guī)范經(jīng)營行為,不夸大宣傳,不虛標價格,不誤導消費,切實為消費者提供優(yōu)質(zhì)服務,營造放心舒心的消費環(huán)境。