我市網(wǎng)店將全面實(shí)施“先行賠付”制度

　　鼓勵(lì)支持平臺(tái)設(shè)立消費(fèi)者保護(hù)基金

　　大西北網(wǎng)3月13日訊      日前，記者從市工商局了解到，我市將結(jié)合“網(wǎng)絡(luò)誠(chéng)信、消費(fèi)無憂”消費(fèi)維權(quán)年主題，加強(qiáng)對(duì)網(wǎng)絡(luò)交易平臺(tái)和地方門戶網(wǎng)站的監(jiān)管，強(qiáng)化平臺(tái)主體責(zé)任，全面實(shí)施“先行賠付”制度，落實(shí)平臺(tái)“第一責(zé)任人”責(zé)任，以督促網(wǎng)絡(luò)交易平臺(tái)經(jīng)營(yíng)者履行資格審核、商品和服務(wù)質(zhì)量、消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)、數(shù)據(jù)報(bào)送等法定義務(wù)。同時(shí)，鼓勵(lì)和支持平臺(tái)設(shè)立消費(fèi)者保護(hù)基金。

　　近年來，我市工商局網(wǎng)監(jiān)部門依照國(guó)家工商總局《網(wǎng)絡(luò)交易管理辦法》規(guī)定，積極促進(jìn)網(wǎng)店亮照和自然人網(wǎng)店實(shí)名制落實(shí)，在嚴(yán)格執(zhí)法，嚴(yán)厲打擊網(wǎng)絡(luò)欺詐、虛假宣傳、假冒偽劣等違法行為的基礎(chǔ)上，通過開展“網(wǎng)店自行亮照”、“平臺(tái)為網(wǎng)店亮照”等活動(dòng)，對(duì)轄區(qū)內(nèi)電商第三方交易平臺(tái)和全市4000多戶網(wǎng)店經(jīng)營(yíng)者熱情服務(wù)，扶持樹立了百合生活網(wǎng)等全省模范電商平臺(tái)，有效發(fā)揮了典型引領(lǐng)的帶動(dòng)作用，維護(hù)了網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)者和消費(fèi)者合法權(quán)益，初步構(gòu)建起了誠(chéng)信規(guī)范的網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)交易秩序。

　　今年，我市工商部門將加強(qiáng)對(duì)網(wǎng)絡(luò)交易平臺(tái)和地方門戶網(wǎng)站的監(jiān)管，強(qiáng)化平臺(tái)主體責(zé)任，全面實(shí)施“先行賠付”制度，落實(shí)平臺(tái)“第一責(zé)任人”責(zé)任，以督促網(wǎng)絡(luò)交易平臺(tái)經(jīng)營(yíng)者履行資格審核、商品和服務(wù)質(zhì)量、消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)、數(shù)據(jù)報(bào)送等法定義務(wù)，支持和鼓勵(lì)平臺(tái)建設(shè)消費(fèi)者保護(hù)基金。同時(shí)，加強(qiáng)對(duì)“雙十一”等節(jié)假日、特殊時(shí)間節(jié)點(diǎn)的網(wǎng)絡(luò)促銷行為監(jiān)管，適時(shí)對(duì)具有一定影響力、知名度，規(guī)模相對(duì)較大、點(diǎn)擊率較高、具有獨(dú)立域名的網(wǎng)站開展摸底檢查，重點(diǎn)對(duì)和人民群眾生活關(guān)系密切的地方生活服務(wù)類門戶網(wǎng)站開展網(wǎng)絡(luò)交易專項(xiàng)檢查。

　　在此基礎(chǔ)上，全面落實(shí)網(wǎng)店實(shí)名制，以著力強(qiáng)化網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)信用體系建設(shè)。通過進(jìn)一步督促網(wǎng)絡(luò)交易平臺(tái)對(duì)網(wǎng)店核定身份，定期更新并依法報(bào)送相關(guān)資料，建立線上線下信用信息共享機(jī)制，有效發(fā)揮失信懲戒機(jī)制在網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)監(jiān)管中的作用，促進(jìn)網(wǎng)絡(luò)經(jīng)營(yíng)者守信經(jīng)營(yíng)。推動(dòng)企業(yè)網(wǎng)站在其主頁顯著位置公示其營(yíng)業(yè)執(zhí)照或包含以上信息的電子鏈接標(biāo)識(shí)，做好“工商網(wǎng)監(jiān)”電子圖標(biāo)的受理、發(fā)放、管理。通過開展2017年網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)監(jiān)管“紅盾網(wǎng)劍專項(xiàng)行動(dòng)”，強(qiáng)化網(wǎng)絡(luò)經(jīng)營(yíng)者責(zé)任意識(shí)，提升網(wǎng)上商品和服務(wù)質(zhì)量，以切實(shí)維護(hù)網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)秩序和消費(fèi)者合法權(quán)益。

　　據(jù)了解，我市還將按“放”、“管”、“服”的要求，采取放寬準(zhǔn)入、引導(dǎo)扶持、電商扶貧等舉措，加大對(duì)網(wǎng)絡(luò)經(jīng)營(yíng)主體的扶持、服務(wù)、和監(jiān)管力度。依托國(guó)內(nèi)外著名電商平臺(tái)，組織開展“隴貨網(wǎng)上行”活動(dòng)，拓展隴貨銷售渠道，提升隴貨知名效應(yīng)。

　　2016年，我市共查辦違法網(wǎng)絡(luò)案件26件，罰沒款共計(jì)80.705萬元,受理網(wǎng)購(gòu)消費(fèi)投訴102起，解答網(wǎng)購(gòu)消費(fèi)咨詢316件。