圖：蘇寧云商西北區(qū)執(zhí)行總裁單邑豐

　　

　　打造購物節(jié)已是電商促銷大戰(zhàn)的家常便飯，上半年有“4·18”和“6·18”，下半年有“8·18”和“雙11”，硝煙彌漫的促銷大戰(zhàn)逐年升級。但在消費(fèi)升級、零售轉(zhuǎn)型的大背景下，電商擁抱新零售，電商平臺反哺線下商業(yè)，促銷戰(zhàn)又有什么不一樣的新模式？電商購物節(jié)如何才能玩出新花樣？日前，蘇寧云商西北區(qū)執(zhí)行總裁單邑豐在接受采訪時(shí)表示，“8·18”不是線上的電商之爭，而是智慧零售對傳統(tǒng)電商的全面挑戰(zhàn)。在全行業(yè)紛紛搶奪線下零售場景的今天，蘇寧將真正迎來智慧零售的爆發(fā)時(shí)刻，今年的“8·18”發(fā)燒購物節(jié)將具有劃時(shí)代的意義。

　　

　　智慧零售如何落地，蘇寧易購8·18或給出答案

　　

　　回顧商業(yè)零售發(fā)展歷程，不難看出零售變革經(jīng)歷了三個(gè)重要的階段：實(shí)體零售、虛擬零售以及虛實(shí)結(jié)合的智慧零售階段。蘇寧控股集團(tuán)董事長張近東曾提到，未來零售就是智慧零售，運(yùn)用互聯(lián)網(wǎng)、物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)，感知消費(fèi)習(xí)慣，預(yù)測消費(fèi)趨勢，引導(dǎo)生產(chǎn)制造，為消費(fèi)者提供多樣化、個(gè)性化的產(chǎn)品和服務(wù)。

　　

　　近年來，電商流量成本越來越高，線上流量遇到瓶頸，包括阿里等線上電商紛紛或投資或布局線下，重視實(shí)體場景體驗(yàn)。如何將線上線下打通是智慧零售的關(guān)鍵所在，而從線下實(shí)體零售成長起來的蘇寧可以說是具有基因優(yōu)勢的。蘇寧擁有近4000家線下零售店，能夠真正意義上在全行業(yè)率先落地O2O零售理念，今年以來隨著蘇寧易購云店2.0的升級，蘇寧門店已經(jīng)變身集體驗(yàn)、服務(wù)、購物于一體的互聯(lián)網(wǎng)智慧零售門店。線下門店除了引入大數(shù)據(jù)智能黑科技外，還進(jìn)一步升級了用戶互動屬性，比如蘇寧云店內(nèi)的廚衛(wèi)產(chǎn)品銷售區(qū)域，搖身一變成為家庭廚房，電視專區(qū)化身新房客廳，空調(diào)專區(qū)變身安靜的咖啡廳。

　　

　　全新升級的蘇寧易購“8·18”發(fā)燒節(jié)將充分發(fā)揮線下門店主力軍作用，聯(lián)動線上線下資源，以“工匠”精神升級詮釋“發(fā)燒”概念，圍繞產(chǎn)品、價(jià)格、服務(wù)等多個(gè)消費(fèi)維度，打造真正發(fā)燒級消費(fèi)盛宴。

　　

　　共享消費(fèi)升級紅利不會設(shè)置二選一

　　

　　隨著消費(fèi)升級時(shí)代的到來，移動電商迅猛發(fā)展，蘇寧易購正在打造又一個(gè)行業(yè)級電商盛會。單邑豐表示，蘇寧易購“8•18”發(fā)燒節(jié)絕對不只是低價(jià)，也不只是簡單的服務(wù)升級，而是背后的平臺開放和產(chǎn)業(yè)聯(lián)動以及用戶互動體驗(yàn)的盛宴。蘇寧易購的818將會是所有品牌的8·18，全社會、全行業(yè)的8·18。

　　

　　進(jìn)入2017年以來，蘇寧加速開放萬億零售生態(tài)圈，與供應(yīng)商建立“生態(tài)圈合作伙伴關(guān)系”，在即將全面爆發(fā)的818發(fā)燒節(jié)，蘇寧把消費(fèi)升級時(shí)代帶來的新紅利，繼續(xù)對供應(yīng)商開放，對同品類的友商開放，也對跨界企業(yè)開放。單邑豐表示：“蘇寧不會在后臺給商家設(shè)置2選1，也不會鎖死后臺，蘇寧將和供應(yīng)商一起玩轉(zhuǎn)818發(fā)燒節(jié)。”

　　

　　8·18期間，不僅華為、海信、海爾、美的、三星、小米等國內(nèi)外行業(yè)頂尖品牌為蘇寧易購搖旗助威，而且ofo、餓了么、天貓、當(dāng)當(dāng)、易果生鮮、中糧、酒仙網(wǎng)等跨界企業(yè)和電商平臺也都會參與到818發(fā)燒購物節(jié)中來。蘇寧易購將這些企業(yè)和平臺一起集結(jié)起來，正是對蘇寧易購生態(tài)鏈整合能力的一種體現(xiàn)。

　　

