大西北網訊 為進一步推動部門間政務服務相互協同,促進部門間信息共享,變被動服務為主動服務,全面做好我區(qū)信息惠民工作,安寧區(qū)推進“互聯網+政務服務”開展信息惠民試點工作實施方案印發(fā),力爭到2017年底,實現群眾辦事“一號”申請、政務服務事項“一窗”受理、多渠道服務“一網”通辦的目標。
按照國家、省、市關于推進“互聯網+政務服務”開展信息惠民試點工作要求,結合省市區(qū)政務服務網建設工作,安寧區(qū)將充分發(fā)揮政務服務網和三維數字社會服務管理系統(tǒng)基礎優(yōu)勢,統(tǒng)籌全區(qū)信息資源共建共享,全面推動各領域信息惠民工作,積極推進網上辦事、一站式辦理、就近辦理、全城通辦等綜合性服務,開展信息惠民機制改革、流程優(yōu)化和服務創(chuàng)新,力爭到2017年底,實現群眾辦事“一號”申請、政務服務事項“一窗”受理、多渠道服務“一網”通辦的目標。
實現“一號”申請,簡化優(yōu)化群眾辦事流程。充分發(fā)揮公民身份號碼作為公民唯一的、終身不變的身份代碼作用,實現群眾辦事“一號”申請,實現涉及政務服務事項的證件數據、相關證明信息等跨部門、跨區(qū)域、跨行業(yè)互認共享。在群眾辦事過程中,可通過公民身份號碼,直接查詢所需的電子證照和相關信息,并將公民身份號碼作為群眾辦事的依據,避免重復提交,實現以“一號”為標識,為居民“記錄一生、管理一生、服務一生”的目標。
實現“一窗”受理,改革創(chuàng)新政務服務模式。建立高效便民的新型“互聯網+政務服務”體系,推進網上網下一體化管理,實現“一窗口受理、一平臺共享、一站式服務”和就近能辦、同城通辦、異地可辦。
整合構建綜合服務窗口。以蘭州市安寧區(qū)政務服務網為平臺,整合構建綜合政務服務窗口和統(tǒng)一的政務服務信息系統(tǒng),建設完善統(tǒng)一、分層管理的數據共享交換平臺,推動涉及政務服務事項的信息跨部門、跨區(qū)域、跨行業(yè)互通共享、校驗核對。采取“前臺綜合受理、后臺分類審批、統(tǒng)一窗口出件”的服務模式,實現一站式服務。
建立政務服務事項優(yōu)化管理機制。對延伸到基層特別是街道、社區(qū)的政務服務事項進行統(tǒng)一規(guī)范,最大限度精簡辦事程序,減少辦事環(huán)節(jié),縮短辦理時限。建設政務服務信息系統(tǒng)。以政務服務信息系統(tǒng)為統(tǒng)一入口,完成與市行政審批系統(tǒng)、三維數字社會服務管理系統(tǒng)、各部門業(yè)務系統(tǒng)、電子證照庫等系統(tǒng)的對接,實現相關審批數據、結果同步推送和業(yè)務協同辦理。
實現“一網”通辦,暢通政務服務方式渠道。以建設群眾辦事統(tǒng)一身份認證體系為抓手,逐步構建多渠道、多形式相結合、相統(tǒng)一的便民服務“一張網”,實現群眾網上辦事一次認證、多點互聯、“一網”通辦。運用“互聯網+”思維和大數據手段,做好政務服務個性化精準推送,為公眾提供多渠道、無差別、全業(yè)務、全過程的便捷服務。
? 構建統(tǒng)一身份認證體系。依托甘肅政務服務網統(tǒng)一身份認證系統(tǒng),對接各有關部門自建業(yè)務系統(tǒng),形成基于公民身份號碼和企業(yè)統(tǒng)一社會信用代碼的統(tǒng)一身份認證體系,實現群眾和企業(yè)辦事的一次認證、多點互聯、無縫切換。
構建便民服務“一張網”。積極推進三維數字社會服務管理系統(tǒng)與蘭州市安寧區(qū)政務服務網的互聯互通,不斷拓展信息惠民服務領域,實現80%基本公共服務事項的網上辦理。借助統(tǒng)一身份認證體系,聯通各個網上辦事渠道,構建便民服務“一張網”,提升服務渠道的便捷性和辦事效率。