想給老婆驚喜 丈夫用快遞寄手機(jī) 驚喜變成驚訝 包裹到了手機(jī)沒了

　　手機(jī)價(jià)值2999元，涉事申通快遞已與李先生達(dá)成賠償協(xié)議

　　大西北網(wǎng)3月31日訊      最近，市民李先生給妻子購買了一款價(jià)值2999元的手機(jī)，通過申通快遞發(fā)給了遠(yuǎn)在平?jīng)鋈A亭縣的妻子，可妻子收件后拆開一看，頓時(shí)氣不打一處來，手機(jī)不見了盒子是空的。申通快遞公司調(diào)查多日遲遲無果。昨日，焦急的李先生向西部商報(bào)反映了此事。

　　蘭州寄手機(jī)到了華亭成空盒

　　李先生說，原本打算給妻子一個(gè)驚喜，可哪想變成了驚嚇。李先生怎么也想不通寄出的是手機(jī)為何收到的卻是空盒子，手機(jī)去哪了？李先生向記者講述了事發(fā)經(jīng)過，3月14日下午5時(shí)許，他通過申通快遞攬件員的電話，以快遞員上門取件的形式，將一部新買的手機(jī)寄給在平?jīng)鋈A亭縣的妻子，并按照快遞人員的要求在盒子上寫明了物品是手機(jī)。李先生說，他很少寄快遞不知道貴重物品要報(bào)價(jià)，但是快遞人員也沒有要求或者進(jìn)行提醒。就這樣李先生將快遞寄了出去。

　　3月16日下午1時(shí)，快件到達(dá)了平?jīng)鍪腥A亭縣，當(dāng)?shù)厣晖ňW(wǎng)點(diǎn)快遞員給李先生妻子打電話要求取件，由于李先生的妻子正在上班家里沒人無法取件，就讓快遞員將快遞放到熟識的自家小區(qū)門口的商店，但是快遞員卻沒有按照李先生妻子的要求將快遞放在商店而是自行要求放在附近的藥店。妻子當(dāng)時(shí)沒多想也沒多說什么。晚上6時(shí)妻子下班回家后取到快遞，拆開卻發(fā)現(xiàn)盒子里空空如也。隨后，李先生立即和當(dāng)時(shí)收件的快遞員取得聯(lián)系，快遞員告訴他，在蘭州稱重是68克并且過安檢都是合適的，但是到平?jīng)龇Q重卻成了0克。事發(fā)后李先生多方聯(lián)系當(dāng)時(shí)寄件的申通快遞小西湖網(wǎng)點(diǎn)，也致電申通總公司，但得到的回復(fù)是公司有程序還在調(diào)查。事發(fā)至今已有16天，申通快遞公司多方推脫，調(diào)查多日遲遲無果，李先生很是著急。

　　達(dá)成協(xié)議給予賠付

　　隨后西部商報(bào)記者聯(lián)系到了申通快遞公司蘭州市七里河區(qū)小西湖營業(yè)部，一名女性工作人員告訴記者，“確有此事。但是公司有程序，并且此事牽扯到了第三方藥店，調(diào)查需要1個(gè)月到3個(gè)月時(shí)間。”記者隨后致電申通快遞總公司，客服人員告訴記者，會盡快通知當(dāng)?shù)毓九c客戶協(xié)商賠償。昨日下午5時(shí)許，申通快遞公司小西湖營業(yè)部的負(fù)責(zé)人告訴記者，他們已經(jīng)與李先生達(dá)成協(xié)議予以賠付，等到李先生出差回蘭后就給他賠錢。