　　可以說，8·18發(fā)燒購物節(jié)不僅是蘇寧易購線上線上的自融合，而且還與上游制造商、電商平臺、跨界合作伙伴等集體聯(lián)袂上演的節(jié)日。如此帶給用戶的自然是年輕化的消費(fèi)方式和生活體驗(yàn)。隨著818發(fā)燒購物節(jié)將至，蘇寧易購電商年輕化轉(zhuǎn)型的想象空間也才剛剛打開。

　　

　　8·18發(fā)燒節(jié)，蘇寧易購打造超級IP

　　

　　單邑豐表示：我們所打造的“8·18”全民發(fā)燒節(jié)，是希望能夠通過發(fā)燒級的玩法讓消費(fèi)者能夠真正參與到這個(gè)節(jié)日里。在好的商品、好的價(jià)格、好的服務(wù)上加入更多的互動娛樂，是我們想要走的新方向。抓住消費(fèi)者心理，發(fā)展粉絲經(jīng)濟(jì)等新模式，實(shí)現(xiàn)個(gè)性化營銷，進(jìn)而促進(jìn)消費(fèi)產(chǎn)業(yè)升級，是蘇寧一直以來關(guān)注的方向。

　　

　　818發(fā)燒節(jié)期間，由蘇寧易購總裁侯恩龍領(lǐng)銜的買手天團(tuán)，將通過現(xiàn)場直播，深入原產(chǎn)地、生產(chǎn)線和海外購現(xiàn)場，第一視角呈現(xiàn)產(chǎn)銷供應(yīng)的原生態(tài)場景，與此同時(shí)，蘇寧易購還將落地“音樂治愈所”等快閃店活動，并同步在蘇寧易購APP開通線上閃店，邀請明星歌手A-Lin等擔(dān)任主治醫(yī)生與消費(fèi)者互動，塑造粉絲經(jīng)濟(jì)消費(fèi)場景。蘇寧易購與ofo進(jìn)一步加深合作，推出818購物“小黃包”，實(shí)現(xiàn)在線上線下進(jìn)行互相導(dǎo)流。

　　

　　本次“8·18”發(fā)燒節(jié)，蘇寧易購再次大膽玩轉(zhuǎn)粉絲IP，通過明星直播、買手天團(tuán)、快閃店等形式對標(biāo)時(shí)下黏性高的傳播形式，將線上與線下、網(wǎng)紅與明星、消費(fèi)與體驗(yàn)互動，讓消費(fèi)者升級為粉絲，將商品消費(fèi)升級到IP內(nèi)容消費(fèi)，打造出一條個(gè)人-內(nèi)容-場景-消費(fèi)-品牌互動的新產(chǎn)業(yè)生態(tài)鏈條。

　　

　　8·18”門店發(fā)燒節(jié)大動作一觸即發(fā)

　　

　　甘肅作為“8·18”發(fā)燒節(jié)的核心主戰(zhàn)場，甘肅蘇寧圍繞產(chǎn)品、價(jià)格、服務(wù)、玩法等多個(gè)消費(fèi)維度，實(shí)現(xiàn)線上線下資源整合，為消費(fèi)者打造一場真正發(fā)燒級的消費(fèi)盛宴。據(jù)單邑豐介紹，早在8月4日，甘肅蘇寧就聯(lián)手西門子打造“新鮮節(jié)”以新鮮的名義添把火，讓818蘇寧發(fā)燒購物節(jié)再升溫，并在8·18當(dāng)天，網(wǎng)紅現(xiàn)場直播見證西門子冰箱15天保鮮秘籍。8月13日聯(lián)合ofo小黃車發(fā)起“818燃騎來，藍(lán)天蘭城市定向騎行趴”活動，共同倡導(dǎo)綠色生活，塑造粉絲經(jīng)濟(jì)消費(fèi)場景，實(shí)現(xiàn)在線上線下進(jìn)行互相導(dǎo)流。
 

　　

　　此外，甘肅蘇寧還積極配合總部“每個(gè)人都是易燃者”公益騎行活動，從甘肅嘉峪關(guān)出發(fā)，于今日抵達(dá)新疆火焰山，全程818km，燃爆了整個(gè)朋友圈，該活動也入選了央視“厲害了我的國”話題。
 

　　

　　單邑豐表示，蘇寧易購“8·18”發(fā)燒節(jié)，物美價(jià)廉只是一個(gè)基礎(chǔ)的標(biāo)配在即將到來的818發(fā)燒節(jié)，蘇寧在“貴就賠、如約送、遲就賠、代客檢、極速退”服務(wù)的基礎(chǔ)上，加碼推出“敢為新鮮簽協(xié)議”、“蘇寧幫客”等服務(wù)新標(biāo)準(zhǔn)，為消費(fèi)者提供完善的售后服務(wù)保障，解決消費(fèi)者購物的后顧之憂。

　　

　　與此同時(shí),蘇寧旗下酒店、影城、體育、龍珠直播、金融等產(chǎn)業(yè)也將全面參與，為消費(fèi)者提供優(yōu)惠和體驗(yàn)活動。“從概念到實(shí)踐”、“從沿海到甘肅”，蘇寧818發(fā)燒購物節(jié)必將把智慧零售從概念化推向一個(gè)新的商業(yè)實(shí)踐階段，智慧零售的火焰將燃遍全國。